商业银行服务定价影响因素及定价策略

一、商业银行服务定价的背景
1、银行业市场结构特征
2、银行服务产品本身的无形性及其成本的复杂性
3、商业银行的非利率价格以及研究方法

二、银行服务定价的三个要素的权衡关系
1、成本
2、需求
3、竞争

三、客户价值与定价：价值管理模式的应用
1、客户价值概念
2、客户价值定价
3、从银行流向客户价值流
4、从客户流向银行的价值流

四、影响银行定价模式发展的主要因素，
1、银行服务手段(市场营销)
2、银行服务的对象(客户关系)
3、银行服务的环境(金融监管)

五、以银行卡为例，分析银行卡的定价行为与定价策略
1、银行成本为下限
2、客户需求为上限
3、市场竞争调节服务价格上下限之间的波动
4、最终决定银行服务价格与银行盈利模式相应的定价策略 

专家背景
复旦大学金融学博士
浙江大学管理学院博士后
上海交通大学金融学教授
上海电力学员金融学教授
山西泽州农商行独立董事 首席顾问
上海维凯国际货运有限公司独立董事

专家介绍
马晓青，女，教授，博士·复旦大学金融学专业博士，获经济学博士学位，浙江大学管理学院（CARD中心）博士后·曾任上海交通大学金融学教授。现兼任桃李天下银行师资工作室独家老师。十余年银行培训经验，银行咨询项目专家，擅长宏观经济金融分析,小额信贷,风险管理等课程. 主持嘉兴银行小微信贷项目，成果出书《小微企业信用担保风险分散机制》《十五年的执着—嘉兴银行小微业务实践与创新

主讲课程
国际金融
宏观环境与银行发展模式创新
滞涨背景下的银行信贷策略
小微企业信贷业务创新
PPP与政府项目融资
资本市场与企业融资渠道创新
小微企业信用调查与信用评估技术与实务
证券投资分析
宏观经济分析
国际结算
电力国际贸易

所获殊荣
2000年主持淮阴工学院“国际贸易实务”课程建设
2、2001年主持江苏省教育厅“淮阴农业产业化研究”
3、2001年淮阴市哲学社会科学三等奖
4、2002年参与教育部“金融市场学”研究生教材编写
5、2006年上海浪石电动工具有限公司横向项目“汽车后服务市场投融资体系研究”
6、2006年上海交通大学教学成果一等奖
7、国家自然科学基金（70703023173）：农户投资与金融抑制问题研究，2008.1-2010.1；
8、中国博士后基金（20070421193）：农户信贷需求的微观基础与福利效应分析，2008.1-2009.1

论文书籍
1、“经济转型时期加快发展我国商业企业的思考”，《商业研究》1998年第3期（核心），本文被人大报刊资料《商业企业研究》1998年第5期全文收录
2、“对外商投资企业股权控制问题的思考”，《江苏改革》1999年第8期
3、“淮阴市独资合资企业案例分析”，《淮阴工学院学报》2000年第2期
4、“台湾地区公营银行民营化与我国银行业改革”，《国际贸易问题》2003年第3期
5、“中小民营银行的公司治理与金融风险管理”，《国际金融研究》2003年第4期
6、“关于流动性问题的理论综述”，《经济学动态》2003年11期
7、“论我国国有商业银行的信贷资产质量与信用风险管理”，《上海保险》2003年3期
8、“香港货币局制度的理论基础及实际运行分析”，《上海金融》2004年3期
9、“我国外汇理财产品风险与收益结构分析”，《上海交通大学学报》2007年4期（已接受）
10、《国际金融简明教程》－2007年5月出版，复旦大学出版社（已签约）
国际会议
2006年7月香港公开大学“利用现代技术促进教与学”；
2006年10月越南参加联合国发展项目署“上海、雅加达、胡志明市财政比较研究”。 

• 商业银行信贷业务全流程管理

   

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