内训课内训课
| 打造电商卓越服务力 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：9 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一天：什么是卓越服务一、什么是企业的“核心竞争力”二、所有的行业都是服务业三、什么是卓越服务四、服务的一个中心两个基本点五、优秀服务的五字诀六、什么是客户至上的服务七、实现优质服务的.. |
| 领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升 |
| 主讲老师：陈西君 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：情景分析核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题1. 你关注的关键问题是什么？2. 关注焦点可以区分、细化吗？3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？4. 您.. |
| 智慧物流体系化建设与应用 |
| 主讲老师：陶威 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：开场视频：京东的智慧仓库第一讲：物流行业的现状分析一、第二次信息革命与数字经济转型1. 产业结构调整与消费升级1）新零售与消费升级2）产业结构调整与增长方式转型3）流通基础设施与物流发展仍处于工业化中期2. .. |
| 现场生产安全管理 ——班组安全建设之7931模型 |
| 主讲老师：于枫 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现场生产安全的重要性视频导入：现场生产安全对我们如此重要？世界咖啡：结合实例，讨论为什么事故时有发生？一、现场安全管理现状1. 现场生产管理者的状态2. 现场安全管理的困惑3. 生产事故产生的原因4... |
| 规避员工关系管理中的陷阱 |
| 主讲老师：李凤 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：员工关系管理新变化与企业管理新挑战第一讲：员工关系管理法律风险节点的分析及梳理要素一、节点分析1. 法律关注的节点2. 员工关注的节点3. 企业运营涉及的节点二、节点梳理要素要素一：法规政策要素二：.. |
| 互联网时代企业的业财融合 |
| 主讲老师：钱力 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：案例：一个逝去的年代（变革之势浩浩荡荡，顺之者昌逆之者亡！忽视挑战、消极转型无异于坐以待毙）一、三大挑战，扑面而来㈠ 外部环境变迁及其挑战1、适者生存：全球经济进入低速增长阶段，与此相适应必须调整经营思路、切换盈利模式。.. |
| 情商能力提升与职场高效沟通 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、情商能力提升与职场高效沟通之：情商的原则及认知一、我们曾经忽略了它：情商的基本概念1、工作的一步之遥测试评估：我的情商如何？2、“受欢迎的人”与“讨厌的人&rd.. |
| 中国文化 与 职业素养提升 |
| 主讲老师：杨子 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“仁”：感恩奉献，人品比能力更加重要主旨讲解：自孔子倡导“仁”学以来，“仁”就成为中华民族的“共德”和“恒德&rdq.. |
| 全面预算下的企业战略管理 |
| 主讲老师：王子墨 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：全面预算与管理一、战略活动1. 制定战略制定2. 战略计划的实施二、经营活动1. 制定经营计划与方案2. 预算的编制与作用三、业绩评价与报告1. 经营的监督与管理2. 战略实施的修正与补充.. |
| 高端商务魅力塑造之营销体系版 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、营销场景一：面对客户—仪容仪表第一印象奠定良好基础1、不同场合百变穿搭，让你在客户面前永远保持得体身体仪容气质搭配审美提升奢侈品鉴赏扬长避短区分场合着装得体2、搭配小心机，让客户加深对.. |
| 敏捷项目管理—Scrum应用实战 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、项目生命周期概述1）预测型项目生命周期特征、原理、应用场景2）适应性（敏捷）项目生命周期特征、原理、应用场景3）项目开发生命周期概念、包括内容、与具体做法2、敏捷项目角色定义1）高级管理层（授权）的定义2）产.. |
| 卓越班组建设 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 班组长自我管理与修炼卓越班组建设的重要意义班组长日常管理中的问题清单 角色定位失误 忙、盲、茫 归罪于.. |
| 卓有成效的企业培训体系构建 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节培训管理者的瓶颈与挑战1、企业培训管理现状2、培训管理者有哪些瓶颈3、培训管理者该如何应对挑战第二节如何构建有效的培训体系1、培训体系的三层架构2、培训体系的四大要素3、培训如何与HR管理整合4、培.. |
| 数字化时代的数据守护神 – 数据中心的建设与运营 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“数据中心”是个什么概念？ a)数据中心的定义是什么？b)“数字化”数据中心与“传统”数据中心有什么不同？c)实际案例分享二、“数据.. |
| 演讲与PPT |
| 主讲老师：罗惠依 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1天 9：00 —12：00 14：00—17：00一）演讲者形象训练1 演讲者的着装形象、失误分析 2 演讲者之站姿、坐姿要点3 演讲台上肢体动作要点、失败案例分析 4.. |
| 会销人员商务礼仪 |
| 主讲老师：杨晓月 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：目的：提升会销人员的整体职业素养及商务接待礼仪。（以下课程内容可删减添加或划重点） 一、会销人员的的形象礼仪和会场准备规格礼仪在会议中建立良好的第一印象是非常重要的，专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。在着装方面应该塑造稳重.. |
| 沟通让工作更高效 |
| 主讲老师：赵宏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：沟通在管理工作中的重要性1、沟通在管理中的地位2、沟通在管理中的作用3、成功沟通的原则第二部分：管理者向上、平行、向下的沟通艺术向上沟通1、尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看；2、与跨部门高阶领.. |
| 人工智能发展现状与应用前景 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章： 人工智能时代1.人工智能发展历程2.我们身边的AI3.AIOT——万物智联的时代4.拆解AlphaGo第二章：人工智能技术1.人工智能的定义2.图灵测试3.人工智能的三大.. |
| 内训师直播技巧课程 |
| 主讲老师：蔡明锐 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：人设和镜头感（15%）一、内训师人设IP和镜头感1、了解镜头感，克服镜头感前的紧张感（1）克服紧张情绪的四个准备，如何克服紧张情绪 （2）克服紧张情绪.. |
| 互联网时代品牌定位与推广 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 品牌规划与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求4、品牌V.. |
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