内训课内训课
| 客户关系管理与关系推进 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户关系管理的本质1、为什么要做客户关系管理1）客户关系管理的定义2）客户关系管理的目的3）CRM系统与客户关系管理的特征演练：必达公司的未来2、客户关系管理中最突出的问题1）硬件的完善不能弥补软件的缺失.. |
| 中层干部角色认知与上传下达 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 中层管理者的角色定位与认知一、 中层管理者为什么压力大？ 教别人干不如自己干，为什么要教？ 其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？ 新生代员工越来越.. |
| 企业文化建设与管理 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业文化的概念与内涵1、“易经”对文化的表述2、企业文化定义3、对定义的进一步理解4、企业文化的内涵5、企业文化同心圆6、企业文化的要素构成第二部分：企业经营哲学与企业核心价.. |
| 如何有效防控劳动用工风险 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 招聘阶段风险与防控风险点01：岗位招聘信息出现歧视用语与事实不符防控措施与方法风险点02：面试提问问题问及.. |
| 心流与创新心理学 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：知识经营的魅力（1小时） 中美脱钩的机遇与挑战 伊隆马思克的创新故事知识经济与知识经营创新的本质 知识结合、无心插柳全员参与、持续创新创新工具与方法（1小时） 创新的基础思维方法 最终理想解法系统进化法则.. |
| TTT授课技巧 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 授课内容安排09:00~12:00■一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授，应用三个适用面极广的新型授课框架与方法.. |
| 事业的常青藤——客户关系管理与客情维护技巧提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：客户关系管理维护的基础工作1、建立大数据库涵盖的内容2、什么样的数据库有竞争力工具：有竞争力的大数据库的三个层次二、客户关系管理的国情研究1、客户需求深度分析链接：激励不相容理论2、中国特有的商业环境面子.. |
| 培训项目管理与实施 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：4 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 人力资源培训管理者现状一、培训管理人员：忙、盲、茫1．忙于琐碎2．盲目组织3．一脸茫然二、培训效果“四不满”1．学员不满意2．老板不满意3．HR经理不满意4．最大的不.. |
| 外拓营销大纲 |
| 主讲老师：陈瑜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章、中小企业的营销我们银行的SWOT一、营销的顺序1、自上而下还是自下而上？（1）自上而下的结果（2）财务主管还是中层切入（3）从出纳开始2、三品：产品不如他行的情况如何营销（1）产品及服务方案：锁定.. |
| 高级商务礼仪与有效沟通技巧 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：赢得客户信任的法宝——助您在商务交往中脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、我们就是企业的“金字招牌&.. |
| 贸易战阴云下的环境危机认知与应变准备 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 社会环境剧变与企业阴云下避险所需的动能导言：世上有三种形态的人先知先觉 后知后觉 不知不觉随波逐流的人很难有成就，因为他永远被水流操纵、永远不能自己控制方向企业或个人麻木或迟延下场就是死（差异只在快慢而已）.. |
| 职场礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：礼仪文化的传承---礼仪的内涵1、职场礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、个人魅力由何而来？正确的角色定位第二章：职场仪容礼仪---职业风范的个.. |
| 互联网+环境下的客户关系重构 |
| 主讲老师：茼淼 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 客户的变化1 企业级客户的变化到底在哪2 是客户变了还是我们变了3 在碎片化的时间里客户喜欢何种服务二、 互联网的服务逻辑1 重构客户关系的难点及重点2 点线面体的立体服务方法3 从单向到双向的变化.. |
| 互联网+营销创新体系 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：D1:放眼外部，看营销世界的变化一、 全面认识互联网1 互联网的全面分类2 互联网的变化是如何来的3 互联网给我们的营销会带来什么影响二、 互联网+时代下营销的产品思维1 点线面体的判断决定成败2 用营销思维.. |
| 党支部工作实务 |
| 主讲老师：黄秀红 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：依照《中国共产党支部工作条例（试行）》和《中国共产党发展党员工作细则》的条文要求，主要讲授以下内容：一、“三会一课”制度主要讲支部党员大会、支委会、党小组会的时间、要求、程序、人员要求及需要注意的问题；党.. |
| 成为高绩效经理人 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：从自我认知到自我管理（管己）模块一：化解工作压力和科学管理情绪认识工作中的压力科学的管理情绪3法管理者面对压力的3个对策从5个途径成为高情商领导者案例：压力来之何处又将去向何方模块二：准确界定并快速解.. |
| 升维思考与创新管理 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业组织/职业管理者面临的环境压力与机遇：1、卓越管理者的科学学习：基础知识、专业能力、系统学科与复杂思考；2、开启真正成长的前提：客观认知与敏锐感知能力；3、不确定时代：外部红利与内部红利、粗放发展与精细管理4、组.. |
| 系统思考与科学决策 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、导言与系统思考1、未知型学习与认知红利2、组织变革趋势与管理者价值转型3、决策力与领导力的客观关系及价值层次4、日常思维的习惯与方式经验式思维、直觉式思维、情绪性思维5、何谓系统思维表现形式包括但不限于：.. |
| TTT内部讲师系统训练 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段:内部讲师的自我修炼一、 内部讲师对培训的认知为什么需要对员工进行培训？员工培训的核心任务与目的是什么？二、 内部讲师心理公约内部讲师的角色，职责，特质内部讲师的胜任能力三、 成人学习心理分析成人.. |
| 中台战略：中台建设与数字商业 |
| 主讲老师：黄辰 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：一、全面解读中台：什么是中台战略1、全面解读中台 什么是中台 中台系统及其展现形式 中台的作用 中台的发展历程与进化案例：中台的鼻祖：super.. |
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