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中层干部角色认知与上传下达

课程编号:48645

课程价格:¥36000/天

课程时长:1 天

课程人气:117

行业类别:行业通用     

专业类别:中层管理 

授课讲师:许晋

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中层管理者

【培训收益】


第一单元 中层管理者的角色定位与认知
一、 中层管理者为什么压力大?
 教别人干不如自己干,为什么要教?
 其他部门不配合,跟我有什么关系?为什么老总批评我?
 新生代员工越来越不负责任,我该怎么办?
 中层管理者的困惑原因解析
 中国“三”的思维启发
二、中层管理者的角色认知
 人事关系方面的角色
 信息传递方面的角色
 决策监督方面的角色
三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知
 如何做人?
 严于律己并言传身教
 学会欣赏别人优点
 拥有包容和欣赏别人的心态
 如何做事?
 职责、目标、计划、考核的相互关系
 区分清楚哪些职责是最重要的事
 区分清楚哪些员工是最需要关注的人
四、中层管理者如何应对挑战
 学习思维
 发展的三个维度
 变化时代的宁静
第二单元 领导者组织影响能力建设——以人为本
一、直达员工内心的影响力
 言与行的一致性
 发现闪光的金子
 宽厚的包容心
 身处小人的世界
二、铁打的营盘流水的兵——建设团队
 选人的三个维度
 育人的二个习惯
 用人的时、空观念
 留、提、淘人的综合技巧
三、为学日益,为道日损
第三单元 高绩效团队的文化氛围建设
 团队组建实战演练
 团队成员的相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
 如何通过晨会创造良好的氛围
 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)如何解释与传播公司的流程与制度。
 融洽的团队气氛 (团队如何开班后会?)
案例:某领导烦恼的一天
第四单元 中层管理者的上传下达沟通技巧
 跟上级沟通的技巧
 如何跟领导保持一致
 绩效是根本、执行是基础、沟通是方法
 四个代表做管理
 认知是非、立场、责任、建议、对错、风头六个原则的重要性
 向领导汇报问题的具体方法与工具
 把领导的要求摆在首位
 对上级的要求给予足够重视,
 做事时保持谦卑敬畏的心态
 关心团队需要的内容
 关注跨部门经理需要的内容
 学会轻松和微笑
 向领导汇报问题的具体方法与工具
 对比法
 图表法
 数据法
 案例法
 跟下属沟通的实用技巧
 如何有效发布指令
 如何艺术地批评下属
 如何恰当处理下属的抱怨
 与下属沟通解决棘手问题
 跨部门沟通的技巧
 

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