产品生命周期管理

【培训对象】
产品团队的核心骨干产品经理、产品总监

【培训收益】
1、 全新的方法论：以新的分析模式形成的产品生命周期管理系统方法论。 2、 全新的工具箱：一批基于实战提炼、面向新的实战、经过实战模拟的工具和模型。 3、 全新应用体系：基于客户产品团队业务，根据新的方法论和工具箱形成的新应用体系。

模块一：身为产品经理，我们应当如何看待产品生命周期管理理论与实践？
1、 产品生命周期管理在商业化过程中发挥着巨大的作用：
 将产品视为生命体的动态视角
 串联“市场-供应链-研发-客户”的价值体系
 全局成本优化、效率提升
 分阶段配置资源
工具：
1、破局阶段：最小MVP
2、成长期：价值网络塑造
3、成熟期：细分市场谋求高利润
4、衰退期：优雅退出/价值再造
案例：
1、可口可乐的穿越百年周期之旅
2、大疆无人机的破局
实战互动：
1、围绕客户的一款产品，尝试进行生命周期划分
2、讨论：根据何种原则来区分产品生命周期
2、 产品生命周期管理理论与实践工作也面临着巨大的挑战：
 机械嵌套
 孤立分析
 失去平衡
 重点失焦
工具：
1、最小MVP：选错市场是最常见错误
2、价值网络塑造：杠杆缺失导致资产化失败
3、细分市场：很容易做成高度定制化
4、优雅退出/价值再造：草草收场的尴尬
案例：
1、溃败于成长期的钟薛高雪糕
2、非油炸方便面的没落
3、小米米聊VS腾讯微信
4、铱星手机：死于方向性错误
5、警惕数据陷阱：幸存者偏差
实战互动：
1、围绕客户的一款产品，分析拆解产品的“三性”(权威性、唯一性、排他性)
2、讨论：如何有效识别并规避产品成长路上的风险？
模块二：产品经理如何用好产品生命周期管理的理论与方法？
1、 发挥好产品生命周期管理的作用，业务人员需要做到如下几条：
 观念升级：以投资理念审视产品
 专注聚焦：围绕“关键要素”进行投资
 网络驱动：围绕“关键要素”构建价值网络
 接力队形：前序工作为后续工作创造条件、积累资产
工具
1、 提炼捕捉：挖掘产品“关键要素”的六分法
2、 投资论证：验证“关键要素”、进行市场匹配的路标法
3、 编织网络：有效整合资源的“好人配好人”法
4、 接力工具：打造团队“接力棒”的结合部法
5、 资产仓库：货架模型
案例
1、 华为的IPD前后的变化
实战互动
1、 复盘客户既往对“关键要素”的捕捉案例
2、 讨论：前序工作如何为后续工作创造条件？有哪些规定动作必须做到位？
模块三：如何在引入期避免落入陷阱、躲开方向性错误？
1、 产品经理通过若下动作来避免引入期的方向性错误：
 多维度需求验证
 商业模式成功路径验证
 团队自身核心竞争力验证
工具：
1、 核心用户场景速写法
2、 产品自发增长模型校验法
3、 产品功能路标设置法
4、 成本/利润假设法
5、 “关键要素”扁担双挑验证法(功能、商业)
案例：
1、 败于起点的锤子手机
2、 苹果公司那些经典款失败产品
3、 腾讯公司那些经典款失败产品
4、 微信红包的奇袭
5、 阿里巴巴B2B的拐点
实战互动：
1、以一款客户实际产品为例，复盘或规划引入期的必做动作
模块四：抓住成长期，实现产品关键跃升！
1、 产品成长期常见的错误有：
 花钱购买增长：通过市场投放追求扩张、拖累资金链
 产品重而不厚：盲目堆砌新功能
 单纯依靠数据：只关注数据指标，忽略追踪根因
 价值网络混乱：无法构建有效生态网络
2、 产品成长期的真正任务是进一步释放产品核心竞争力，扩充规模只是顺带结果：
 核心竞争力与价值网络共振可以进一步释放产品核心竞争力
 服务好核心用户会进一步释放产品核心竞争力
 市场活动凸显前后变化会进一步释放产品核心竞争力
工具：
1、 线性增长曲线模型
2、 非线性增长曲线模型：核心竞争力与价值网络共振
3、 核心竞争力释放方法：主线与侧翼
4、 核心用户画像法
5、 价值网络成本校验法
6、 核心用户需求拆解法：功能->综合成本迁移法
7、 面向价值网络的卖点升级杠杆
案例：
1、 微信的成长期：公众号的角色
2、 抖音的成长期
3、 工程机械领域的融资租赁
实战互动：
1、讨论1000万产品预算的花法，为1000万产品预算设计销售方案
模块五：在产品成熟期挖掘新价值，尽量延长产品有效寿命
1、 产品成熟期面临的主要挑战有：
 市场规模饱和、竞争激烈
 往往陷入惨烈价格战
 大规模创新的成本高昂
2、 业务团队在产品成熟期挖掘新价值，尽量延缓产品衰减程度，可以从以下方面着手：
 在细分领域进行创新
 挖掘替代场景，实现替代式创新
 内部降本增效，找到新利润空间
工具：
1、 关键要素扩展法->衍生需求识别法
2、 新市场判别方法
3、 销售市场创新模型：以精准定价为线索
4、 优势功能迭代法
5、 产品服务转型法
案例：
1、 日本水泥厂的成熟期转型
2、 华与华的系列产品成熟期升级案例
实战互动：
1、 攻防演练：同为成熟期产品，竞品攻过来，我方如何有效应对？
模块六：在产品衰退期实现优雅退市、有序重生
1、 若想实现衰退期剩余价值最大化，首先要准确识别衰退期：
 关键指标监控
 根因分析
工具：
1、 综合指标分析法：销量、利润率、用户流失率、竞品替代率
2、 需求分析法：判别需求是否萎缩
3、 关键要素分析法：判别产品关键要素不再存在
4、 政策形势分析法
案例：
1、 教培行业的涅槃与重生
2、若确定产品进行衰退期，可采用如下方式尽量实现价值最大化
 市场迁移
 从产品现金流到专利现金流
 出售资产
工具：
1、 潜在市场分析法
2、 专利壁垒设置
案例：
1、 IBM向联想出售PC业务
2、 日本公司的衰退处理规范
实战互动：产品衰退期面临频繁的客户投诉，如何处理？
模块七：全场总结与强固与Q&A
核心：贯穿产品全生命周期的成本与
 

卢海波老师
——产品策划与产品创新实战专家
 曾任：腾讯地图高级产品经理/腾讯位置服务 创始产品经理
 曾任：华特迪士尼中国区 互联网业务总监
 曾任：阿里巴巴 ITBU 市场部总监
 曾任：阿里巴巴 中国雅虎 网站运营部总监、副总编
 曾任：搜狐网 娱乐频道主编、军事频道主编
 腾讯学院满分讲师/腾讯行家高分咨询顾问
 双硕士：北京大学国际MBA、北京大学金融硕士
 累积培训场次400场+、总人数50000人次

【个人简介】
¬¬¬卢海波老师基于产品创新的企业战略升级转型以及核心组织能力发展领域积累了20年+丰富的经验和实战案例，卢老师具有在门户网站、电商企业、超大互联网集团公司中的综合工作经验，在TOB和TO G产品策划领域深耕多件，拥有原创的方法论，擅长从0到1策划、孵化商业化产品。
卢海波老师 2005年即开始在内外部兼任讲师、具有近 20年培训经验，服务过500+客户，在课程的设计专业度以及交付互动技巧上均获得高度的评价。自2016年起，老师累计交付了近100个大数据+智慧化建设项目，项目总金额超过3个亿，累计培训场次超过400场，培训总人数近50000人次。(内训占比30%左右、外训占比70%左右)

【实战经验】
 产品创新：腾讯位置大数据-交通大数据，为公司创造1000万+收入
2021年1月，卢老师负责腾讯位置大数据-智慧交通业务产品策划工作，利用广东省惠州市公安局畅通工程项目，成功从甲方高度定制化需求中抽离出共性需求，孵化出“人路通”产品，产品成为腾讯位置大数据在交通领域的全新差异化产品能力，为公司创造千万级收入。
 产品创新：腾讯位置大数据商业地产业务，实现年收入800万+的商业化收入
2018年起，卢老师作为产品主策划，主导新产品——腾讯位置大数据客留通平台的产品工作、为全国商业地产购物中心、商业街、景区等提供客流分析功能，客留通平台主线为面向商业地产客户提供“Mall内客流的来源地分布、画像、消费偏好”等能力。为甲方业主提供一体化综合解决方案、顺利实现年收入800万+(平均客单价16.8万)的商业化收入目标。
 产品创新：腾讯位置大数据政务业务–产品连续9年市场占有率第1，年收入亿元+
2015年11月卢老师在外部市场跑动中发现通过LBS大数据预防拥挤踩踏的细分场景，组织团队迅速撕开口子，将产品saas化封装出腾讯大客流平台，2016年2月即服务于南京市公安局秦淮灯会，迅速成为全国预防拥挤踩踏产品的领头羊，截止到2024年，产品连续9年市场占有率第1，常年保持年均saas与paas收入过1亿元。卢海波老师前后获得腾讯集体总裁马化腾先生6次表扬。
 产品创新：阿里巴巴中国雅虎网站：雅虎口碑卡项目
2009年7月卢老师负责中国雅虎-口碑网《北京中关村与CBD口碑卡推广项目》，带领中国雅虎暑期实习生在北京CBD与中关村区域推广口碑卡并地推签约商家，一边孵化产品、一边销售产品，卢老师带领团队向暑期实习生提供销售能力培训与、主讲课程为《地推式销售进门方法》等，在22天时间中，卢老师与团队将培训+线下实际操作结合，实时讲评，及时总结，持续优化销售工具包，带领200人实习生团队在北京中关村、CBD地区发放雅虎口碑卡10万张+，签约线下商家10000家+，获得淘宝总裁陆兆禧在全体员工大会点名表扬。
 产品创新：阿里巴巴中国雅虎网站：”站长天下”上线1个月后引入全国5000名站长
2007-2008年在阿里巴巴-中国雅虎工作期间，卢老师推动站长天下平台产品研发迭代，为中小企业主提供一站式电子商务售卖服务工具包，包括快速建站、流量导入、支付接入、品牌设计、渠道分销等能力。站长天下上线1个月后即引入全国5000名站长。
 产品创新：阿里巴巴中国雅虎网站：完成NCP1.0(侠客)系统研发迭代
2007年卢老师作为产品主策划，负责中国雅虎网站新内容平台(New Content Platform)的产品设计与运营工作，项目2007年2月启动，4月新的内容生产平台发布上线，到2007年6月，中国雅虎网站PV与UV较2007年1月上涨100%，到2007年12月，中国雅虎网站的PV与UV较2077年1月上涨200%，项目获2007年中国雅虎年度CEO大奖奖项。
 产品运营创新：搜狐娱乐频道升级
2003年底卢老师担任搜狐娱乐频道主编，对搜狐娱乐频道进行全面升级，除常规的娱乐圈明星新闻报道之外卢老师主导策划了一系列文化娱乐类内容升级运营创新活动，包括对贾樟柯、谢飞等中国电影导演的系列人物专访、对韩再芬、吴琼等黄梅戏艺术家的深度访谈，与陈佩斯等艺术家旗下大道文化公司的合作等，上述产品运营创新为搜狐娱乐频道带来大量原创内容，被主流传统媒体广泛转载。
 产品运营创新：搜狐网：国内首发美伊战争快讯第一人、军事频道升级
2002-2005年卢老师在搜狐网新闻中心、娱乐频道、军事频道工作，2003年3月20日卢老师作为值班编辑在全国商业网站中第一个发出美国军事打击伊拉克的快讯，2002年起卢老师作为军事频道主编持续推动军事频道改版升级，策划了对1955年开国少将陶汉章将军的专题采访，策划了2002年中华民族全面抗战爆发75周年纪念活动，策划了对国内战略产业发展走势的系列访谈活动(访谈杨帆、左大培、高粱等专家)，上述创新的产品运营均获得行业好评，内容广泛被国内主流传统媒体转载。
 模具创新：腾讯时期作为团队开模具，实现1年内增长100%、渠道拓展率提升300%
卢老师在腾讯位置服务时期为全组开全套模具，重点为售前工具包，包括：市场分析（MM）工具包、需求管理工具包(RM)，商机变现工具包（LTC）和售中攻防工具包、售后服务工具包，所使用方法论为卢老师原创的“价值链-成本-资产累积”方法论。
2015年11月起迭代售前工具包模具，截止2017年11月，大客流平台2017年长约率、客户转介绍均较2016年实现100%增长。
2018年8月“价值链-成本-资产累积”模具应用于客留通平台渠道通路开发，4个月内从0开始完成全年销售KPI，渠道拓展率提升300%。

【培训经验】
 为腾讯《新晋产品经理培训》授课300+小时，累计800人
卢老师自2017年起担任腾讯学院讲师，为腾讯新晋产品经理讲授《互联网世界里的腾讯》《腾讯工作法》等课程，是腾讯学院首位获得满分(5分)评价的讲师，2017-2018年累计为校招、社招授课20次+，总授课时长达300小时+，面对面服务学员800人，网络课程长期在腾讯学院播放量位居前茅。卢老师2018年荣获腾讯学院年度新锐讲师荣誉称号。
 《腾讯行家：一对一产品策划、运营咨询服务》3年内近30场，好评率100%
卢老师自2018年起担任腾讯学院行家，为腾讯内部员工提供1V1咨询服务，所提供服务包括产品策划、产品运营、产品功能设计与需求撰写、产品需求辩真、TO B类与TO G类。卢老师2020年-2023年平均每年提供8场左右行家咨询服务，学员评分常态化保持在96分以上（满分100分），好评率100%。
 《产品设计》培训每年近50场+，服务人数2500+
2016年1月起，卢老师为腾讯位置服务多家生态合作伙伴提供产品设计培训，伙伴涵盖大粤网、大燕网、大楚网、大浙网等腾讯系地方站、深圳创互科技、东莞云数软件、高德唯斯等第三方ISV和东华、北明、道一、群立等腾讯云核心生态合作伙伴，作为主讲人，卢老师每年面对面培训50场+，服务学员2500人+。
 为公安/政府培训《LBS大数据产品实战创新》，政府学员10000人+，民警20000名+
2016年1月起，卢老师为腾讯位置服务TOG类甲方与付费客户和生态合作伙伴进行专项培训，对象覆盖公安、应急系统的政府学员10000人+，直接转化出南京市公安局、武汉市公安局、苏州市公安局、兰州市公安局等一大批行业标杆客户。其中2017年7月6日在甘肃省公安厅，为甘肃全省20000名+民警、辅警直播授课。

 

【主讲课程】
产品经理思维提升类：
《TO B产品的商业化设计》高返聘
《产品创新的陷阱与规避策略》经典课
《产品经理个体领导力提升》
《产品经理降本增效实战课》高返聘
《产品生命周期管理》
《产品团队持续创造增量价值的实战方法》高返聘
《产品团队反内卷：从策略到实践》
《产业视角下的市场分析》
《从产品创意到落地的创新工作坊》经典课
《产品需求管理：甄别伪需求》高返聘
《产品需求管理：以优先级排序为抓手、高质量整理需求》高复购
《产品定价：全新的系统性定价方法》
《产品POC (概念验证) 实战训练》经典课
《定制化需求转通用需求实战课》高复购
产品经理技能提升类：
《TO B产品客户研究与需求挖掘》高复购
《TO C产品用户研究与需求挖掘》
《TO C产品运营实战》高复购
《产品架构设计》经典课
《产品团队跨部门沟通与协作》
《产品指标体系规划》经典课
《竞品分析与竞争策略设计：对竞品进行降维打击》高复购
《商业模式与盈利模式分析》高复购
《数据助力产品经理决策能力提升》
《用户同理心洞察》高复购

【卢老师的差异化特点】
 原创独家的产品设计体系：卢老师原创了独有的TO B与TO G产品设计体系，涵盖了底层价值规律挖掘、价值链拆解、细分市场缝隙发现、需求辩真到研发过程管理、售前与销售支持、售后服务与运管全流程，多次在不同领域市场的产品策划中被反复验证有效。 卢老师擅长在信息过载的复杂局面下快速抓住要害、打开局面。
 丰富的行业经验与阅历：卢老师遍历过互联网行业除技术岗之外的所有前台岗位，包括产品策划、产品运营、中小企业服务、中小企业销售，大客户销售、市场、新闻内容、基层管理、中级管理等，经历过大量失败与成功案例。下表为卢海波老师24年互联网从业经历的分布：
编号 模块 占比
1 产品策划与产品运营 63%
2 综合管理 21%
3 市场(售前)与销售 16%
这种丰富的行业经验使得卢老师擅长站在不同角度设计产品、验证产品：比如甲方角度、站在己方市场、销售角度设计产品；站在甲方角度反推己方产品功能、售前和市场销售动作的合理性等；
 强咨询式的培训授课方式：卢海波老师具有比较强的咨询服务能力，总是能带给甲方强烈的代入感，卢老师尤其擅长还原甲方业务痛点场景，围绕甲方痛点和行业发展趋势展开培训，并通过逻辑缜密的推导提出有价值的问题、挖掘可能的线索，带给甲方强烈的冲击感从而帮助甲方形成肌肉记忆，这是在既往培训和咨询活动中各路甲方对卢老师高度一致的感受。
 

• 制造型企业交货期管理与实操案例

   

  第一讲：生产制造企业现状与生产管理的瓶颈问题一、生产制造企业的现状二、现代生产制造企业的混乱表现三、现代生产制造业的瓶颈问题1、物料脱节2、计划不准3、交期难保4、协调不周第二讲：销售预测与销售计划一、销售预测与销售计划第三讲：物料需求计划一、MRP—物料需求计划二、MRP的系统..

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• 微利时代的短交期管理生产管理游击战术

   

  第一讲：中国制造企业形形色色的困境1、 任务吃不了，能力吃不饱，生产不均衡，无休加班耗。2、 销售无预测，只等客户要，旺季忙趴下，淡季员工逃。3、 订单品种多，数量相对少，交期速度快，无法适应了。4、 插单经常事，计划总被搅，变化成计划，全程乱糟糟。5、 物流无依靠，短缺不配套，库存堆又高，资金占不少。6、 工装布置乱，搬运工耗高..

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  人气：1992  

  

• 供应链下交期管理与库存控制

   

  课程背景 供应商经常到货不及时或不配套，不是物料积压就是缺货，采购供应链部门常常因此被推至风口浪尖... 物料库存压力越来越大，采购供应链部不得不想办法降低库存，可又不知如何降低... 客户需求多变、订单的多品种少批量、产品寿命周期短、技术更新快，BOM更改频繁、销售预测不准等等导致生产计划频繁变动、物料计划不准，采购供应链部作为内部供应链尾..

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  人气：2496  

  

• 产品市场生命周期管理

   

  产品市场生命周期管理 ——产品经理在产品后生命周期营销管理的方法 前言 在中国有一大批这样的产品经理，公司来自国外，管理却跟国外差别很大，产品经理只需负责产品的后端运用，主要工作在产品的上市及产品的市场生命周期管理。他们跟国外的产品经理及国内本土的产品经理存在很差异性。他们承担着公司销售促进的作用，他们主要的工作是..

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  人气：2383  

  

• 产品生命周期管理

   

  产品生命周期管理 前言： 无论是研发、生产拟或贸易型的企业，管理的核心都是围绕如何在产品的交换（销售）环节得到更多的附加值，企业效益直接由公司产品在市场上的接受程度所决定。全生命周期的产品管理是所有企业管理中的核心，离开了全生命周期的产品管理，其他的管理只能是空中楼阁。 为什么在同样的一个行业中，有的企业收获颇丰，有的企业却只能略有盈余； ..

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  人气：4482  

  

• 供应商质量管理和交期管理

   

  质量管理培训（一）、供应商的评估与选择 一．选择合适供应商的市场背景 二．供应商的现状与市场结构特性的关系 三．现代市场促使采购角色的转变 四．制定完整的采购战略的四大要素 　　1. 采购政策；2.供应商的形态；3.供应商的数量；4.供应商的关系； 五．供应商选择，评估，开发及管理的流程 六．寻找合..

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  人气：2374