课程编号:3109
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:4297
行业类别:商超零售
专业类别:管理技能
授课讲师:吴兴波
第一讲:管理概述 1. 讨论:管理五问? 管理为什么? 管理是什么? 管理凭什么? 管理管什么? 管人管什么? 2. 管理的真谛是什么 3. 认知“管理就是通过别人完成工作”的意义 4. 管理与领导的区别 5. 领导力就是影响力 6. 企业的执行力管理 7. 对执行力的认识 第二讲:选择你的领导风格 1. 什么是领导? 有影响力,让人心悦诚服追随你才是领导 权力的三个特性:强制性、潜在性、职权 影响力的四个特性 2. 领导模型分析 3. 两种不同的领导行为 4. 两种不同的领导风格 5. 四种类型的领导方式 指挥型 教练型 支持型 授权型 6.弹性运用四种领导风格 第三讲:管理中的中层管理者 1. 中层管理者的角色认知 角色错位:民意代表、领主、向上错位、自然人 职业经理是具有职业素养的经理 角色认知一:作为下属的职业经理 角色认知二:作为上司的职业经理 2. 企业内部部门关系 3. 管理者的五项素质修炼 4. 优秀管理者的八个准则 第四讲:打造精英下属 1. 为什么要培养下属 2. 创造下属成长的环境 3. 领导(教练)应该做什么 4. 通过培训改变行为 5. 教练的四个步骤 6. 教练塑造行为方式:正强化、负强化、消退、惩罚 7. 反馈与辅导:中性反馈、建设性反馈、负面反馈、教练分析、辅导面谈 第五讲:提升下属工作意愿 1. 关注下属的工作动力 2. 金钱在激励当中的位置 3. 不同层领导级领导者的激励技巧 4. 管理中的激励活动 5. 激励的误区 6. 激励的四原则 原则之一:公平原则 原则之二:刚性原则 原则之三:时机原则 原则之四:清晰原则 7. 激励前要做好4项要事: 8. 激励的十种方法 第六讲:该放手时就放手,如何授权 1. 授权是什么? 2. 授权的障碍 3. 授权三要素 4. 授权的5个基本原则 5. 影响授权的权变因素 6. 授权的步骤 7. 风筝和蝴蝶的启示 第七讲:时间管理 1. 分析时间的重要性 2. 计算你的时间价值 3. 分析时间的方法 时间管理的基本原则:80/20原则 第二象限工作法 4. 养成一个好的时间管理习惯 第八讲:管理,为什么沟而不通 1. 沟通的对象和渠道 2. 为什么沟而不通 3. 沟通三个环节 4. 沟通是倾听的艺术 5. 反馈的技巧 6. 如何向上司汇报 7. 如何改进与上司沟通的障碍 8. 如何同下属沟通 9. 如何同平级沟通 更多管理技能课程>>
中国本土营销、管理专家 国家认证高级企业培训师、培训规划师 河南/山东等国内多家企业培训总顾问/企划总顾问 河南中小企业局讲师团成员 全国多家培训机构签约培训师、咨询师 具有丰富的企业经营管理经验、卓著的工作业绩和扎实的理论功底;在营销与管理、执行力及职业化素养等领域有深入的研究和丰富的经验,为哈药集团、昌河汽车等组织提供培训或咨询服务 曾任国内某知名企业销售总经理,河南赛普科技有限公司合伙人,中国本土营销、管理专家,具有丰富的企业经营管理经验、卓著的工作业绩和扎实的理论功底。 在营销与管理、执行力等领域有深入的研究和丰富的经验,为哈药集团、昌河汽车等组织提供培训或咨询服务。
小微信贷业务产能提升
第一单元:小微企业客户获客方式技巧(1000万以下规模)1.客户筛选(详述)2.关于行业集群开发的探讨(重点讲)3.销售线索的来源渠道(重点讲)4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道(结合我行小微产品针对的客户群体重点讲)第二单元:客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发(结合我行..
¥ 元/ 天
人气:1356
家居建材行业电话营销技能提升
第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例:某家居品牌电话营销历程3、思考:电话邀约成功率为什么这么低?录音分享小组讨论4、讨论:如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
人气:2049
对公客户经理结构化拜访技能提升
第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约AIDA法则3、魅力电话邀约礼仪..
人气:1548
赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练
第一讲:后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好:我国保险行业历年发展的大趋势1)19年前的发展趋势2)今年的迅速恢复2.未来更强:保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳:监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇(一)经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
人气:1513
接诊技能提升
前言 概论一、什么是优秀的医生?二、患者为什么说“不”?(一)质量让人怀疑;(二)费用让人恐惧;(三)技术让人担心;(四)环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升!第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能;二、接诊技能提升的态度要求;三、接诊技能提升的流程要求;..
人气:1232
智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营
课程背景:传统金融、互联网、跨行跨界,一方面是日趋激烈的市场竞争,多方角力的市场格局,另一方面是日趋同质化的产品形态,作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况:Ø 您是不是面对业绩考核压力山大,总感觉到心有余而力不足?Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
人气:1597