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团队凝聚与有效沟通

课程编号:9783

课程价格:¥16000/天

课程时长:1 天

课程人气:1680

行业类别:不限行业     

专业类别:团队建设 

授课讲师:王竟冬

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者

【培训收益】
1、正确认知团队组建的条件
2、学会团队如何协作的技巧和沟通能力
3、理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能
4、学会横向沟通的主要角色与方式


第一部分 团队凝聚力
一、为什么需要有团队精神
1、“三人成虫”:各行各业的奇怪现象
1)强大的巴西队为什么输给老迈的法国队
2)“三个臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮”
二、团队的力量
1、团队是最佳的生存之道
2、团队是汇聚所有力量的精神支柱
3、个人因团队而强大
4、没有人能独自成功
三、你重视团队间的合作了吗
1、为什么人多不一定力量大
2、为什么各人只扫门前雪
3、聪明的人融入团队
1)与不同性格的团队成员默契配合 
2) 帮助别人其实就是帮助自己
3)懂得分享,不独占团队成果
4)合作才能走向未来
四、团队精神,企业真正的核心竞争力
1、没有团队精神的企业是一盘散沙
2、团队精神是企业真正的核心竞争力
3、崇高的目标是团队前行的动力
4、奉献意识是团队精神的根本
5、认同你所服务的团队
五、尽职尽责尽心,让团队业绩更出色
1、积极的态度就是竞争力
1)服从,能将错误的决策做到正确
2)抗拒,能将正确的角色做到崩溃
2、要事第一,要务优于急务
3、小事做细,细事做透
4、积极主动,勤于思考
5、坚持创新让团队不断前进
6、勇于负责,把事情做到位
7、为使命而非为薪水而工作
8、永远忠诚于自己的团队
六、与公司共命运,打造黄金团队
1、“团队”与“群体”的区分
2、团队成功才是真正的成功
3、与所在的公司命运与共
4、绝不出卖公司的机密
5、学会感恩,接受工作的全部
6、顾全大局,甘当配角
7、公司兴亡,我的责任
8、不断学习让团队更具竞争力
第二部分 团队内部沟通
一、沟通基本概念
1、沟通的目的
2、沟通常见的错误观念
3、沟通的基本步骤
二、中西方沟通区别
1、中国沟通的特色
2、投石问路与废话利用
3、如何理解:随便与您吃饭了吗?
4、中国式沟通的基本色彩
三、沟通的障碍与克服
1、沟通障碍总析
2、沟通传递中的缺失
3、如何避免沟通障碍
四、如何与上司沟通
1、要学会“管理上司”
2、如何“管理上司”
3、与上司沟通案例研讨
五、如何与下属沟通
1、上司的角色回归
2、与下属沟通的三大技巧
3、与下属沟通案例研讨
4、工作中与下属沟通的三种境况
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