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企业中高管理人员、企业文化专兼职管理人员及关键岗位员工
【培训收益】
1、帮助学员正确认识银行企业文化建设相关的理论、方法、工具、案例，认识其重要性
2、强化企业管理的技巧和能力，塑造适合企业的强有力的文化
3、发挥管理者的管理潜能，提高管理人员的管理水平，提升企业软实力
“短期企业运作资产，中期企业运作人才，百年企业运作文化”，此观点已成为业界共识。金融行业中什么最难管？素养、人心、观念最难管。因此，用“文化”运作企业、建立“基于文化的管理”模式，已成为银行管理境界升级的必修课。本课程将以丰富的实战经验及其团队的咨询与研究成果，让学员切实收获银行企业文化建设的有效思路、策略、方法和工具。
1、重新认识企业文化:定义/功能/优劣标准
2、企业文化落地的真正内涵
二、构建完整的企业文化管理体系
1、企业文化组织体系建设
1）明确领导:企业文化最高领导者与领导团队
2）赋予权威:企业文化管理的专业部门
3）界定职能:各系统/部门的企业文化管理职能
2、企业文化培训体系建设
1）高覆盖:如何制定企业文化培训计划
2）高互动:如何开发企业文化培训课程
3）高水准:如何培养企业文化专兼职讲师队伍
3、企业文化传播体系建设
1）立体设计:系统整合所有可利用的传播资源和渠道
2）仪式的力量:如何设计独特的企业仪式
3）榜样的作用:如何树立企业内的英雄模范
4）故事的魅力:如何采编企业文化故事
5）活动的影响:如何成功组织企业文化活动
4、企业文化监控体系建设
1）建立企业文化管理制度
2）完善企业文化管理流程
3）企业文化审核、审计和考核
三、让企业文化理念全面落地
1、员工行为的落地策略与方法
2、企业经营的落地策略与方法
四、推进企业文化的持续优化
1、 落地规划:系统规划企业文化的建设目标、推进步骤与策略
2、 主题年计划:实现企业文化为经营服务的本质需求
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Part1 市场环境认知与思维拓展一、新品牌时代的机遇与挑战1. 微笑曲线及应用2. 阿里“犀牛制造”和京东“京喜”平台对于新品牌打造的影响案例：元气森林、小熊电器等3. 传统行业应对市场的两大思路三大方法1）营销创新案例：蓝月亮2）品类细分案例：三顿半、王饱饱等讨论..
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第一单元 认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、礼仪文书等）（二）熟悉公文的特征 1.鲜明的政治性； 2.法定作者制发； 3.法定权威..
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第一单元 绩效管理面临的问题一、 绩效考核中的三类障碍１、 技术问题２、 制度问题３、 观念问题二、 解决绩效管理中三大问题的对策１、 解决制度问题的对策２、 解决技术问题的对策３、 解决观念问题的对策 单元小结第二单元 提升绩效管理的工具与方法一、 员工个体绩效考核模式的..
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第一章 全面质量管理的展开一、 企业质量管理组织的设置1、质量管理部门的管理职责2、如何与其他部门协作实现全面质量管理二、 全面质量管理的四项内容1、 设计过程质量管理◆产品设计的质量职能◆ 从“质量杠杆原理”来理解设计开发质量的重要性 ◆产品设计的十四个工作步骤 ◆如何深刻理解..
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课程内容：1.现代市场营销 2.消费者行为与酒店客源定位 3.现代酒店品牌设计与有效传播 4.高品质酒店的设计理念 5.现代营销新理念和新谋略 6.饭店营销（理念、案例及服务营销）..
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