本质具足——快乐的职场人的情绪压力管理术

【培训对象】
需要摆脱情绪内耗，提升心理韧性的职场人士

【培训收益】
1. 3大认知觉醒：告别情绪化决策，从根源上理解情绪的本质、压力的来源，建立理性应对挑战”的思维底层逻辑——这是你身心健康的核心防火墙 2. 4大情绪调节技巧：从思维转念到行动落地，覆盖情绪调节、压力转化、心态重建全流程，让你轻松应对职场中的突发情绪风暴 3. 2大助人实战技能：不仅能自救，更能成为团队的情绪赋能者，通过实用技巧帮同事疏导压力，激活团队潜能，共同打造积极向上的职场生态

第一讲：认知觉醒——情绪不是敌人，是你的信号塔
一、情绪的定义
1. 情绪的解释
2. 情绪的本质
1）情绪是大脑结构进化的产物
2）大脑进化的过程
3）三脑理论
3. 情绪的分类：喜、怒、哀、乐
案例：《令人心动的offer》职场中的情绪崩溃时刻
落地工具：100张情绪词卡
情绪桌游活动：情绪的时间线
二、儒家思想看情绪——中庸之道情绪调节模型
1. 儒家思想看情绪调节模型：情绪高低vs感受正负极
1）中庸模型解码情绪压力调试
2. 情绪的积极作用：传递隐藏信号
3. 常见的6大情绪及隐藏信号解析
1）焦虑
2) 恐惧
3）抑郁
4）悲伤
5）嫉妒
6）愤怒
案例解析：货拉拉事件
互动连连看游戏：情绪发生时，你的感受和背后的需求是什么？
情绪桌游活动：情绪使用说明书
情绪正念活动：坏事不出门，好事传千里

第二讲：压力破局——从被动承受到主动掌控
一、职场人士的压力源解码
1. 全球职场人士的压力来源
1）环境压力
2）社会压力
3）生理压力
4）心理压力
2. 职场人士的绩效压力曲线
——耶克斯压力曲线
案例：lisa的故事
二、识别自己的深层次压力源——信念系统
1. 常见的3类限制性信念：没能力、没希望、没价值
2. 三体理论——如何识别自己的信念系统
1）三体模型：情绪体、信念体、记忆体
2）三体模型做情绪压力管理的方法
a深刻的体验
b透彻的思考
c持续的实践
3）职场中最常见的10个限制性信念
练习：回忆一次工作中的不顺利或不满意事件，探寻背后的限制性信念
方法：写情绪日志

第三讲：自我赋能——四大疗法让你成为情绪的主人
一、情绪的自我管理
1. 破除限制性信念的2个核心方法
1）松动信念——ABC理论
二、打破思维定式三步法
1. 接纳与承认压力事件
2. 欢迎压力，联结正向动机
3. 行动为王，我现在可以做点什么
四、调适情绪的四种疗法
1. 认知疗法
2. 生理疗法
3. 艺术疗法
4. 饮食疗法
5. 其他疗法：饮食疗法、音乐疗法、呼吸疗法、冥想疗法

第四讲：团队赋能——成为职场中的情绪摆渡人
一、人际相处中的三个压力源
1. 需求解码不清
2. 角色认知失调
3. 风格多元化
二、善于观察和倾听觉察他人情绪
1. DISC模型：人际相处中的情绪压力源解码
案例：西游记四人组人物分析、热门事件人物沟通风格和行为分析
现场练习：凡事必有四种解决方案
2. 赞美他人
3. 利他——他人情绪压力管理三步骤
1）觉察：望、闻、问、切
2）探寻原因：ORID
3）聚焦方法：及时喊停、调整情绪、提升技能、设立目标、共同跟进

课程回顾与总结
 

 香港财经大学工商管理硕士
19年企业培训管理和人才发展经验
国家认证高级企业培训师
美国AACTP国际注册行动学习促动师
ACI职业培训讲师认证
清华大学积极心理学认证指导师
《明师优徒@-岗位导师带教体系》版权课程认证导师
《结构性思维》《RIA学习力》《DISC》版权课程认证导师
曾任：新东方集团丨人才培训发展中心负责人
曾任：腾讯科技丨学习发展负责人
曾任：阿里巴巴集团丨培训BP负责人
曾任：福禄网络（上市）丨质量监控与改进部门主管
曾任：木仓科技（互联网）丨人才发展经理
擅长领域：导师体系搭建与带教技术赋能、新生代员工激励与管理、团队建设与管理、职业素养与效能提升、结构化思考与表达、情绪压力管理、演讲表达、职场高效沟通、TTT……
首创【关键业务人才培养的5+1个策略】与【新员工成长计划】，独创具备特色的促动术、萃取术、共创会等10+种新颖赋能方式，帮助国央企、银行、高校、世界500强等多类型企业管理效能，累计为企业开展培训200+场，赋能员工15000人。

实战经验：
陈丽芳老师擅长创新培训方式，赋能员工完成技能提升，实现企业发展效能提升。曾从0到1为阿里巴巴、腾讯、新东方教育、福禄网络搭建4个企业培训体系，开展50+期内训师训练营共400+场培训，累计培养200+位内训师，产出课程400+门和沉淀核心文档500+份，赋能业务团队10000+人：
——为阿里巴巴运用促动技术、团队共创会、经验萃取技术等10+多创新形式应用到业务会、管理例会中，以及配合HR部门进行岗位能力素质模型的搭建，开展组织工作坊100+场，培养1000+名销售新人，赋能管理层200+人；
——为腾讯科技搭建人才梯队盘点及培养项目，主导业务主管进行经验萃取共创工作坊，将优秀经验提炼成型，输出经典案例解析集180+份、话术手册1本、微课50+门，辅导一线业务员，辅导帮扶总人数1000+，均获得辅导对象的好评，团队业绩较辅导前平均增长45%，人员流失率较上一个节点降低28%，流失率控制在30%以内。

主讲课程：
《导师带教体系搭建》
《新生代员工管理与带教》
《聚人心提斗志产结果——高绩效团队凝练》
《想清楚说明白——结构性思维实战课》
《从优秀到卓越——高效能员工的五项核心修炼》
《如鱼得水——纵横职场高效沟通术》
《本质具足——快乐的职场人的情绪压力管理术》
《让教学直指结果——TTT教学设计与课堂呈现》