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企业全体员工
【培训收益】
1. 转变思维：从“做事”转向“做成事”，建立系统的、结果导向的思维模式。 2. 提升效能：学会从目标、分析到执行的结构化工具，有效规划工作、分析并解决实际问题。并聚焦关键事务，提升个人与团队的工作效率。 3. 压力应对：学会识别压力信号，掌握快速缓解压力、管理情绪的有效方法，保持最佳工作状态。
导入：Z世代的特点
第一部分：提升职场核心竞争力
导入：DISC性格测试
第一讲：抓住长板：再认职场角色
一、明确岗位胜任力
1. 公司的价值链
2. 胜任力分类
练习：找到自己的胜任力和差距
二、最重要的是自我认知
——根据性格测试的分类，找到自己的优势
工具：SWOT
练习：
1）找到自己的性格特质
2）列出自己的SWOT
三、提升自我的胜任力
——文化、优势、学习、人际
第二讲：持续学习：上一个台阶看问题
——系统化思考
工具：金字塔原理
一、结论先行——观点清晰、问题明确
案例：电梯30s汇报
练习：梳理现在面临的工作任务/问题的中心思想
二、上下对应——逻辑紧密、互相支撑
三、归类分组——独立完整、不重不漏
工具：MECE原则
举例：站队/家庭采买
1. 因果-因果关系
2. 时间-时钟计划
3. 空间-环球计划
4. 方面-三角计划
分别举例：客户需求识别、时间管理、租房选址、工作汇报
思考：还有什么分类方式？
四、逻辑排列——顺序排列、重点突出
第三讲：高效运转：目标、计划与执行
一、目标设定与分解
1. 目标清晰明确
工具：SMART原则
练习：将不符合SMART原则的表述修改为符合SMART
2. 任务分解
1）分解
工具：WBS分解图、MECE法则
练习：找出目前的主要任务，进行任务分解、计划制定
2）聚焦
工具：5W2H、6个为什么
分别举例
练习：找到真正的问题
3. 二八原则
工具：时间管理四象限
练习：将自己的周期性任务列到四象限内
——明确不同象限的执行逻辑
二、执行力三要素
1. 结果导向
1）“做事”VS“做成事”
2）员工靠结果生存、企业为结果买单
3）结果导向三思——谁要？要什么？有什么用？
2. 价值思维
练习：讨论我们的客户是谁？
3. 责任逻辑
——责任陷阱：法不责众、请示推脱
活动：踩报纸游戏/搭纸杯塔游戏
三、执行力的三定法则
1. 定路径
1）梳理关键要素
2）确定里程碑
工具：甘特图
2. 定资源
1）合理估算乐观时间与悲观时间
2）人员与预算
3. 定机制
1）检查到位，结果都对
2）及时激励，加速进程
3）有效沟通，及时协调
第四讲：创新挑战
一、问题——创意——行动——效能
1. 问题的本质
——现状和期望的差距
2. 创新不是为了新而新，目标是解决问题
活动：移动火柴游戏
——横向比较、纵向进化、创意发散
二、步骤
1. 明确问题
2. 设定目标
3. 提出方案
4. 评估方案
5. 实施方案
6. 监控评估
三、按模型拆解更高效
1. 5W2H
2. SCQA
——situation（情境）、complication（冲突）、question（问题）、answer（解答）
3. 产品找模块、任务找流程
四、创新方案
1. 借鉴最佳实践
2. 创造性思维
1）举一反三
2）随机词汇法
——注意可行性评估
练习：问题拆解、方案共创
小结
第二部分：促进福祉的情绪压力管理
导入：“用一个词描述你目前的状态？”
第一讲：压力识别：根源分析与预警
一、压力图谱与信号灯
1. 管理者压力源图谱
——执行责任压力、多头指挥、新生代管理挑战
2. 个人压力信号灯
1）生理信号：失眠/没精神、胃口变化、容易疲劳。
2）情绪信号：烦躁/易怒、莫名低落、过度紧张/担忧。
3）行为信号：拖延、效率下降、回避社交。
二、压力识别
工具：生命平衡论
活动：给自己的压力打分
——“觉察是改变的开始”
第二讲：化解压力：身心轻盈的法宝
一、“认知决定你的边界”
工具：ABC法则（事件(A)——想法(B)-——结果(C)）
活动：真的达到极限了吗？
二、快乐的核心——积极聚焦
1. 换个角度看问题
1）识别正向的情绪
2）聚焦解决
练习：小组讨论“积极视角”和“第一步小行动”。
2. 好好说话，心情舒畅
1）“可以言说则可以被解决”
2）沟通是一个闭环
3）先听，想清楚再说
4）换位思考的“Yes and”法则
三、快速恢复好状态
1. 个人快充
1）0.43s给杏仁核降温
2）用身体开关重启心情
3）小确幸日记
2. 团队补给
1）“社会支持是最好的良药”
2）主动融入：主动打招呼、参与非正式会谈
3）善用支持：“成长伙伴”导师/老带新
4）正向交流：分享成就、及时激励
练习：梳理个人情绪急救的工具包
小结：情绪无好坏，主要是适度
总结
10+年大中型企业人才管理及培训管理实战经验
高级企业培训师
西安交通大学硕士
曾任：阿里巴巴集团（饿了么）丨HRBP/COE（培训专家）
曾任：隆基绿能（中国500强）丨人才发展专家
曾任：陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司（国企-医药流通企业50强）丨HR/培训负责人
——擅长领域：结构化思维、创新思维、表达与呈现、问题分析与解决、金字塔思维、思维导图，高效沟通等
——累计授课上百场：是阿里集团、隆基绿能、渭南连锁药店、中海通建设等企业思维系列课程的特聘讲师
——累计培养200+位企业优秀人才：以创新思维+系统思维为基点，结合企业业务需求为陕西医药控股集团、阿里巴巴集团本地生活搭建【人才培养】项目，为企业发展的人才需求奠定基础。
实战经验：
吴老师拥有大型名企、国企、世界500强等多类型、多性质企业的实战工作经验，促使她更充分了解不同企业的赋能需求，更贴近业务，同时吴老师充分将思维技术的多元性、逻辑性、创造性、可训练性和动态性等特点融入企业赋能实战中，激发员工创意，为企业提升人才竞争力，打造可持续发展、传承的人才培训路线：
①曾充分结合创新思维的创造性、逻辑性、系统性等特点，为陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司设计《后备干部培养项目》，其中高达70%的参与者获得相应晋升。同时为近10家下游企业、连锁药店进行人力资源咨询和授课，以思维技术提升客户粘性和复购率，助力提升企业35%的业绩。
②曾以结构化思维设计阿里巴巴本地生活服务公司人才培养模板及成长档案，梳理中基层管理者发展链路及课程体系，并成功推广到战区管理层。打造大区标杆分享平台，通过逻辑思维成功梳理百余期案例分享，成为战区标杆项目。
③在隆基绿能任职时，曾以战略思维支持事业群全球千人团队人才管理工作。完成整个事业群任职资格标准新建及迭代（涉及近20个职类、近百个子类），完善事业群及中心人才盘点档案及五宫格设计，运用创新思维梳理人才培养方案，建立跨职类的“之字形”人才发展路径。同时配合业务需求进行创新思维+职场效能系列课程讲授，以思维技术助力业务发展，提升了企业业务增加20%。
主讲课程：
《职业能力提升与阳光心态》
《高效工作汇报技巧提升》
《结构化思维：从认知到构建》
《结构化表达：让表达更有力》
《高效沟通：促进协作共赢》
《变革背景下创新思维与高效问题解决》
《洞悉本质，破解困局：问题分析与解决技巧》
《行动学习工作坊：群策群力的问题分析与解决》
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