公文写作与文字表达—职场人必学的沟通技能

【培训对象】
企业综合办公室、党建、人力、宣传、品牌等各类企业职能部门员工，日常工作需用到写作能力并需提升文章写作水平的职场人员。

【培训收益】
了解公文体系和种类，掌握公文写作的基本方法与流程 提升文字沟通的水平，培养结构化思维方式，增长职场技能 能够写出逻辑合理、语言流畅，让领导满意的通知、请示、纪要、信函、工作总结等常用公文，避免常见错误

 引入和思考
关于应用文写作的几个错误观念
——公文都是套路/职场人用不到公文/AI可以取代人写公文
第一讲：公文写得不好，问题到底出在哪里？
（一）公文的基本概念和分类
1.法定公文vs职场文书
2.上下行文究竟有什么不同？
3.3分钟教你看懂公文文头
（二）公文写作思路拓展4步法
—— 读者画像－明确形式－实际调研－搜集资料
案例：一篇获奖的公文在写作前究竟做了什么？
第二讲：公文语言，跟其他的文章到底有什么不一样？
（一）讲授：公文的语言特点——准确、简洁、严谨、规范
（二）讲授：公文语言的具体用法——5大特点
（三）口语-书面语转换
（四）资料：公文语言词汇库
（五）小标题的3种类写法：
1.比喻类
2.引用类
3.关键字类
（六）练习：公文语言的造句练习——万能开头“胃痛丸”句型
（七）互动：公文语言错误分析
1.重复拖沓
2.主语转换
3.简称错误
4.错用时间
5.搭配错误
6.标点有误
第三讲：这5种最常用的文种，到底应该怎么写？
（一）通知写作——小通知写不好带来大麻烦
1.模板：标题、正文、结尾、落款
2.案例：关于五一劳动节放假的通知
3.练习：一则转发通知标题改错
（二）请示写作——一切以领导能批准为目的
1.模板：标题、正文、结尾、落款
2.案例：关于申请资金升级设备的请示
3.注意事项：请示写错易错的6个点
4.练习：给一篇请示找错误
（三）会议纪要写作——管理思想的有效传达
1.模板：标题、正文、结尾、落款
2.辨析：会议纪要VS会议记录
3.独家概括提炼技巧：“三要三不要”
4.录音和AI写作的工具推荐：讯飞+deepseek
5.练习：领导在安全生产会议上的发言提炼
（四）商业信函写作——开拓业务的好帮手
1.模板：称谓、正文、祝福语、落款
2.注意事项：如何用5句话表达出你的意思
3.案例：拜访函的写作与修改
（五）工作总结写作——永远的重复与持续的创新
1.三种应对策略：业绩好、业绩差、业绩常规
2.工作内容的提炼：8句经典案例
3.标题与开篇：万能句型——胃痛丸
4.大小结合法vs虚实结合法
5.案例：5种常用的开头与8种精彩结尾
6.辨析：工作总结VS述职报告
第四讲：“高阶公文”有哪些技巧才能让领导满意？
（一）5种公文常见问题的优化技巧
（二）经典的修辞手法：旁征博引、比喻、排比、托物言志（多个来源于政企的案例）
（三）数据使用的3个注意事项
（四）提升吸引力的讲故事法——SCQOR结构
（五）AI写作技巧，
1.多款AI写作工具优劣势对比

2.如何写作指令词？——6大技巧
3.如何规避敏感词？——3大方法
案例：如何用AI辅助写作一篇工作总结

 ——公文写作与新闻写作专家
曾任：中国两家通讯社之一的”中国新闻社”时政记者、中国新闻网编辑、杂志主编
曾任：全国发行量最大的晚报《扬子晚报》资深记者、视频主播
曾任：美国《侨报》 、《欧洲时报》等外刊编辑
曾任：央企办公室宣传负责人、一把手的笔杆子
中国晚报界的最高奖项赵超构新闻奖一等奖获奖者、江苏省好新闻奖
8 年纸媒个人命名专栏 ，获中国晚报优秀栏目一等奖
多地政府部门合作撰稿人、人大代表材料起草者、多部政企宣传片制片人
南京大学新闻传播学硕士

【个人简介】
柳扬老师是一位资深的新闻及公文写作导师，拥有20年实战经验，深受学员欢迎。他公开发表数百万字文章，为数百家大型国企央企提供专业培训，培训人数达十万，满意率高达99.6%。同时，作为媒体公众号创始人，他撰写多篇10万+文章，展现新闻写作才华。此外，柳老师在政府公文、宣传材料撰写及政企宣传方面的专业能力超强，因此被邀请作为多地政府合作撰稿人、人大代表材料起草者及多部政企宣传片制片人。

【实战经验】
发表数百万字文章，荣获赵超构新闻奖等数十项大奖，为多家政企单位撰稿并提供顾问服务。
柳扬老师拥有丰富的新闻与公文写作经验。在中国新闻社及新华报业传媒集团10年间，他发表数百万字文章，荣获赵超构新闻奖等数十项大奖，体现了卓越的新闻采编能力。在央企及上市公司担任文字秘书时，他起草年度总结、领导讲话稿等关键公文，显著提升公文质量，曾任企业内刊主编，总结出独特公文写作方法。如今，他仍为多家政企单位撰稿并提供顾问服务，以百万字级的实战经验，精准把握公文定位，高效完成新闻稿件、领导讲话等重要公文，助力政企单位形象提升与传播效果量化增长。
曾受邀为银行、能源、烟草等数百家大型国央企、 龙头企业、机关单位授课 ，培训人次数十万人 ，满意率达到 99.6%。
柳扬老师凭借多年实战经验，融合各家理论精华，开创了一套高效的职场写作体系，涵盖总结汇报、新闻稿、商业信函等多种文体，广受职场人士好评。在各大企业任职期间，他曾为银行、能源、烟草等领域的数百家龙头国央企及机关单位授课，累计培训人数突破数十万，满意度高达99.6%。通过精准定位与实战讲解，柳扬老师显著提升了学员的写作效率与质量，实现了从写作新手到高手的快速蜕变，其关键动作在于将复杂理论简化为实用技巧，助力职场人士在职场上大放异彩。
创作了50余篇10万+公众号爆文，制作40余条百万阅读量抖音及小红书视频，并成功策划多个抖音账号。
柳扬老师在新技术应用与互联网营销领域表现卓越。他擅长运用AI工具和新媒体平台，精通摄影与短视频拍摄。作为人社部认证的互联网营销师，他创作了50余篇10万+公众号爆文，制作40余条百万阅读量抖音及小红书视频，并成功策划多个抖音账号，显著提升其影响力和粉丝数。此外，柳扬老师担任量子教育特聘AI讲师，获微软认证生成式AI工程师及讯飞星火AI指令工程师资格，展现了深厚AI技术实力。
零预算条件下，成功策划并执行了一项全国性的媒体推广计划，涉及超过200家媒体，极大提升了企业品牌知名度。
柳扬老师曾任前行业TOP1、市值千亿产业地产公司的品牌总监，期间展现出卓越的品牌传播能力。在零预算条件下，他成功策划并执行了一项全国性的媒体推广计划，涉及超过200家媒体，包括人民网、新华网等权威平台，实现了企业软文的广泛发布。此举不仅极大提升了企业品牌知名度，还带来了显著的市场反馈。通过精准定位与高效执行，柳扬老师将品牌传播效果最大化，其专业能力与关键动作在业界树立了标杆，尤其是在品牌策略与传播效率上实现了飞跃式增长。

【授课风格】
专业性强：十多年顶级媒体和大型企事业单位的工作积淀，侧重于在课堂上进行操作经 验的传授。
案例众多： 同时担任撰稿人 ，有大量来自企业一线实际案例 ，善于发现实际问题 ，并 提出解决方案。
互动性强 ：擅长在讲授时引述行业故事 ，为学员拓宽视野 ，亲切随和 ，提问积极鼓励。

【主讲课程】
公文写作类
《公文写作与文字表达》（返聘率高）
《总结汇报与讲话稿写作》 （年底重点排课）
《A I 辅助高效公文写作》（返聘率高）
《妙笔生花——金字塔结构与公文写作》 （民企外企青睐）
《职场新人必修的写作课》（校招季排课量大）
《没有调查就没有发言权——调查研究方法与报告写作》
新闻写作类
《讲述企业故事 ，助力品牌传播——企业新闻选题与写作》 （国企返聘率高）
《政务新闻如何出圈？——新闻写作与图片摄影》
《企业新闻摄影与短视频技巧—通讯员必学的宣传实务》

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