金牌教练—教练式的员工辅导

【培训对象】
管理者、部门主管/经理、储备管理者、骨干员工

【培训收益】
帮助企业战略目标能够被有效承接和分解实施，形成价值引领、自我驱动、结果导向的组织氛围； 推动企业的目标管理处于持续改进提升的正向循环，实现组织、员工、管理者三方价值协同和共赢； 帮助管理者走向成熟，能够聚焦目标提升自身的管理水平，加速员工动力和能力的提升；

第一章：领导风格与员工能力发展阶段
1、员工能力发展的四个阶段（能力/意愿）
引导案例：你如何领导这样的下属（4种案例）
2、四种领导类型及领导风格
3、个人领导风格解读
现场测评：个人领导风格测评
4、发展教练型领导力：指南针、镜子、催化剂、钥匙
第二章：教练式领导力起源与概述
1、什么是Coaching（教练/辅导）及教练式领导力
引导案例：马车与教练
2、教练式辅导对下属及团队的意义
掌握教练式对话的特点
掌握行动教练的核心原则：支持、期待、信任
3、理解行动教练的期待效果
4、如何做一个成功的教练型领导者
目标导向
提高他人能力，激发他人潜能
不越俎代庖，让该做的人把该做的事做好。
5、培养教练式领导力的5种素质能力：承诺/认可（激励）/尊重/同理心/支持（授权）
第三章：CARES（关爱）教练式领导力辅导模型
1、如何建立与员工的信任关系（核心）
2、GROW模型
3、教练的深度倾听？
理解深度倾听的定义。
深度倾听的3重境界
掌握深度倾听的核心要领
深度倾听的3R
理解深度倾听的应用情境
4、教练的有力提问？
有力提问的定义
有力提问的重要性
有力提问的特点
有力提问有三种形式：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等
有力提问的情境
T+C模式
案例：E 袋洗的老青搭配，传统行业经验与互联网经验结合的案例
5、教练的有效反馈？
掌握积极性反馈的方法。
区分行为的评判与观察
掌握发展性反馈的方法。
发展性反馈也是由三个方面组成，行为（Behaviour）、影响（Impact）、期待（Desired Behaviour）
区分两种发展性反馈的行为
三明治批评法的弊端
有效反馈的实践练习
6、两块基石——安全的环境与建设性的关系
7、CARES教练式领导力辅导的六个步骤
Start Up 开启辅导
Think Over 澄清问题
Explore Opportunity 发现机会
Plan Action 规划行动
Sum Up 总结回顾
Backtrack to Topic 重返主题
综合辅导演练 

曾任：国家电网江苏公司 运营管理
曾任：百创教育（江苏教培行业TOP3）培训总监
IPP国际绩效改进认证讲师
（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师
中国注册培训师
人力资源管理师一级
中国企业培训研究院 特聘专家
中国人力资源数字化管理协会 专家组成员
《数智化时代的团队目标绩效管理》 版权作者

【个人简介】
岳焱老师拥多年企业培训管理及人才发展经验，凭借15年+丰富的项目实战和培训经验（其中4年为运营管理，6年首席人才发展官、5年培训项目咨询经验），曾搭建公司规模1000名以上员工的培训体系，建立培训管理制度，制定员工带教办法，内训师选拔与培养机制。
在管理技能、绩效改进、教练技术、TTT等课程方向有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有300余个，为客户实现持续绩效提升与成长！ 岳老师累计交付了近50个管理技能实战及认证项目，累计培训场次超过400场，培训总人数接近20000人。

【实战经验】
1、人才发展体系搭建——百创教育 ，员工离职率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人员通过培训且完成认证，培养内训师70名。
岳老师在2013-2019年担任培训总监，主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等。作为校区培训负责人，发起和主导经理级、主管级管理者技能提升项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业精进输出百名优秀的管理者。
2、团队绩效改进咨询项目——中国移动，业务团队绩效提升12%，90%的管理人员通过培训且完成认证。
曾多次为中国移动多个省分公司量身定制团队绩效改进项目，结合管理团队的发展现况及业务的瓶颈问题等订制课程，进行每期长达5天的《团队目标绩效管理实战训练营》并导入团队引导技术、人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，项目效果受到公司高层高度评价。
3、数字化培训升级项目——国家电网在线学习平台，梳理出20个业务标准流程，完成10门线上课程录制，100天内成功上线。
岳老师2008-2011年担任国家电网南方分中心运营管理岗、业务支持部主管，期间成功交付企业线上大学升级项目，用时100天，实现10门线上课程开发上线，日活跃度达到1000人次。

【培训经验】
1、管理人员技能提升项目——9个专题、18场工作坊、案例100个、授课600小时、管理认证500余人。
岳老师在2019-2024年研发“管理转身”项目，独立开发出9门专题课程，交付18场工作坊，其中10场为中国移动网格运营管理赋能，返聘4次。项目实战案例20余个，总授课时长达到600小时，培训满意率达到98%。
2、团队绩效改进咨询项目——超100场培训、累计学员10000人、学员满分率98%以上
岳老师以培训讲师身份为百创教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、达赢智慧、江苏原力等知名互联网企业提供《团队绩效改进》等专业课程超过80场专题培训，累计覆盖学员1000人，学员满分占比超过98%；其中，中高层管理人员占比50%.
3、企业内训师培养项目——超100门专业课程输出、认证内训师500余名，满意率98.8%、满分好评率98%
岳老师以培训讲师身份为山东移动、深圳百果园实业等单位提供TTT内训师培训课程及认证课程，内容包括课程开发、课程讲授、专家岗位经验萃取等，为企业输出内训师超过20000人，课程输出超过100门，达到高级内训师认证人数达到1000人以上。课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达98%。

【理论体系】
【完整的管理三力课程体系——目标力、发展力、自驱力三位一体】课程体系以管理技能三力九维模型为核心，围绕提升团队管理技能的全过程设计一整套课程解决方案：围绕管理角色价值认知、团队目标绩效管理、团队精准复盘策略、时间效能管理提升、管理情境沟通提升、员工激励授权管理、教练式员工辅导、卓越团队组建锻造、高效项目管理实战等9个维度，关注管理人员9项技能提升。课程形式有视频、沙盘、剧本等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在98%以上。

【愿景使命】
岳老师致力于管理技能与TTT方向课题研究，为帮助客户培养管理型人才，实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】
实战性强：岳老师是实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。
落地性强：学以致用，课程紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。
工具配套：10余年的TTT课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。

【主讲课程】
团队管理类：
《管理转身—管理角色价值认知》
《沟通密钥—情境沟通能力提升》
《绩效引擎—团队目标绩效管理©》（版权课）
《复盘画布—团队精准复盘策略》
《金牌教练—教练式的员工辅导》
《凝心聚力—员工激励授权管理》
《领航团队—卓越团队组建锻造》
《项目制胜—高效项目管理实战》
《掌控时间—时间效能管理提升》
TTT（内训师）类：
《七步成师—品牌课程开发与设计》
《塑造风范—课堂授课演绎与呈现》
《炼经成金—专家人才经验萃取与输出》 

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