储备干部核心管理技能提升

【培训对象】
适合企业储备干部，基层/中层管理人员

【培训收益】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权； 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁； 三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用； 五、掌握实用有效的时间管理方法和技巧，学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率； 六、帮助管理者加强对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解 七、学习基于DISC风格的执行力打造，建立组织内无障碍的执行环境。

第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
管理两要素：人与事
内部的人：辅导、激励
内部的事：流程、标准
研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
绩：降本增效
效：效率效能
研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
经营是选择正确的事
管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
对下：辅导、激励
对上：辅佐
平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
人才盘点四宝格
人才管理9宫格

第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
安全脑：本能呆、打、逃
情绪脑：尊重、认可、信任
思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
推诿
抱怨
3.管理者的责任视角
关注圈：无能为力的事件
影响圈：对未来有影响的事件
掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
我现在做什么改善现状！
研讨案例：责任是否能传递
练习：责任转换行为表

第三单元：得心应手——卓有成效的工作管理
第一讲：时间管理——工作效率提升
一、时间管理的意义
二、时间与时间管理的阐述
三、高效时间管理的原则与策略
1. 高效时间管理的原则
2. 四大法则
3. 如何才能高效
四、高效时间管理的方法
1. 优先矩阵（四象限法）
2. 艾维利时间管理法（效能法）
3.番茄工作法
4. 时间管理的具体实施
第二讲：正中靶心——有效目标管理
一、目标管理的SMART原则
1. S：目标必须具体
2. M: 目标必须可以衡量
3. A：目标必须可以达成的
4. R：目标与行动必须有相关性
5. T：目标实现必须要有时间性
二、目标设定的流程
三、目标管理的分解策略和步骤
四、计划管理
1.计划管理定义
2.计划管理内容
3.计划分析
案例：团队目标设定的步骤
洛德酒厂
第三讲：承上启下——高效沟通技巧
一、高品质的向上管理沟通技巧
1．汇报工作-争取上级反思自己
1）要有清晰的汇报结构
2）汇报工作的4个技巧
二、高品质的向下管理沟通技巧
1．布置工作-明确传达激发信心
1）明确负责人、明确验收标准和要求
2）明确完成的时间和进度
3）及时了解下属的困难和需求
案例：没说清楚还是没听明白
三、管理者沟通管理
1.管理沟通的内涵
达成任务
建立关系
2.管理沟通三要素
倾听
表达
逻辑
3.管理者倾听的两大工具
积极主动倾听
同理心倾听
4.管理者沟通的正向反馈
用为什么！
多关注人！
不要但是！
5.管理者沟通的负向反馈
用什么原因！
多关注事！
多用但是！
6.理性思考+感性表达
基于事实
表达感受
明确影响
表明希望
7.管理沟通的十二字箴言
想什么：想要达到的目的是什么？
要什么：对方需要的是什么？
给什么：我可以给对方什么？
做什么：我希望对方做什么？
四、基于不同风格下的高效执行力打造
问题：什么是执行力？执行力要素？
执行力之个人责任
执行力之个人执行
影响执行力的核心要素
高效执行力的基础
D型执行力风格的改善建议：洗耳恭听
I型执行力风格的改善建议：适可而止
S型执行力风格的改善建议：坦率直言
C型执行力风格的改善建议：允许意外
DISC不同组合风格的详版解读
练习：团队演练
课程复盘 

曾任：麦当劳（餐饮行业世界500强）人才发展官
担任：国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安等长期辅导老师
版权课：《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》拥有者
九伴思创学院管理赋能学院首席技术官
美国ISOL国际学习组织协会成员
青岛大学EDP中心领导力项目顾问

【个人简介】
张老师是拥有长达 10 年的大型知名企业实战经历，其中在麦当劳担任人才发展官期间，积累了深厚的人才发展与管理赋能实战经验。此后，他凭借专业能力，助力数澜科技、新东方教育集团、南方航空等十余家企业完成管理者成长地图项目落地培训，有效提升企业管理思维，帮助搭建完善管理体系，解决诸多企业实际问题。同时，张红领老师还成功开发注册《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》一系列中高层课程系列版权，为企业培养高素质管理人才提供有力支持。

【培训经验】
知名上市企业赋能管理类培训——超500场培训、累计学员100000人、学员满分率98%
张老师以培训讲师身份为汽车之家、苏州保洁、德国拜耳、一汽集团、新东方教育集团、华润万象等知名上市企业提供《管理者角色认知与转变》、《管理者成长地图》、《问题分析与解决》《领导力赋能绩效营》等专业课程超过500场专题培训，累计覆盖学员100000人，学员满分占比超过98%；其中，资深项目经理占比50%，项目人员晋升比例达到90%以上
麦当劳管培生“雏鹰人才计划”——开发培训5门课程，交付5场案例工作坊，授课时长超400小时
张老师为麦当劳成功策划“雏鹰人才计划”专项培训，成功培养200名管培生，时长180天，开发课程5门，交付5场案例工作坊，总授课时长达到400小时，人员覆盖率达到98%。借由该项目的推进，为公司储备后备人才和建立人才梯队，打下良好的基础。
麦当劳中级经理培训——通过为期4个月的培训，培养15名优秀经理，管理人员流失不足5%
张老师为麦当劳的一级助理和经理进行8-12个月的中级管理培训，使其可以快速胜任岗位职责和做好管理工作，并通过反应、知识、行为、绩效四个方面进行评估，优秀达到90%，培育15名优秀经理。管理人员流失不足5%。
青岛大学EDP中心领导力项目《管理者成长地图》——培训周期300天，学员满意度达96%。
张老师为青岛大学EDP中心进行领导力项目培训，从前期项目调研，出具调研报告，根据测评报告出具培训方案和培训课件，分别从领导力的本质、领导力赋能绩效、团队沟通、团队管理等方面展开，培训周期300天，学员满意度达96%。
衡水金卷《管理者成长地图》专项培训——为中基层管理者输出胜任力模型，组建人才梯队
张老师为河北衡水金卷《管理者成长地图》专项培训，通过探需求、定方案、保交付等环节，交付《管理思维》、《管理任务》、《管理三维》等课程，帮助企业中基层管理树立管理思维，胜任力模型构建，从而做好人才培养和人才梯队的搭建，培训效果受到公司一致好评。

论坛讲座与咨询经历：曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座，具有丰富的授课经验好评度高达98%。
长期为国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安、松下电器等500强企业服务与辅导，培训超10万人、覆盖企业超300家。
【授课风格】
用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固
深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合
突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地
角色转换，学员才是课程“主角” 老师的目标是让学员脑子转起来
【主讲课程】
管理者及员工培养系列
《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天(多次返聘)
《从技术走向管理》(经典课程 年均授课率30天，返聘率60%)
《管理思维：管理者角色认知》(年均授课率15天，返聘率30%)
《管理创新与创新管理》(年均授课率10天，返聘率40%)
《持续增长—问题分析与解决》(年均授课率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《从管理思维到管理行为》 (多次返聘)
《从管理部门到管理团队》 (多次返聘)
《知人善任的领导力》 (多次返聘)
《从问题分析到问题解决》 (经典课程 年均授课率20天，返聘率50%)
《可复制的领导力》(多次返聘)
《管理问题分析与解决》(年均授课率10天，返聘率30%)
《班组长综合能力提升》 (电力系统、通信系统王牌课程，多次返聘)
沟通系列
《沟通系列之畅通无阻的跨部门沟通》(多次返聘)
《沟通系列之高效职场沟通术》(多次返聘)
《沟通系列之管理者的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之基于DISC性格分析的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之结构性思维与工作汇报》(多次返聘)
《沟通系列之向上沟通-高效工作汇报》(多次返聘)
演讲类
《汇讲-向上汇报与魅⼒商务演讲》（含年终总结）(经典课程 年均授课10天，返聘率30%)
《比赛-演讲⽐赛组织与辅导》(多次返聘)
《船达—魅力商务演讲》(多次返聘)
《公众魅力演说》(多次返聘)
《向TED学演讲》(多次返聘)
《高管演说领导力》(多次返聘)
《演讲表达与呈现技巧》(多次返聘)
《DISC知己识人与高效沟通》(特色课程 返聘率10%)
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