实战型--产品开发和交付的风险管理和问题解决

【培训对象】
从事产品开发、技术开发、生产制造、质量管理等研发经理、项目经理、制造经理、质量经理、和骨干工程师等。

【培训收益】
1. 学会认识和定义不同的问题，强化风险意识； 2. 建立产品开发和交付的风险管理全局视角，掌握风险管理核心要点； 3. 掌握问题分析和解决以及持续改进的思路、方法和工具； 4. 结合大量实践案例和研讨，掌握产品开发交付全流程中——设计方案、技术准备度、生产制造、来料管控等各类问题的解决方法。

一、案例研讨
二、开发人员的问题意识
1、何谓问题
2 问题种类
 救火类（问题）及应对
 发现类及应对
 预测类（风险）及应对
 案例讨论
3 产品开发人员的问题意识
 为什么既要关注结果又要关注过程 案例讲解
 如何理解质量、数量、效益、成本、效率之间的关系
 xxxx
4 问题意识的障碍
 缺少研发-制造-市场的端到端视角
 客户意识不足（谁是客户）
 管理者的引导不足（部门墙、管理者的站位、全局视角）
5 案例分析
三、产品开发风险管理：
1风险管理规划
xxx
2如何识别风险
FMEA
试验
评审
3怎样分析风险
xxx
4制定风险应对计划
xxx
5有效控制风险
xxx
6案例分析
四、产品开发和交付中的各类问题解决（风险应对）
1、问题解决常用方法
 解决问题的理论核心-PDCA
 日本解决问题的方法：QCC与QC七手法
 美式解决问题方法：8D与6 Sigma 管理模式
 问题解决的程序
2、产品研发端问题
 设计方案类问题
 物料认证类问题
 新技术应用类问题
 业务协同类问题
3、产品试制导入类问题
 新产品导入准备类问题（工装、夹具、验证方案等）
 新技术验证类问题（验证方法、数量、判断闭环）
 新材料导入类问题
 xxxx
4、产品批量生产类问题
 生产准备度问题
 生产制程管控一致性
 来料质量问题
 可靠性测试类问题
 设计变更类问题
5、市场应用类问题
 设计导致的问题
 物料导致的问题
 操作指导书类（资料、指导书等）等
五、风险评估和闭环的方法
1 质量工具方法
2 理论分析
3 风险验证试验
4 技术和业务评审
六、持续改进
1 持续改进的方法
 改进建议
 QCC
 xxxx
2 经验复盘
 AAR复盘法
 FMEA失效模式库
 规范升级
 流程优化
 案例分析
 

 曾任：华为硬件研发工艺高级工程师、内训师
 曾任：华为上研所研发工艺团队负责人，培训负责人，曾获华为公司金牌个人奖、总裁个人奖、优秀班排长奖
 西北工业大学 本科/硕士，材料物理与化学专业
 AACTP国际认证培训师
 国家三级心理咨询师
 4D领导力团队教练
 MTP企业管理培训版权认证

【个人简介】
严老师有18年硬件产品研发和技术培训经验，华为12年专注于硬件产品开发（其中6年项目团队管理经验），主要负责硬件板级工程的全流程设计交付，业务内容涵盖新产品设计开发、新产品导入、批量制造保障、及市场存量产品的应用保障等“端到端”交付。曾支持完成无线通信基站4代核心平台、100+个产品项目的工艺设计和交付，累计支持产品发货数量达数5千万+、市场应用0批量问题。在产品新架构/新器件/新材料/新技术开发与应用、技术团队管理、风险识别和评估、问题分析和解决、跨领域沟通与协作等方面积累非常丰富的实战经验。5年+专注于为工程师群体培训赋能，将专业技术和工作经验心得总结提炼，包括产品设计方法、如何带领团队等等，累计影响学员2万+。

【实战经验】
1、跨地域跨团队项目管理——公司级重点项目工艺项目经理，培训辅导技术团队成员实现50+产品项目全部按期交付，攻克专项技术瓶颈50项以上，支持产品发货数1千万+。
严老师在担任公司级战略项目“三大战役”的研发工艺领域项目经理期间，展现了优秀的项目管理能力和团队领导力。跨越地域和组织边界，整合了四个不同地域的工艺技术专家，形成了一个由30多人组成的联合项目组。在严老师的培训赋能、项目陪跑下，团队实现50+产品项目全部按期交付，攻克专项技术瓶颈50项以上，支持产品发货数1千万+。团队和个人获得公司级、总裁级等4项荣誉嘉奖。
2、产品团队目标管理——无线产品工艺可靠性工作负责人，累计支持产品累积发货单板数达3千万以上、连续3年产品零批量问题。
严老师作为技术团队管理的核心角色，主导了从平台能力建设、规范性引导到重难点问题的高效闭环管理等一系列全面的质量保障措施。团队在严老师的目标管理培训赋能下，实现了累计发货单板数超过3千万的成绩，并连续三年保持了产品零批量问题的记录。
【培训/辅导经验】
1、航天一院、航天三院技术管理者专题培训——技术人员技能提升系列，为期6周500人次，8场次返聘5场次，学员满分好评率98%，积累上千个案例，各小组均落地4套解决方案。
严老师作为资深商业讲师，为航天一院、航天三院技术管理人员轮训班交付了《从校园人到职场人的转变》、《问题分析与解决》、《高效会议》、《有效沟通》等培训课程，为期6周的培训项目提升技术管理人员的沟通能力和会议管理能力，增强团队协作能力，并全面提升技术管理者的领导力。
交付课程培训模块结束后，积累上千个案例，各小组均落地4套解决方案，可在工作中实施。学员满分好评率98%
2、成都某国企技术管理者专题培训——从技术走向管理系列，轮训班为期3个月，其中包括线上课程交付和录制、线下训练营带教辅导，累计350人次，培训好评率100%。
严老师为成都某国企集团技术管理层提供《管理者的角色认知》、《如何发展团队》、《如何开展绩效管理》、《有效激励》线上课程交付和录制、线下训练营带教辅导以及开展多场线上直播分享。轮训班期间培训课题为技术管理学员提升学员的修养与成长，以及决策与执行的能力。助力于技术团队在面对复杂问题时做出更明智的决策，提高团队的响应速度和问题解决效率。
3、某国企科技公司、派兹软件、电巢科技技术管理者专题培训——业务管理系列：培训陪跑1年、返聘2年，培训交付20余场，累计学员500余人，好评率95%，转型期间干部留存率提升20%
严老师某国企科技公司、派兹软件、电巢科技技术团队的管理者，进行业务管理技能提升，涉及培训课程《跨部门沟通与协作》、《如何让研发和制造共赢—产品的可制造性设计》等，培训陪跑1年、返聘2年，培训交付20余场，累计学员500余人，好评率95%，提升技术管理人员综合素养，公司转型期间干部留存率提升20%。

【理论体系】
技术团队的能力提升需要从三个方面进行，参考下方模型:员工个体技能即单兵作战能力提升、管理者的团队管理和业务管理能力的提升。同时，由于技术人群的特点是逻辑严谨、追求务实，因此，课程设计时需要有扎实的理论支持，同时在操作层面必须高效可靠。

【愿景使命】
科技的发展离不开优秀的人才和科学的工作方法。因此，企业科研技术人才的培养需要软硬兼顾：一方面是在专业技术领域不断攻坚克难的硬实力，包括专业技能、设计方法论等，另一方面带领团队共谋发展的软技能、即如何凝聚团队创造更好的业绩。严老师希望通过自身努力，持续为工程技术人群有效赋能，为中国科技企业的快速发展贡献一份力量。

【授课风格】
专家引导：老师多年的工程技术背景，塑造了很好的思维习惯：深度思考、逻辑严谨、精于总结提炼。并且能够把经验和理论结合，贴合学员的实际场景开展教学，与学员产生深度链接和思想共鸣。
案例落地：学习的目的是为了应用，老师注重理论与实践结合，案例均来自真实场景，结合学员的实际需求，让课程内容更具实操性、帮助学员促进理解。
互动多样：人都是被自己说服的。通过运用视频/案例讲解、引导技术、卡牌游戏等不同方式，让学员深度参与到课程中，在互动中获得启发、进而产生改变。
亲和有力：老师为人亲和、尊重每个学员的观点和感受，通过教学活动努力营造开放和真诚的课堂氛围，通过促进课堂内的能量流动，从而创造和激发出更好的学习效果。

【主讲课程】
从技术走向管理系列
《4D团队融合工作坊》
《MTP中层管理技能提升》
《从技术走向管理》
《管理者角色认知》
《高绩效团队建设》
《技术团队有效激励》
技术人员技能提升系列
《从校园人到职场人的转变》
《问题分析与解决》
《高效会议》
《有效沟通》
业务管理系列
《跨部门沟通与协作》
《如何让研发和制造共赢—产品的可制造性设计》
 

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

  ￥   元/ 天

  人气：1147  

  

• 综合问题解决模式：DOE整合实战应用

   

  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

  ￥   元/ 天

  人气：870  

  

• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

  ￥   元/ 天

  人气：914  

  

• 问题解决力

   

  第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不了的问题，只有..

  ￥   元/ 天

  人气：2068  

  

• 问题解决力

   

  引言：什么样的人是团队最受欢迎的？什么样的人是团队最讨厌的？一. 解决问题的基础1. 什么是问题？2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段；4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。二. 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不..

  ￥   元/ 天

  人气：5037  

  

• 授权流程与常见问题解决方法

   

  课程目的● 了解什么是授权 ● 掌握授权中应注意的事项 ● 掌握授权流程的六个步骤 ● 学会如何选择合适的下属 ● 学会如何解决授权中的常见问题课程大纲 一、授权的六步流程 1、决定授权项目 2、选择合适人选 3、解释授权项目 4、授权入列计划 5、讨论监控方法 6、授权监控关键点 二、授权项目..

  ￥   元/ 天

  人气：2438