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【培训收益】
明确:时间管理和高效沟通的理论知识 理解:如何通过四象限和番茄时间管理法则提升工作效率 掌握:职场中高效沟通的重要意义和提升技巧 实操:通过沙盘模拟练习演练,实践应用所学习的理论工具和方法
第一部分:理论导入:时间管理的工作效率的前提
一、分析自我时间利用情况
1. 工作为什么忙乱;
2. 目标为什么总是无法达成;
3. 认识时间:如何是最科学的时间管理方式;
4. 正确的时间观念
二、为什么要进行时间管理
1. 计算您的生命;
2. 心理测试:时间观念;
3. 您有多少可支配的时间
总结:管理时间的水平高低,将会决定您事业和生活的成败。
三、珍惜时间的价值
1. 无法管理时间,只能管理事物;
2. 记录时间,诊断时间,管理时间。
第二部分:做一个效能人——进行有效的时间管理
一、要事第一原则
1. 怎样才能找出真正重要的事情?
2. 规范您的大石头;
3. 分清办事优先顺序;
4. 忙人的告白;
二、“二八”定律
1. 效能与效能;
2. 计算您的时间价值;
3. 自检:您的时间价值多少;
4. 如何处理低回报的活动;
5. 花少时间见大功效
三、四象限工作法
1. 如何判断"重要";
2. 区分时间的重要性和紧迫性;
3. 如何处理ABCD四类事务;
4. 案例分析:轻重缓急的优先管理
四、工作计划法
1. 有效目标的设定;
2. 制定目标的SMART原则;
3. 目标金字塔计划分解;
4. 每天3-6件重要的事;
5. 番茄工作原则和应用工具;
第三部分:高效沟通——人人面前平等
一、沟通的基本常识
1. 沟通的概念和基本原理;
2. 沟通的目的和方法;
3. 沟通的基本原则;
4. 3F沟通和教练式沟通工作的原理和应用方法;
二、新员工如何做好向上沟通
1. 根本要求——高效;
2. 汇报工作说结果;
3. 检讨工作说流程;
4. 请示工作说方案;
5. 向上沟通三原则;
6. 向上沟通的流程;
三、平级/跨部门沟通四大应对策略
1. 凝聚共识;
2. 有效沟通;
3. 信守承诺;
4. 换位思考;
5. 案例研讨——管控、指导、服务和情感四类协同关系的处理;
第四部分:《米诺斯》情境模拟沙盘演练
一、沙盘课程介绍;
1. 如何快速接手新任务;
2. 团队分工和角色安排的重要性;
3. 任务执行前5W1H规划过程;
二、沙盘过程推演;
1. 学员开始在沙盘上前进;
2. 根据新获得的信息进行策略调整;
3. 团队进行目标分解和时间管理;
4. 所有成员间高效沟通和协作;
三、沙盘课程复盘总结;
1. 根据比赛情况公布结果;
2. 各组学员进行复盘反思;
3. 分组进行研讨汇报;
4. 讲师进行过程分析和点评;
四、培训课程总结;
1. 沙盘过程回顾,学员疑问解答;
2. 探讨工作实际问题处理办法,制定学员个人沟通能力提升计划;
3. 沙盘模拟冠军小组颁奖,奖励优异团队;
4. 课程总结,重点强调课程核心,确保学员学以致用;
钟理勇(James Zhong)
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位:上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢?流程是首先结合员工实际,定制化设计员工重点工作场景,针对性进行培训,打破了传统培训力要求先提高员工能力, 再接受高难度任务挑战的固化思维,而是先提高任务难度,将学员在高度模拟实战的场景中训练,通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程,学员的自信心和工作能力提高,因为培训场景与现实工作的高度接近,学员的培训成果可快速转化至现实工作,达到了培训效果的同时,帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会,与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程,在关于企业培训的课程设计上, 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定, 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计,所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历:钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验,目前任杭州网红基地短视频公司导师,负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演,具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光;文笔犀利、创意敏捷,曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来,移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年,涉及行业从娱乐到教育,移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字,到图片表情包的盛行,再到现在短视频的热潮,科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略,阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播;85后媒体老司机放下单反,玩起了手机短视频,成为新一代自营媒介KOL;学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等,这些变化让主流媒体再次反思自身,融媒体的新时代大势早已到来,人人都可以是创作者,都可以拥有自主创造内容的能力和权利,展现自己的创意,挖掘无限潜能。
【授课风格】:
钟老师幽默风趣,亲切大方,语言精炼,课堂气氛轻松活跃,能够有效的调动学员的积极性,同时以深入浅出,丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识,真正做到实战实用,落地实际。
【学术成果】:(书籍、论文、版权课程、课题研究成果等)
【出版书籍】: 《融媒》
【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》
沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘
行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》
新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件(Visio、Excel、PPT、思维导图)助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行:东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行(三期)、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业:云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能(大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂)、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局,顺昌供电局,光泽供电局;将乐华电培训中心、甘肃省电力局,陇西供电局,渭源供电局,安定电力局,海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司)、国网青海省电力公司(贵德、西宁)、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他:方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】
《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》
《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》
《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》
《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》
《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
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【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业..
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【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
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【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
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课程收益:本课程旨在通过塑造个人竞争力,建立内部客户意识,让员工成为是企业受欢迎的人;同时,提高主动沟通的意识和能力,及有效地协作的能力,加强彼此工作配合,从而提高企业的整体绩效,实现1+1>2。 培训时间:1天 课程大纲:第1章 做最好的自己—&..
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第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次。案例:人间四难与林语堂的“尴尬”案例:夫妻本无事,沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础—..
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团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维:积极的心态像太阳,照到哪里哪里都亮; 团队法则:利他就是利己; 空怀心态:学历代表过去、学习力代表将来; 乐在工作:鱼一样快乐的工作; 感恩的心:感恩是一种大智慧。二、 责任心态:责任胜于能力 ..