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如何做一名优秀班组长

课程编号:55153

课程价格:¥15000/天

课程时长:1 天

课程人气:120

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:李开东

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1、提升班组长责任意识和职业素质; 2、明确班组长管理角色定位; 3、塑造班组长职业阳光心态; 4、提升班组长个人人格魅力; 5、掌握创造性解决问题的基本技巧; 6、提高管理效率,塑造班组良好的内部氛围,以结果为导向,提高班组执行力。

第一章 班组长责任心修炼
一、世界500强把责任作为关键理念和价值观
二、负责任的5大层面
1、推卸责任:有问题是别人的问题
2、分清责任:这是谁的责任?
3、承担责任:我是一切问题的根源
4、问题=机会(有问题才有机会)
5、100%承担责任(这是我的工作)
三、100%责任的三个维度
1、对自己100%负责
2、对工作100%负责
3、对公司100%负责
第二章 班组长的自我角色认知与定位
1、班组长的职责与定位
2、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
工作、职业、事业
职业与职业化的区别
职业化的三个层面
3、班组长应具备的“三头六必”能力结构
4、从技术或专业走向管理的转型
案例研讨:班组管理的5项困惑
工具与应用:班组长7项职业道德修炼
第三章、班组长的阳光心态修炼
1、情绪与压力的客观性
2、情绪需要调适,压力需要舒缓
3、情商是成功管理的关键
4、塑造班组气氛,点燃工作激情
5、班组长情绪管理的“天龙八部”
案例研讨:遇到这样的班组成员该怎么办?
工具与应用:提升情商5种方法
第四章、提升个人领导能力
1、获得下属拥护与支持的方法
2、根据下属成熟度选择领导方式
3、综合互动:如何应对不同类的下属?
如何对待老油条和刺头
如何协调“工作”与“关系”
综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?
如何应对“小团体”?
如何提高个人影响力,树立个人威信?
案例分析:如何对待基层班组中“坚决认错、死不改悔”的刺头员工?
工具与应用:四种领导风格
第五章、班组执行力提升
一、执行关系企业成败
1、执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力
2、什么是执行力?
3、执行力的特征及衡量指标
4、执行力低下的表征
二、怎么提升执行力
1、提升个人执行力的方法
2、提升团队执行力的方法
3、剖析企业执行力差的五大原因
4、建立执行力基础保障系统
5、高效执行的三大关键点
工具与应用:目标SMART原则、执行5大保障体系
三、强化执行措施
1、管理是“盯”出来得
2、技能是“练”出来的
3、潜能是“逼”出来的
4、办法是“想”出来的
5、效率是“赛”出来的
案例分析:火车票的故事
工具与应用:任务布置PTSC模式
 

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