DOE六西格玛实验设计

能解决问题：
1.如何保障六西格玛推行成功
2.如何利用六西格玛改进企业运作流程
3.如何选择正确的六西格玛项目
4.如何有效进行质量管理评审及持续改进
 

课程简介：
一、基本统计
1.系统误差与随机误差
2.总体与样本
3.数据的类型
4.位置特征的测量
5.离差的测量
6.形状的测量

二、什么是试验设计
1.质量损失与质量改善
2.试验设计的用途
3.试验设计在质量环各阶段的作用
4.试验设计在六西格玛中的应用

三、试验设计的发展历史
四、试验设计的因素及水平
1.试验因素与水平
2.因素与水平选择指引
3.噪声因素和可控因素

五、输出变量
1.输出变量的类别
2.选择适当的输出变量

六、试验设计表
1.正交表的结构
2.正交表的性质

七、试验设计的类别及用途
1.试验类别
2.试验方案选择流程

八、试验设计的流程
1.试验设计流程
2.试验设计计划

九、试验设计的成功因子
1.试验设计的成功因子
2.影响试验成功的因素
3.进行试验设计时需考虑的因素
4.DOE试验方案选定

十、试验设计输出的确定及测量
1.确定影响试验结果的因素输出
2.多指标综合评价法

十一、因子影响及交互作用影响
十二、试验结果的极差分析
☆极差分析法练习

十三、试验结果的方差分析
1.单因子方差分析公式
2.单因子方差分析例
☆方差分析法练习

十四、试验结果的回归分析
1.一元线性回归模型
2.相关系数回归方程的方差分析和F检验
3.残差标准差的估计
☆回归分析法练习

十五、全因子试验设计
1.全因子试验设计概述
2.无交互作用设计与交互作用设计
3.单因子四水平试验设计例
4.三因子二水平试验设计例

十六、自主设计全因子试验表
☆饶口令游戏

十七、分部试验设计
1.分部试验设计概述
2.分部设计的分辨率
3.四因子二水平分部设计例

十八、筛选试验设计
1.筛选试验设计概述
2.八因子筛选设计例

十九、最速上升法
1.搜索最速路径的试验设计方法

二十、中心复合试验设计
1.中心复合试验设计概述
2.立方点、轴向点和中心点
3.中心符复合试验设计例

二十一、Box-Behnken试验设计
1.Box-Behnken试验设计概述
2.Box-Behnken试验设计例

二十二、田口试验设计
1.田口设计的特点
2.田口静态设计例

二十三、常用试验设计表
1.全因子试验设计表
2.分部试验设计表
3.Screen试验设计表
4.中心复合试验设计表
5.Box-Behnken试验设计表
6.田口试验设计表

银行培训学院首席礼仪讲师 
国际某知名酒店金牌服务讲师 
CCTV央视网特约讲师 
农信社礼仪培训指定讲师 
厦门晚报楼市讲坛特约礼仪讲师 

工作经验：
张弛老师在国际某知名酒店从事多年，后被认定为金牌服务礼仪讲师，离开酒店后又从事某国有银行福建厦门商业银行行行长助理（负责营业网点服务转型与人才梯队建设）等高管职务。曾主持或参与数百家金融和通信行业的培训项目，帮助数十家金融和通信行业建立了服务标准及培训流程，训练了数万名员工，课程满意度均高于95%。讲课注重现场学员参与互动，利用心理学的分析帮助学员了解自己的短板，针对性解决实际问题。形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。
 
主讲课程：
张弛老师一直致力于金融、通信、电力和服务业的课程开发、培训及规划辅导工作。 

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  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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  培训方式：专业理论讲解->实用案例分析->分组现场演练->专家现场点评->现场互动讨论课程内容:第一讲：基本统计：为理解试验设计方法论及试验结果分析奠定基础1、系统误差与随机误差 2、总体与样本3、数据的类型4、位置特征、离差与形状测量第二讲：试验设计概论1、质量损失与质量改善2、试验设..

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