从专业走向管理

【培训对象】
从专业走向管理岗位的管理者、优秀的专业技术骨干

【培训收益】
1.学习如何转化自我管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野 2.适应从专业化的技术角色转换为管理者角色 3.让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识 4.学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异 5.掌握部属管理与激励的有效方法和工具，即时提升执行力 6.学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果

第一讲：管理者的职业化认知和思维---从最本质入手改善管理
一、从技术走向管理的认知与角色定位
案例互动：关于技术出身的互联网企业家们--你不知道的管理真相
互动讲授：长板理论——
1.管理的内涵
1)界定使命
2)实现使命
2.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心态
3.其实认知决定了你的整个世界
1）管理认知与绩效成长
2）个人认知成长的方法和工具
二、有效管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础
1.管理者的理性思维与感性思维
1）理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系统管理思维的建立
1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值
2）如何用系统思维持续为部属“赋能”
3.人本思维的重点和内涵
1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本
2）移动互联网时代的人本思维特点

第二讲：管理部属的技巧---从认可与激励开始管理
一、激励的内涵与需求
案例互动：设计师的错误
1.常犯的激励错误
1）为什么激励没有效果
2）突破激励效果的关键
2.识别激励需求
1）理解员工的行为表现
2）认知员工的心理状态识别员工需求
二、激励原则与心态对绩效的影响
1.心态对绩效的影响
--意识和绩效下的四种心态
受害心态、竞争心态、旁观心态、领导心态
2.演练与实践：利用四种表现模式来激励员工
三、常用的激励方法与工具
1.正面激励部属的要点
“参与式认可”与个人成长和潜力发挥
2.反面激励部属的要点
3.八种基本激励技能（目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与）
4.个性特征与激励方式
测试：《个性特征与沟通方式自测》结果解读
讨论：针对各种不同类型的下属，你该如何沟通与激励他？

第三讲：有效部属辅导技能---用人所长的辅导
一、授权的三个关键问题
1.什么是授权
2.授权的步骤和方法
3.授权不是什么
4.授权的三个关键性问题
1）是否授权
2）授权给谁
3）授权禁忌
二、授权实战启示
5.授权的四种类型
1）必须授权的工作
2）应该授权的工作
3）可以授权的工作
4）不该授权的工作
6.授权实战技能
1）搞清楚你有多少“权”可以授
2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
3）衡量授权后的责任范围
4）用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
视频互动：教练式工作指导
4.工作指导的4C法与5步骤
1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考
2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈
5.工作指导实战方法
1）状况共有的目标
2）任务过程的标准掌控
3）对部属的了解和预估
4）及时支持和协助

第四讲：部属培育的技能---担负起部属成长的责任
视频互动：教练式培育实战
一、教练的步骤与方法
1、第一步：厘清目标
2、第二步：反映真相
3、第三步：心态迁善
4、第四步：行动计划
角色扮演：两组人分别扮演上司和下属，进行厘清目标与心态迁善练习
二、教练式辅导的最佳时
1、低意愿、低技能——帮助他做出决定
2、低意愿、高技能——教练式说服
3、高意愿、低技能——教练式引导和指挥
4、意愿不定、高技能——采用支持式
4、高意愿、高技能——有效授权方式
案例讨论：分组进行15个案例讨论，教练方法与下属情况的结合
【课程回顾与答疑】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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