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经销商的管理与激励

课程编号:49358

课程价格:¥20000/天

课程时长:1 天

课程人气:171

行业类别:行业通用     

专业类别:经销商 

授课讲师:吴兴波

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
区域销售精英/销售主管/销售经理/市场部人员

【培训收益】
教会销售人员做好市场规划,做好经销商管理规划的方法 掌握经销商管理的3步曲和6大系统,掌握经销商跟定你的3个条件 掌握延长经销商的合作生命周期的方法,了解经销商满意的5个层次 掌握维系经销商忠诚的6大关键3大核心 设计能够激发出经销商主人翁意识的合作机制实现厂商共赢

第一部分:经销商管理重在规划
一、经销商在渠道销售中的作用
1. 经销商管理,重在规划,狭路相逢“谋”者胜
2. 经销商的作用不仅仅是产品销售,分析中国现阶段销售的四种通路模型
3. 理解经销商管控的完整意义,终端、经销商、厂家经营模式分析
4. 经销商渠道布局的四大原则,注重行业间的整合力量,撬动市场渠道
小组讨论:终端、经销商、厂家的心理需求分别是什么?
二、渠道占有率的覆盖要找到“适合”的经销商
1. 企业需要什么样的经销商?
2. 为什么总缺想要的经销商?缺乏管理与服务不能有效管理经销商
3. 经销商管理的误区,占山头与找大户的优劣分析
4. 如何建立“适合”的经销商管理体系
案例分析:张三的新市场开发“坏”在了哪里?
第二部分:重点经销商的管理与激励
一、重点经销商的管理与激励
1. 经销商管理三步曲:A.布局和选择 B.引导和培养 C.管理和控制
2. “名”与“利”一个都不能少,激励优质经销商一把手的五个策略!
3. 区域市场有效管理的六大系统:①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
4. 经销商跟定你的三个条件:①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
5. 胡萝卜加大棒/强压/疏导
视频分析:用视频说话,视频分析如何管控经销商销售业绩?
二、从满意到忠诚的客户关系管理
1. 需要满意度?还是需要忠诚度?
2. 如何有效延长经销商的合作生命周期?经销商满意的5个层次
3. 如何挽回合作“死”掉的经销商?如何“锁住”关键大经销商?
4. 加强经销商合作关系的具体方法?维系经销商忠诚的6大关键?
5. 经销商忠诚的坚守,如何从你我的关系变成我们的关系?
分组讨论:如何管理并延长不同生命周期的合作关系
第三部分:客情关系的建立与维护
一、客情关系的建立与维护
1. 什么是客情关系?我们需要什么样的客情关系?
2. 关系的定义:关系=金钱+时间+面子
3. 客情关系的三大核心:信任、安心、价值
4. 公司、个人、风险对于客情关系信任度的影响有多大?
5. 如何判断你和客户关系亲近度的方法?
表格工具:客情关系带来的销量与质量的PK
二、决胜未来销售的客户服务
1. 交朋友难,失朋友容易,获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大
2. 不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”?
3. 顾客有充分的选择权力,如果你不去照顾你的顾客会是什么样的结果?
4. 如何做到优质的客户服务?怎样不让客户有抵触情绪?
案例讨论:顾客不总是对的,顾客错了怎么办?
第四部分:设计合作机制实现厂商共赢
一、制定并设计经销商的销售机制
1. 设计经销商销售策略:产品策略、价格策略、市场开发策略、网点布控策略
2. 设计经销商销售机制:价格、返利、回款、年终奖等机制的制定
3. 设计并制定经销商服务模式:A. 人员配备机制 B. 经销商骨干培育 C. 服务人员
案例分析:公司现阶段的合作机制应该如何调整?
二、制定经销商的管理机制
1. 制定经销商管理机制的方向标
1. 怎样激发主人翁意识管出高绩效—用参与感价值化推动渠道向前发展
2. 经销商管理是一项系统工程,六只猴子的管理案例,透视管理的现象和本质
3. 建立管理机制,团队管理的风向标分析,你的经销商管理机制该怎么调整?
案例互动:能否XXX来分析管理机制的风向标制定
 

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