卓越之道：职业化素养与高效能工作

【培训对象】


【培训收益】
培养员工拥有正确的职业心态，树立良好的职业观念。 帮助员工提高工作效能，提升团队协作精神，达成团队目标要求。 推进员工快速融入企业文化，认同并共同实现企业发展目标。 促进员工间精诚合作，保持团队的整体战斗力，并持续创造价值。

第一部分 职业化素养

第一章 卓越人生与职场工作
树立快乐与正能量的工作理念
职业操守、职业状态、职业精神
有规矩才成方圆
一切按规范办事
文化是企业活命的根本
制度是我们获得工具的法宝
学会自我约束和自我管理
追求完美，享受卓越的成果
认识自己的职责分工和工作角色
清晰的职业规划与生涯发展目标
案例分析：何为职场卓越及其标准

第二章 塑造职业化心态
责任心态 - 担当责任
学习心态 - 超越自我
利他心态 - 磨练心智
付出心态 - 修炼情商
合作心态 - 团队融入
感恩心态 - 净化心灵
职业化之学习心态
你可以没有文凭，但不能没有水平
学习是终身的承诺
创新来自一线员工
学习的秘诀：随时、随地和随人
和成功人士在一起，接受他们的指导
拓展你的交际圈，建设具备生产力的人脉关系
职业化之感恩心态
唤回我们曾经失去的记忆
感恩众生，感恩在下
爱是人类永恒的话题
职业化之责任心态
责任的人心无任何借口
责任感、使命感和危机感
诚而守信，人人敬之
诚信的内涵：承诺兑现、言行一致、表里如一
如何进行职业化心态调整
影响圈的调整
关切圈的调整
角度：换个角度
胸怀：博大胸怀
知足：知足常乐
感恩：感恩之心
得失：正确对待得失

第二部分 高效能工作方法

第一章 职业目标规划（一个清晰而明确的目标）
互动分享：来自哈佛大学的调查数据
规划职业目标的价值与作用
设定职业规划目标的六个步骤
设定职业规划目标的四个关键点
如何理清自己的使命与愿景
课堂作业：按“SMART”原则写下你的职业目标

第二章 工作计划管理（凡事善始善终）
互动分享：工作计划管理通常分为几个阶段
管理工作计划的最佳工具与方法
有效进行计划管理的四个阶段
有效实施工作计划的八个步骤
课堂作业：请列出本月工作计划

第三章 工作时间管理（要事第一）
调研分享：一天中被浪费的时间是多少？
测评互动：你的工作时间管理水平如何
制定工作时间管理计划的四个步骤
高效管理时间的六大法则和四大方法
高效应对四种情境下的时间管理问题
情境一：会议的安排
情境二：电话或微信的处理
情境三：文件的处理
情境四：危机的处理
课堂作业：请列出并处理本月要完成的工作

第四章 情绪压力管理（适度最好）
互动分享：应对工作压力的方法有哪些
理性认知工作压力与情绪（正面价值、负面影响）
应对工作压力的三种方法
合理处理情绪的四种方式和三个原则
不同阶段职场人士的情绪压力调整技巧
课堂作业：请列出自己最有效的情绪压力处理方法

第五章 高效协作沟通（把握自己与洞察他人）
测评互动：你是哪一种个性特点（DISC）
不同沟通风格的特点与沟通技巧
把握高效协作沟通的四个区域
同理心沟通的二大步骤与准则
双赢协作沟通的五个谈话技巧
课堂作业：与不同个性的上司如何有效沟通

课程总结：与优秀同行，向卓越看齐！ 

 

【背景介绍】

Ø 北大总裁班特邀培训师

Ø 国际人力资源管理协会理事

Ø 法学学士，中科院心理学研究生

Ø 组织发展与团队管理实战导师

Ø 实战人力资源与员工关系管理专家

Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管

Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官

 

Ÿ 主要成就：

² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理

² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成

² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标

² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标

² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）

² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）

² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）

² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）

 

【实战经验】

Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。

Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。

Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。

Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。

 

【主讲课程】

Ÿ 人力资源管理系列：

² 《学习型组织打造与企业文化落地》

² 《人才盘点与人才梯队建设》

² 《大数据时代的人力资源管理》

² 《非人力资源经理的人力资源管理》

² 《如何成为金牌面试官》

² 《如何建立并成功推行绩效管理》

Ÿ 员工管理：

² 《心理学在团队管理中的运用》

² 《高绩效团队管理者的五项修炼》

² 《如何有效辅导与训练员工》

² 《成功自我管理的六项修炼》

² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》

 

【客户反馈】

Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。

—— 师至洁 国家职业指导师

 

Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。

——许文政 中油瑞飞公司 人力总监

 

Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！

——陈沁 亚信集团 高级总监

 

Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁

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  （第一天）一、好习惯决定高效能1、习惯的养成2、什么是思维方式？3、不同的思维方式得到的结果完全不同4、通过思维活动认识自己5、通过思维活动认识工作6、通过思维活动认识世界7、效能与效率的不同 8、情景测试：地上有一滩水9、高效能工作的五大特徵10、习惯的培养知识技能..

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