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各级培训管理者、人力资源管理者、内训师
【培训收益】
了解培训的最新发展趋势，学习最先进的培训技术，分享最实战的培训管理经验与技巧，帮助你快速构建完善的企业培训管理体系，实现培训全流程的管理和掌控，助您实现企业和个人在培训及人才培养上的双赢。
第一章 正确认知培训
为什么需要培训
企业不同发展时期的培训重点
员工需要与企业需要怎么统一
企业战略规划与培训工作的关系
第二章 如何做好培训需求分析
培训需求分析的模型建立
培训需求的标准流程
培训需求分析的步骤与目的
传统培训需求调查的局限
学会用数据来看问题
互动演练：培训需求分析模型建立
第三章 如何开发培训课程
建立基于胜任力要求的课程体系
课程开发与企业实际需求如何结合
课程开发的两大指导原则
培训资料的收集渠道
培训目标的分析技巧
专业课程开发小组的建立步骤
课程设计的逻辑关系
PPT的制作要点解析
案例的使用技巧
教学道具的使用技巧
不同培训方式的使用范围及效果
互动演练：培训课程开发技巧
第四章 培训工作实施的难点分析
培训时间如何确定
如何取得其他部门的支持
如何提高员工的培训意识
如何解决培训与工作发生冲突的问题
培训组织过程中的注意事项
培训后续工作如何跟进
培训计划该怎么写？
培训效果不佳的原因及对策
互动问题：培训工作如何得到其他部门的支持？
第五章 培训效果的有效评估
培训效果评估的四个层次
培训效果评估的几种方法解析
培训效果转化的常见方法
培训结束后续该如何跟进
PDCA原理在培训效果评估中的运用
外部培训知识如何积累
培训报告的撰写要素
互动分享：如何有效运用培训评估工具
第六章 内部讲师队伍建设
内部讲师的选拔
如何建立有效的讲师选拔体制
内部讲师队伍建设步骤及流程解析
如何提高讲师的课程开发水平
如何有效整合内外部讲师资源
如何提高讲师的授课积极性
如何设计讲师的绩效考核要点
讲师梯队如何建设
案例互动：某集团公司内训师队伍建设全流程
第七章 如何建立企业的培训体系
常见培训体系的分析
培训体系建立的基本思路与实施步骤
培训与招聘、绩效、职业生涯规划有效结合的技巧
培训文化如何形成
年度培训计划的编制流程
年度培训计划的框架
年度培训计划制订的要点及常见的问题
案例互动：某知名公司的年度培训体系构建
课程总结与互动交流
【背景介绍】
Ø 北大总裁班特邀培训师
Ø 国际人力资源管理协会理事
Ø 法学学士，中科院心理学研究生
Ø 组织发展与团队管理实战导师
Ø 实战人力资源与员工关系管理专家
Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管
Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官
Ÿ 主要成就：
² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理
² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成
² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标
² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标
² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）
² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）
² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）
² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）
【实战经验】
Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。
Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。
Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。
Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。
【主讲课程】
Ÿ 人力资源管理系列：
² 《学习型组织打造与企业文化落地》
² 《人才盘点与人才梯队建设》
² 《大数据时代的人力资源管理》
² 《非人力资源经理的人力资源管理》
² 《如何成为金牌面试官》
² 《如何建立并成功推行绩效管理》
Ÿ 员工管理：
² 《心理学在团队管理中的运用》
² 《高绩效团队管理者的五项修炼》
² 《如何有效辅导与训练员工》
² 《成功自我管理的六项修炼》
² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》
【客户反馈】
Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。
—— 师至洁 国家职业指导师
Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。
——许文政 中油瑞飞公司 人力总监
Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！
——陈沁 亚信集团 高级总监
Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！
——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁
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