流程梳理管控与优化再造

【培训对象】
企业中高层以上门经理人，主管以上人员

【培训收益】
1、掌握企业流程管理与优化的全面内涵； 2、掌握企业流程管理的相关工具，并学会应用； --- 流程分辨、流程梳理、流程制定与优化、流程再造等等 3、学会应用流程管理，规范各类相关工作； 4、对照自己现状，进行相关的工作改进

课程纲要 训练导出绩效
1. 流程管理的内涵与区分
 流程管理与精益管理
 流程管理与团队协作的问题分析
 案例学习：为什么变得这么混乱且复杂
 实际操作：这些流程出现了什么问题 流程管理分辨图
2. 关键任务识别与流程化组织
 什么是企业关键任务Vs关键任务分解
 组织、部门哪些任务至关重要
 案例学习：流程化组织与关键任务识别
 实际操作：拟清自己部门的关键任务LIST 关键任务LIST工具
3. 流程如何进行规划与梳理
 怎样让部门的工作变得很有条理
 流程规划与梳理从何做起
 案例学习：这些工作该怎样流，又到哪里去
 实际操作：梳理自己部门的相关流程清单 部门流程梳理LIST工具
4．清晰流程的制定方法
 目前的流程与执行力的问题分析
 流程的基本动作图示
 案例分析：怎样的流程符合标准
 实际操作：根据不同的工作，制定流程，让决策程序化
 现场指导：企业流程制定的问题分析 规章制度、流程的标准化
5．流程制定的现场操作与辅导
 每位学员，根据自己的关键任务
 制定至少三项流程，并确定流程方向
 老师现场指导，来回巡视辅导
 保证个别学员流程输出的正确性 现场制定至少3项流程图
6．流程绩效目标怎样进行分解
 流程目标的六项纬度
 流程目标怎样让责任人清晰地把控
 案例分析：流程目标分解的过程
 实际操作：确定并设置清晰的流程目标 清晰的流程目标设置表
7.流程的优化与再造
 流程如何优化的四个原则
 流程优化要用到的N个思路
 案例分享：简单的问题为什么要复杂化
 实际操作：流程优化与再造的案例 流程优化与再造的工具
8．流程优化与岗位专业化能力的提升
 提高流程执行力的关键是什么
 流程执行高效的保证：员工专业化+专家化能力
 案例分析：怎样分清员工的关键行为事件
 实际操作：员工专家化能力提升工具表 员工专业化能力提升工具表
1天课程，以13457为主
 

中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一
世界500强中粮集团人力资源经理人、内部咨询师培训师导师
资深华为、阿里、通用等世界卓越500强企业管理研究专家
清华、北大、复旦、浙大等EMBA高校客座教授
美国硅谷理工大学（中国DBA博士班）客座教授
服务各类企业1000余家，近20个行业，跨界融合，视野宽阔
国内唯一的、能将经理人训练、人力资源管理、市场营销、国学智慧
融会贯通应用的专家
训练脚踏实地，接地气解决问题，帮助客户拿出
“实际的、独一无二的问题解决方案”，解决企业实际管理问题

三．训练与辅导特色
金老师最擅长的领域是为进行系统的经理人训练、人力资源体系建设和系统销售训练，是国内唯 一能将系统营销、系统人力资源、经理人管理和国学智慧融会贯通运用的管理专家。在咨询与辅 导中，善于结合客户实际的产品与服务，引导客户拿出项目方案，解决相关企业管理问题。训练 与辅导条理清晰，结构严谨，并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧，参训学员纷纷评论 金老师的训练“深入到位、实战管用”，取得了显著成效！
是训战课程（不是理论培训课），利用咨询式、引导式、教练式技术与群策群力、行动学习法， 协助客户拿出解决自己公司问题的“独一无二的问题解决方案”，促进自己公司的绩效进步。
课堂气势活跃，学员必须要积极参与训练中，去解决自己工作中的问题，学以致用。