管理心理学与用人智慧

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
1、 对管理心理学的基本认知与应用； 2、 掌握下属的心理变化与主要规律； 3、 科学绘制员工胜任力模型； 4、 诊断组织执行力不佳的现实情况； 5、 引导下属执行的主要思路； 6、 掌握心理管理的流程与方法； 7、 提升下属执行力，全方位复制； 8、 抓住提升组织执行力的主要因素； 9、 养成现代管理思维的习惯特性。

一、心理模式的探索
1、 对习惯的基本认识
A、 习惯养成的基本土壤
B、 习惯改善的主要问题
2、 对思维的基本认知
A、影响思维的三大重点
B、转化思维的主要方式
3、 对性格的基本认知
A、职场员工的五型性格
B、性格的来源
C、不同性格员工的主要问题
4、 对欲望的基本认知
A、下属工作的六大欲望动机
B、欲望的冰山模型
C、表层欲望与深层欲望的辨析
二、心理管理的八个基本动作
1、 管理者管理视角的纠正
A、 日常管理的四个视角
B、 管理者系统化诊断管理问题
2、 管理执行标准建立不清晰
A、 组织执行思维标准
B、 组织执行行为标准
3、 目标与任务的传达偏差
A、 目标与任务的传达技巧
B、 目标向任务转化的基本问题
4、 执行过程没有节点管理
A、 执行节点的确定方式
B、 节点控制策略与方法
5、 缺乏引导下属执行的办法
A、 布置与创造的不同结果
B、 创造结果模板设立
6、 没有人监督，也没有监督的方法
A、 监督是执行力的灵魂
B、 没有监督就没有执行力
C、 有效的监督方式
D、 如何处理监督结果
7、缺乏形成凝聚力的团队文化
A、团队执行的六大要素
B、执行文化确立的主要方法
8、欠缺管理问题的精准诊断
A、如何发现员工的主要问题
B、如何针对问题做出管理计划
三、心理管理的基本流程
1、确立正确的管理对象
A、管理重点人的识别
B、管理重点人的两个对待策略
2、预测与定义被管理对象的动机
A、内心需求分析
B、迂回询问调查
C、面对面沟通试探
3、人际关系的搭建与感情建立
A、人际交往的谋
B、人际交往的交
C、人际交往的心
D、人际交往的言
4、面谈与沟通
A、面谈沟通的四大技术
B、如何打开心里的结
C、确立与下属沟通的流程
5、固化与习惯
A、下属的四个层次
B、不同层次下属的管理策略

 

 

 

【资质背景】
北京大学特约讲师
农银智库事务组成员
上海复旦大学特约讲师
人社部高级企业培训师
人社部二级心理咨询师
14年管理培训实战经验
人社部一级人力资源管理师
多家银行及企业培训发展顾问
日本产业训练协会MTP认证讲师
国内多家咨询培训机构合作讲师
山东师范大学工商管理硕士（MBA）
美国行动学习协会AACTP认证促动师
国际培训师培训PTT/TTT认证培训师
国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师
【实战经验】
沃尔沃建筑设备技术(中国)有限公司 培训负责人
主要负责沃尔沃内部培训体系搭建，学习地图创建，完成济南区500人大轮训，人效较前一年提升9%。其中负责的《中层管理实战训练营》在沃尔沃中国区进行全国轮训覆盖32个城市，共45期。
兴业银行总行 人才发展顾问
针对基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》 《关键岗位人才培养》教材，且项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。
帮助兴业银行搭建全国轮训两大系列：《熠蓝闪耀系列》与《动力系列》。
【授课特色】
理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。
实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。
授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。
案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
【主讲课程】
职业素养类：
《职场人的综合素养提升》
《职场人的职业理念和职业心态》
《结构性思维及职场应用》
《思维导图及职场应用》
通用管理类：
《MTP管理者综合管理技能提升》
《管理者角色认知与自我管理》
《目标管理与计划执行》
《基层管理者（班组长）的5项修炼》
《请给我结果—全员执行力提升》
《九型人格与企业管理》
《组织行为学（管理心理学）》
《360°管理沟通实战训练》
行动学习类：
《团队智慧与引导技术》
《促动师养成工作坊》
【经典案例】
兴业银行《青蓝飞扬》新员工培训沿用至今
兴业银行《优蓝辈出》高潜人才培训
兴业银行《兴蓝启航》1-3年优质人才培训
兴业银行《锐蓝远航》基层管理者培训
兴业银行《卓蓝绽放》中层管理者培训
兴业银行《箐蓝荟萃》高层管理者培训 

• 银行对公业务销售漏斗管理心法

   

  一、认识销售管理利器——销售漏斗1、关注过程与结果——漏斗法管理体系简介2、销售推进过程漏斗法营销思维3、银行对公业务分阶段推进策略二、模块一：银行对公业务销售漏斗构建　　1、银行对公业务推进阶段与客户分类2、界定销售推进的里程碑3、明确阶段目标达成的标志性事件4、赋予各阶段..

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• 领导者品鉴曾国藩识人用人智慧

   

  课程背景：用人得当，首在知人。知人、识人准确，方能实现用一贤人群贤毕至，见贤思齐蔚然成风，干部作风纯洁；用人不淑则恶贯满盈，拉帮结派各立山头，世风日下。自古以来识人用人就并非易事，一个干部能不能干、清不清廉、与群众是不是打成一片……这些重点要素都需要作出准确、客观的评价。如何才能把好干部真正辨识出来？干部的政绩如何考准..

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  毛泽东领导艺术的精髓是其管理哲学。在领导中国革命与建设的长期实践中，毛泽东将抽象的哲学原理，转化为一系列通俗易懂、好学管用的思想方法和工作方法。并且亲自实践，言传身教，用以培育领导人才，解决小到自我修炼、团队打造，大到作战指挥、外交统战等诸多问题，获得了极大成功。本课程主要介绍毛泽东管理哲学的思想体系，传授毛泽东倡导的思想方法和工作方法，帮助学员学习..

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