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课程对象： 企业中高层管理人员、业务管理者
【培训收益】
全面掌握：绩效辅导的关键过程，一系列时机、工具及风险防控技巧； 现场演练：打造一批既懂人又懂业务的管理者，能够有效通过对人的绩效辅导推动业务价值实现。 协同提升：提高业务管理者的人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。
第一章、绩效领导力：绩效赋能是一种强大的领导力
选择题：反思自我，哪几项是你提升团队执行力的关键？
如何从绩效角度判断我的领导力提升点？
反求诸己：绩效对接点（触点）
绩效管理的本质（指挥棒、执行力、改进器）
管理者的绩效管理重点=指标的设定+绩效辅导与反馈
绩效管理的成功=实施绩效管理的专业性*前后台协同
第二章、 持之以恒：绩效沟通与辅导在于日常的管理
他山之石：由上到下来看待绩效（员工应该了解哪些内容）
图表：类比PDCA的员工绩效管理过程
重要提示：要关注员工绩效执行力的建设
从战略解码到绩效跟踪过程，管理者做哪些绩效沟通？
工具：日常绩效辅导的九型
工具：过程跟踪辅导——STAR面谈记录表
他山之石：参考案例
工具：在岗辅导的策略与方式
参考案例：通过反馈辅导提升员工（理论+经验+实践)
工具——员工赋能的铁三角(案例分析）
第三章、 改善提升：绩效反馈与面谈在于双向的提升
关注正面反馈与改善性反馈的区别
工具表：绩效面谈表（四个步骤供参考）
简单选择：正面反馈的建议
（一）表扬、巩固员工行为（常态化下的做法）
优秀人才不止一个怎么办：资源有限性下的分配方式
工具——提高绩效期望值的方法：广深高速
小结A：正向反馈（赋予性面谈）三大关键词
小结A：正向反馈（赋予性面谈）三大关键词
（二）改善员工行为（常态化下的做法）
真正的挑战，在于是否能达成共识、推动改善！
演练：绩效反馈演练（复杂情形下的绩效面谈）
对上述面谈的现场讨论与反馈（含评价点分析）
小结B：反向反馈（剥夺性面谈)五大关键词
尾声、技能的延续：绩效辅导追踪是一个过程，也是一系列关键技能
全景工具：正向反馈（赋予性面谈）与反向反馈（剥夺性面谈）
延伸：绩效考核中HR与直线经理的角色分工
学习要求：学习的目的是为了反求诸己（影响点、痛点、结合点）
何欣老师是我国的国家高级企业培训师、实战营销专家，北京红色企业家商学院副院长，是营销出身的体验派导师，连续多年蝉联销售冠军的实战派导师，从基层业务、到销售冠军、到店长、到高级会销讲师、到经理、到项目总监，团队业绩达成率最低160%完成，不断创造销售神话，没有一次失败案例。有人称之为营销天才、有人称之人销售管理专家，以一当十是他的营销秘方。他有着一套完善的销售流程、营销模式和成交秘籍，并担任多家企业商学院与企业大学高级特聘讲师、会销讲师、副院长等职务，何欣老师，讲课从实战来，向实效中去！生动幽默，丰富多彩，沙盘演练，以落地为主要目标，让您立竿见影，引爆终端销售业绩持续飙升！获得企业一致好评率！
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