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企业管理者、人力资源从业人员
【培训收益】
1、 改变理念：人的管理不是人力资源部一个部门的事，是所有管理者都要关注的事情 2、 掌握常识：到底什么是人力资源，如何对人力资源进行管理 3、 理清思路：选人、用人、育人、留人的关键点是什么 4、 开扩眼界：目前员工激励出现了一些什么新的变化
第一章 人力资源管理概述
一、 人力资源与人力资源管理
二、 人力资源管理的主要内容及发展趋势
第二章 招聘与选拔体系
（略讲，重点讲胜任力的设计）
一、 招聘、选拔的标准
1. 与企业相匹配
2. 与岗位相匹配
3. 与团队相匹配
二、 招聘、选拔的前提条件－胜任力模型
案例：某企业招聘标准与面试问题的设计
三、 胜任力模型的搭建
第三章 人才培养体系
（中高层管理者讲一、二，中基层管理者讲三）
一、 人才培养体系的构成
1. 人才标准体系及案例分析
2. 人才评价体系及案例分析
3. 人才盘点体系及案例分析
4. 人才培育体系
二、 专题：人才梯队建设
1. 准备阶段
2. 选拔阶段
3. 培养阶段
三、 员工的日常培养
1. 性格的塑造
（1） 人格可以塑造的原理分析
（2） 工作任务人格化
2. 价值观的塑造
（1） 价值观塑造三段论
（2） 四种常见方法
3. 日常工作辅导
（1） 具体指示型
（2） 方向引导型
（3） 鼓励激励型
第四章 员工评价体系
（不细讲，只讲第一部分，略讲第二部分和第三部分）
一、 绩效管理的含义及作用
1. 绩效的发展阶段
2. 绩效效果的制约因素
二、 绩效指标体系
1. 公司级绩效指标的制定
2. 部门级绩效指标的制定
3. 员工级绩效指标的制定
4. 指标量化七步法
三、 绩效流程中的常见问题
1. 绩效计划的制定
2. 绩效追踪与辅导
3. 绩效评价与考核
4. 绩效结果与反馈
第五章 员工激励体系
（主要讲目前员工的变化及企业在这方面的大量尝试）
一、 激励方式的变化
二、 马期洛五层次需求理论
1. 生理与安全需要（自助式福利体系与积分制的实践与发展）
2. 社交需要
1) 情绪劳动：你有没有想撂挑子不干的时候？
2) 工作嵌入理论：我们还能让员工再回到“爱岗敬业、无私奉献”的80年代吗？
3) 组织氛围打造：组织氛围或文化氛围取决于什么？
（快乐氛围、平等氛围、竞争氛围、协作氛围的打造案例，突出游戏化设计）
3. 尊重需要
1) 认可激励：为什么员工因为一句话离职
2) 赞美的力量：鼓励员工是否就可以让员工自动自发的解决问题？
3) 负向激励的正确使用方式：会议式批评
4. 自我实现需要
1) 职业兴趣：工作为什么越做越没有激情，开始倦怠？
2) 自我一致性理论：到底该用什么来激励新生代的员工？（详见第六章）
三、 激励过程理论及其应用
第六章 人力资源发展趋势-平台制组织
（内部合伙与内部创业的案例，看公司需要，不需要就不讲）
一、 平台制组织产生的背景
1. 外部环境的不确定性导致组织模式需要重组
2. 员工个人价值的崛起导致激励模式需要改变
二、 平台制案例介绍
1. 某公司的员工内部创业制度介绍
2. 某公司的小组制介绍
3. 某公司的内部孵化机制介绍
清华大学管理学硕士
原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
劳动部认证“企业培训师”
清华、北大、西安交大、哈工大等高校总裁班特聘讲师；
外经贸、北师大、首经贸、北航等高校MBA班特聘讲师
和君咨询 外部专家
咨询公司 合伙人
教育科技集团 创始人
连锁集团 人力资源HRD
工作经历：
实战派人力资源专家，具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，深谙中国企业人力资源管理的特点，在为企业服务期间，将先进的人力资源管理模式与企业管理实践紧密结合，项目效果显著，项目成功率100%，合同续签率达到85%以上，与多家客户签订长期服务合同，多年来与客户共同发展进步。
企业管理培训专家，培训技巧娴熟，成功实施过上百场公开课及内训课程，受训学员近万人，主要培训领域为人力资源管理实操技术、领导力和员工职业化素质培训，从员工到管理者，从理念到工具，面面俱到。所有的课程皆由咨询成果和项目经验凝结而成，实操性强，浅显易懂，深受学员的欢迎和喜爱。
服务行业涵盖制造业、服务业、金融业、建筑业、零售业、文化娱乐业等，企业背景包括国企、民营、政府机关、事业单位，对不同组织的文化、人力资源特征及工作风格有深刻了解及感悟，能迅速判断出客户的实际需求与存在问题，针对不同企业的背景及类型，设计不同的课程内容，让企业能够在培训课堂上接触到实用管理工具，并在实践中活学活用。
课程体系：
人力资源实操类课程：
1. 非人力资源经理的人力资源管理（１-3天）
2. 人力资源管理，包括：战略人力资源管理、国有企业管理者/中小企业的人力资源管理（１-３天）
3. 让绩效“动”起来－全面绩效体系设计（1-２天）
4. 绩效辅导与面谈技巧（1天）
5. 钱该怎么“发”－全面薪酬体系设计（1-２天）
6. 全面激励体系设计（1－２天）
7. 精准招聘与实战技巧（１-２天）
8. 人才培养体系建设/人才梯队搭建（１天）
组织行为学课程
1. 组织行为学（1-2天）
2. 管理心理学（1-2天）
领导力课程
1. 激励心理学与管理应用（1天）
2. 低成本领导激励术（1天）
3. 新生代员工管理/代际领导力（1天）
微咨询系列：
1. 中小企业绩效工作坊（2天2夜）
2. 中小企业薪酬工作坊（2天2夜）
授课风格：
1. 采用互动式教学：课前归纳问题，设计课程内容；课中精选案例讲解，实操工具现场示范；课后诊断式问答，现场解决学员的管理困惑。
2. 授课语言生动幽默，充满激情，形式多样，善于引导，课堂气氛活跃。
服务客户：
□宁夏煤业集团 □中电装备 □山东电力集团
□中建集团 □中国电力建设集团 □工商银行
□国家电投 □中国海洋石油总公司 □一汽集团
□大唐电力 □长城人寿 □中石油
□中农集团 □解放公司 □华能集团
□首商集团 □南南铝 □天利医药
□北京工商银行 □江西银行 □民生银行
□中国邮政集团 □北汽福田 □华北电网公司
□大庆石油管理局 □北京市勘察设计研究院 □中国集邮总公司
□中煤集团 □华电集团 □神华集团
□中国纺织控股集团 □河南省财政厅 □新兴铸管集团
□河南安阳钢铁集团 □福建特步体育用品有限公司 □宁波太平鸟集团
□利郎（中国有限公司） □鲁能电工电气有限公司 □福建德尔惠体育用品公司
□神舟电脑 □中国工商银行菏泽市分行 □晋江市广播电视局
□中视传媒 □海峡日报 □七匹狼集团
□山西金晖集团 □山东长运集团 □河南省安阳市电视台
□美国神州矿业 □德国bbs汽车轮胎公司 □康辉旅行社
□山东电力设备厂 □宁波外贸进出口公司 □世纪金源集团
□红苹果家具 □福建锦兴化纤集团 □北京渤海建工集团
□左岸时代广告公司 □山东硅苑科技研究院 □济南堤口集团
□北京锦绣投资有限公司 □内蒙置业集团 □美泰格环境系统运营总部
□1039交通台 □北京报刊发行
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第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..
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课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..
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