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新入职员工职业素养与职业规划

新入职员工职业素养与职业规划

课程编号:44571

课程价格:¥0/天

课程时长:1 天

课程人气:332

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:陈琦

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
了解学会职场基本素养,赢取人生新坐标 掌握职场职业生涯规划的方法,明确职场目标

 一、职场沟通
1、 职场沟通与社交沟通的区分
1) 职场沟通基本特征
2) 职场沟通漏斗模型
3) 职场沟通心智模式
2、 职场沟通的三大场景
1) 线上沟通
场景:工作协同
工具:云端平台软件
技巧:文字编写的技巧&云端交谈的技巧
演练:一次工作协同的云端沟通
2) 线下沟通
场景:工作汇报
方法:同理性&体态性
技巧:倾听的四声技巧&肢体交谈的技巧
演练:一次工作汇报的沟通
3) 一对一沟通
场景:工作反馈
方法:主动性&理性式
技巧:结构化表达技巧
演练:一次工作反馈的沟通


二、职场对接
1、 工作拜访
1) 时间的重要性
2) 着装的重要性
3) 装备的重要性
4) 话术的重要性
2、 工作接待
1) 接待有关程序
准备期
服务期
善后期
2) 接待落地工作
接待仪容仪表:六大细节等
接待介绍礼节:介绍方式、介绍动作、引导手势等
接待座次安排:长条桌、沙发、圆桌、餐桌、合影等
3) 接待注意事项
接待“五不问”
3、 工作谈判
1) 谈判技巧
沉默法
权威法
博弈法
情感法
2) 谈判氛围
对立
松垮
愉快
严谨
——演练:一次竞品的谈判过程


三、职场礼仪
1、 职场礼仪角色篇
1) 与上司:自信、尊重、同流
2) 与同事:虚心、立信、同心
3) 与客户/供应商:说服、合作、共赢
2、 职场礼仪操作篇
1) 问候:如何建立信任
2) 称呼:如何保持亲和
3) 隐私:如何避免尴尬
4) 穿着:如何体现得体
5) 交流:如何提高效率
——演练:职场礼仪现场实操


四、职业规划
1、 职业规划融入企业
1) 机遇垂青于准备
2) 万事开头难
3) 业绩与工作支持
4) 期许改变,渴望关注,寻求指引
5) 适应社会,调整自我,面向未来
2、 探寻职业发展途径
1) 企业职位体系介绍
2) 探讨职业双通道发展途径
3) 向上司寻求职业发展路径指导建议
3、 职业规划的忠告
1) 迈向卓越的行动指南
2) 赠与新员工的忠言逆耳
——演练:职业规划之伟大是熬出来的

 

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