项目经理的高效沟通

【培训对象】
管理者，项目的组织者

【培训收益】
沟通是人际交往，企业宣导，上传下达，消除误解，建立连接，增近情感的工具，同时沟通也是管理的一部分。对于项目经理而言，不但要时刻以目标为导向，实施、完成、完善既定方案，随时和领导沟通，做到执行，理解，领会。同时也要和临时性或常期的工作伙伴和下属进行管理沟通，做到传达，疏导，激励激活。这就需要项目经理在理解自身管理职责的同时，了解沟通的心法，善用沟通的技巧，对上有担当，对下负责任，做合格的项目管理者。

 

第一部分：梳理职场角色和责权利的问题

 

l  案例分享：为什么上级会“推卸责任”

#一直以来，我们做的和上级的要求是一回事吗

#一直以来，我们认为上级的口令真的不清晰吗

#一直以来，我们是否错误的理解管理中的角色和责任

l  案例分享：到底小王为什么不爽

#为什么，原本如鱼得水的小王在新经理上任后却举步维艰

#为什么，原本的顺手的工作习惯因为打破而一筹莫展

 

 

第二部分：项目管理中的高效沟通

 

l  沟通的定义与目的

l  沟通是先有心法才有技巧

l  成功沟通的三原则

l  减少被误会的四个要素

l  高效沟通的六个步骤

l  被尊重被认可在项目管理中的重要意义

l  沟通三要素的底层逻辑

 

第三部分：项目管理过程中的沟通技巧

 

l  如何正确传输上级的工作意图

l  反馈技术的日常应用

l  最容易被忽视的沟通方法

l  赞美是最低成本的激励方式（对上，对下）

l  人人都喜欢的三句话

l  如何正确拒绝上级的委派

l  针对不同性格的优势沟通法

l  冲突的化解策略

l  现场管理的十六字沟通法

l  从目标到执行的九点沟通重要启示

l  顾全大局，推功揽过

 

第四部分：通过案例管理法解决管理过程中出现的人和事的问题

 

l  以案例为师

l  通过管人来管事，通过说事来管人

l  精神塑造类案例

l  解决问题类案例

l  提问讨论类案例

l  问题借鉴类案例

l  身边处处是案例

l  工作会议应该如何开

 

u 团队管理升级的大推手

u 清华大学客座教授

u 北京大学客座教授

u 中国管理科学研究院新兴产业研究所高级研究员

u 中科院心理所高级工商管理师 EMBA

u 总裁班领导力课程特聘培训专家

u 金融银行保险建筑能源系统特聘讲师

u 国家心理咨询师。

u 企业员工心理健康的倡导者和推进者。

u 中国竞争力研究中心 特聘管理专家

u 全国企业家协会高级培训师、咨询顾问         

u 国家经理人培训中心 特聘讲师

u 北京市社会关爱与心理咨询项目策划人

u 畅销管理书《道场管理》作者

 

 

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

  ￥30,000   元/ 天

  人气：1503  

  

• 服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

   

  【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

  ￥   元/ 天

  人气：1377  

  

• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

  【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

  ￥   元/ 天

  人气：1440  

  

• 项目经理的综合能力提升

   

  第1章全面认识项目管理1.什么是项目？什么是成功的项目管理2.项目管理的基本流程：启动、规划、执行、监控和收尾3.项目管理的知识体系：整合、范围、进度、沟通、风险、成本、质量等4.实际项目管理中的挑战5.PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型6.项目管理的本质是管理自己，影响他人7.项目管理中的“六拍&..

  ￥   元/ 天

  人气：1706  

  

• 项目经理的综合能力提升

   

  第1章 全面认识项目管理1. 什么是项目？什么是成功的项目管理2. 项目管理的基本流程：启动、规划、执行、监控和收尾3. 项目管理的知识体系：整合、范围、进度、沟通、风险、成本、质量等4. 实际项目管理中的挑战5. PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型6. 项目管理的本质是管理自己，影响他人7. 项目管理中的&ldq..

  ￥   元/ 天

  人气：1467  

  

• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

  ￥   元/ 天

  人气：2667