- 店面珠宝销售技巧训练
- FABE黄金销售法则实战训练
- 中层干部管理能力提升训练
- 电话销售话术训练营
- 销售实战技能提升训练
- 心灵之旅系列：卓越心智训练营（金牌经
- 智赢天下-----卓越的建材终端门店
- 保险公司全员执行力强化训练培训课程
- 领导力培训：卓越领导力修炼-赢在汽车
- 通信营业厅体验式营销训练
【培训收益】
课程引子：
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者
“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
终端体验式营销传播者
中国管理培训推进行动组委会培训部副主任
中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问
华人商会教育委员会秘书长
著有畅销书《你卖产品 我卖话术》
中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家，人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家，中国形象健康职业教育网教务长，北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问，北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师。新加坡华点通集团高级营销顾问，新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员、中国管理传播网首席营销顾问、主训师。中国第一本专注于服装代理商和加盟商的杂志中外服饰《加盟商》“终端制胜---零售为王”专栏特邀专家。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
主讲课程：
《客服人员服务技巧和投诉培训》
《店面顾客消费心理分析与应对技巧》
《珠宝店长百分百影响力1+1训练》
《销售谈判技能文斌》
《男装销售技巧课程大纲》
《电话礼仪与客户投诉处理培训方案》
《外呼中心的电话营销技巧》
《专业销售演讲呈现技能训练》
《银行客户经理的关键客户赢销技能》
《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
学员评价：
我喜欢你的演讲风格，你的语速，你的机智，你的控场能力，你的知识结构，以及你的敬业精神。切合了我们企业所需了解和解决的问题，提供了许多实用的技巧和方法。
周老师您好！感谢您陪我们度过的六天培训课程，因为有您的关心和教诲我们才有了值得回忆一生的精彩片段，能有您这样的老师是上天给予的恩赐！在即将返程的时刻衷心的祝您：工作顺利！一生幸福！
今天一早，竟然又习惯性的想到早起去上课，睁开眼睛才想到课程已经结束，那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次经历都是一种财富，过去的每一天也都不会再重来，这让这笔财富显得更加弥足珍贵！您的学生以后还会有许多许多个，我也只是其中不起眼的一个。但在社会上能让我真正有所收获的老师却很难找出第二个！再次真诚的向老师您道一声：谢谢！
-
视频破冰：国家医药总局带量采购谈判现场第一讲：了解招采规则一、招标类采购规则1. 综合得分法规则2. 竞争性磋商规则3. 竞争性谈判规则二、非招标类采购规则1. 询比价直接采购规则2. 单一来源采购规则三、“2020年招标采购法修改”解读1. 邀请招标退出舞台2. 进一步推广&ldquo..
人气：774
-
第一章 销售精英定位与职业素养一、销售精英应具备的素质1、 销售精英的人精品质高效学习担当责任做事看人2、 销售精英的“三能”素质能讲能写能说3、 销售精英的“六个百问不倒”素质二、职业化营销人员成功营销的532法则1. 心态50%2. 能力30%..
人气：2037
-
课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲：一、让卓越的服务理念体现在服务行为中 1.客..
人气：1544
-
课程形式： 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程提纲：一、培训师角色认知1、培训师两个职责（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2、培训师三种角色（1）编—课程设计：培训前的准备（2）导..
人气：2895
-
课程大纲：第一讲、现代银行客户服务理念1.银行面临环境分析2.银行客户服务面临的挑战3.银行客户需求分析4.正确的银行服务理念5.银行客户的服务准则；第二讲、银行优质服务礼仪训练1、出色的服务态度、优质的服务理念a.你能代表你的公司和团队吗？b.自信是职业形象的开始c.职业化态度：态度〉技能..
人气：2566
-
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？ ——检查表中找差距 ★ 客户服务的概念练习：小组拼词汇练习：优质的客户服务表现★ 以客户为中心的理念和表现练习：区分何者为以客户为中心★ 如何使客户获得的价值最大化 小组研讨：设计我们的客户服务..
人气：1645
