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中层干部管理综合管理技能提升

课程编号:42745

课程价格:¥16000/天

课程时长:2 天

课程人气:28

行业类别:不限行业     

专业类别:中层管理 

授课讲师:吴佩斯

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
职场精英骨干、储备干部、新晋干部

【培训收益】
提升管理的系统性思维意识理念转变 掌握八个管理实战模块26个关节难点痛点的解决之道 直接获得30+可直接应用工具和模板模型,直接应用到实战工作当中

导论:从业务骨干到管理高手理念重塑
第一讲:角色转变 带队往前
一、切换界面 管理节奏
1.从自己到辅导他人
2.从关系到流程制度
3.从表层到战略拆解
工具:骨干日程表VS管理者的日程表的革命
二、团队交接 安全着陆
1.交接风险排查
2.扫雷识别风险
工具:交接排查风险清单
工具:扫雷神器“特别交接清单”
三、抢滩期间 鼓舞士气
1.认知团队溃点
2.补充溃点三抓手:
抓营销自我
抓卸掉包袱
抓亲临体感
四、岗位界定 权责分清
岗位说明书拟写
标准化工作指导
工具:岗位说明指导书
五、带对冲锋 打胜硬仗
1.战绩=资源*合作效率-阻力
2.关键3期准备
预热期3会(立项会、宣讲会、培训会)
备战期3宝(作战室、军令状、标看板)
冲锋期3板斧(开门红、尖刀连、小高潮)

第二讲 人员配置 面试招聘
一、调整架构 配置人员(怎么工作出发调整架构管编制)
调整组织架构核心:以客户未为中心,切分团队
1.数量管制法
工作量标尺
比例标尺
人效标尺
2.质量管制法
领导班子
业务核心骨干
多功能团队
二、招聘面试 行为面试(如何避免面试中判别人才走眼)
1.行为面试法证事实
2.提问关键任务证真实
3.成功案例追问法:STAR
工具:行为面试表格
工具:STAR模型
三、招募牛人 吸引大神(招募大神突破瓶颈创新)
1.牛人突破团队天花板
2.怎么能扩大面试基数
3.如何吸引牛人加入来
面试前:带参观、展亮点、暖沟通、展礼仪
面试中:给分析问题任务、坦诚阶段难点、确认对方意愿、接受工作方式、
面试后:友好链接
工具:结构化面试清单
第四讲、新老激活 人员赋能
一、业务探索 速找突破
1.业绩人才盘点
2.业绩表现排序
工具:业绩盘点矩阵
工具:业绩优先矩阵
二、立威立规 管理难人
1.树立威信“三维度”
职位威信
专业威信
管理威信
2.树立规矩“四步法”
定保险丝
对齐标准
公开承诺
复盘调整
三、引领新人 融合团队
1.新人快速胜任 5大关注
入职培训三支柱
关注入职1天(见面礼)
关注入职7天(理述职)
关注入职30天(创团建)
关注第一次受挫&成功时刻
工具:新员工的30天成长地图
四、激励旧人 唤醒状态
1.唤醒老员工 三步法
契约达成行动目标共识(软认可,硬期望)
定位并且搬走业绩障碍(发展类、收入类、情感类)
建立激励业绩增强回路(冷启动、正相关、增表彰)
第五讲 分解战略 目标分解
一、战略落地 分解目标
战略落地3核心
目标
方法
策略
战略目标达成4步法
头脑风暴做加法
计算绩效塑积木
可行实验做减法
对齐下属任务法
工具:战略计划落地表
二、目标分配 制定执行
1.目标制定分解“一二三”法则
一个原则:“好地种好粮”
二个标准:跑赢整体大盘&跑赢自己过往
三个行动:找出关键动作&持续迭代过程&责任感知情参与
三、考核下属 指标设计
1.避免考核雷区
考核点错
KPI失衡
考核点多
2.编制KPI 四句口诀
资深注重结果
萌新注重过程
兼顾好多快省
调节权重达成
工具:指标设计表
工具:KPI考核权重法
工具:绩效管理模式矩阵
第六讲 资源管理 瓦解冲突
一、向上管理 拉上阵线
1.按岗位责任拆解
2.业界有限矩阵选取
3.制定百日计划
4.拉平阵线4问模型
工具:百日计划表
二、争取资源 发展支持
1.向公司要资源关键五问
啥时候?
要什么?
向谁要?
利益点?
怎么花?
2.向公司要资源的策略
3.向公司要资源的雷区
工具:资源5问清单
三、化解冲突 巧用资源
1.找出分歧根源
2.基于规则管理,破除关系管理
3.用数量化管理,破除解决纠纷(要素,权重,打分)
4.引进外脑瓦解,避免团队冲突
工具:资源分配权重分配表
5.打破部门墙
非业务部门的负责人,要搞清楚公司业务的价值驱动因子
业务部门负责人,找出职能部门和业务部门联合KPI
业务部门和职能部门,要制定部门间的积分卡,并做季度回顾
视频:杜拉拉
第七讲:人才培育 赋能盘活
一、人才培养 培训聚焦
调研对象:本人、直属、课题专家、人力资源、利益相关方
挖掘制约业绩根因:
培训效果衡量
培训结果行为化
学习内容罐头化
产出表单流程化
工具:培训信息收集表
二、人才梯队 人才盘活
1.人才盘点管理
2.两级管理制
3.人才校准会
工具:人才盘点9宫格
三、团队文化 学习赋能
1.学习地图三核:
关键挑战
分层学习目标
交付物证明
2.用好学习地图三件事:
攻关小组
学习制度
学习氛围
工具:团队学习地图
四、价值规范 文化建设
1.行动“指南针”
2.拉齐“知”与“行”
3.“知”感性演绎--翻译、排序、故事
4.“行”理性嵌入--选、用、育、留
五、对标自测 团建升级
1.朋友的团建(增加团队成员的润滑济,不停留在办公状态)
2.队友的团建(不断宣讲团队的使命和愿景,触达每位成员)
3.战友的团建(重新定义成功,营造团队打胜仗的状态)
工具:朋友团建测评表
工具:队友团建测评表
工具:战友团建测评表

六、经验萃取 赋能复制
萃取四步法
萃取最佳实践(优秀经验输入&输出)
统一交付标准(模板化)
工具落地流程(流程、指南、工具)
打破部门壁垒(以“客户”为导向)

七、优化流程 效率提升
1.问题描述SMART法则
2.问题进行结构化拆解
公式法
要素法
步骤法
3.最小可行单元优化(MVP)

第八讲 商业意识 自我赋能
一、战略思维 工具模型
1.战略工具OGSM
愿景
目标
策略
指标
工具:战略工具OGSM
二、商业思维 管理节奏
1.管理者周节奏
1会--15分钟站会
2饭-- 下属&兄弟部门
3周报--周报对标工作标准,总结本周
3场
教场-轮流分享
现场-(一线工作,邀请上级及下级)
动场-(唱歌、运动等一起玩的)
2.管理者月节奏
三拆解
两分配
3.管理者年历节奏
工具:周节奏表&月历节奏表&年历 

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