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房地产行业团队管理人员
【培训收益】
改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的职业化心态； 转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口； 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力； 提升学员归属感，让学员领悟到企业才是改变命运的家并学会感恩。
第一讲、高效团队基础认知
1.什么是团队
2.团队发展五阶段
3.高绩效团队的六个标准
4.团队形式不等于高绩效团队
5.五大非团队现象
6.五大团队任务
7.团队价值诊断
8.团队管理三部曲
第二讲、职业素养之职业化心态
1.人生永远的目标——追求职业化
2.什么是员工职业化
3.职业化阻力——归罪于外 活在过去 我是对的 这不可能
4.职业化员工的七大天条
5.营销战士的三个基础思维
6.营销战士自我成长的四个维度
7.营销战士职业化的红绿黄灯行为
8.营销战士必须懂的心理学
第三讲、提升职业素养之六项修炼
1.凡事自我检视、追求卓越
1）誓死杜绝”差不多“
2）每天进步一点点
3）如何增加个人收入
2、凡事高标准严要求
1）没有“看似与客户体验无关”的环节
2）注意你的个人状态：精神点儿
3）随时都会举一反三
3、凡事用心做把顾客（内部）当宝宝
1）对客户真正的感受刨根问底
2）见到领导点头哈腰不如见到客户点头哈腰
3）销售高手必知的六大人性需求
4、凡事负责任绝不找借口
1）爱岗敬业绝对服从
2）不以结果为目的的工作就是不负责
3）积极主动达成目标
5、凡事沟通必有效
1）沟通基础认知
2）如何高效汇报
3）如何锦上添花
6、凡事激励人心时常惜福感恩
1）时常劝导同事时时为己积福
2）珍惜当下拥有常怀感恩之心
3）选择感恩做人等于选择成功
国家高级培训师
资深创新思维讲师
执行力管理实战导师
情景模拟沙盘认证导师
问题解决型实战咨询专家
中国十大（职业化）导师
CSAL行动学习认证催化师
——企业中层管理者胜任力提升训练导师
近20年大型企业管理、培训实践经验
一、个人背景：
1、任宏仁堂医药连锁首席培训经理
2、任创辉租售集团商学院首席培训师期间，编纂《商学院管理办法》、《内训师管理条例》培养店长近百名。
二、讲师研究方向：
朱月萍老师16年企业管理和内训师领域（9年甲方团队管理和培养内训师经验+7年乙方管理咨询培训经验）。近年来朱老师一直专注于企业管理课题的研究，对于企业中层管理存在问题以及解决之道，研究深入所有的管理案例都源于企业实际工作本身是朱月萍老师课程一大特点。深度理解管理者的痛点与华丽转型的艰辛，授课中会切实与学员的实际工作相连接。
朱老师坚持课程内容价值导向、问题导向、目标导向、最新企业案例详实。朱老师善于不断创新教学过程，善于用行动学习现场解决问题。对员工职业化管理、团队管理、内训师建设、创新改善等具有丰富的实践经验。
三、课程特点：
工具经典：朱月萍老师课程中的工具、方法均得益于多年大型企业工作中的累积与近几年在授课过程中与学员探讨更新；朱月萍老师的培训目的是“让学员们在工作中使用这些工具，真正从专业能手华丽转型成企业需要的具有胜任力的管理干部。”
台风洒脱：朱月萍老师的授课台风深受客户与学员喜欢，她强调培训的严肃与活波并存，同时尊重、接纳学员的不同见解，鼓励分享。注意把控培训进行的节奏，讨论、分享、互动、游戏等方式丰富，让学员在时而震撼、时而沉思、时而欢声笑语中受益。
理论功底深厚：企业管理实战经验经历丰富，能做到融会贯通；朱老师课程互动性强，课程氛围调动性高，思维敏捷、幽默，秉承“培训是解决问题，不是演讲”的理念，注重实战与行动力的转化，控场能力强。
四、授课风格：
1、台风洒脱：朱月萍老师的授课台风深受客户与学员喜欢，她强调培训的严肃与活波并存，同时尊重、接纳学员的不同见解，鼓励分享。注意把控培训进行的节奏，讨论、分享、互动、游戏等方式丰富，让学员在时而震撼、时而沉思、时而欢声笑语中受益。
五、课程优势：
1、工具经典：朱月萍老师课程中的工具、方法均得益于多年大型企业工作中的累积与近几年在授课过程中与学员探讨更新；朱月萍老师的培训目的是“让学员们在工作中使用这些工具，真正从专业能手华丽转型成企业需要的具有胜任力的管理干部。”
六、主讲课程
1、管理类
《创新思维及方法训练》 《高绩效团队建设与管理》
《情绪与压力管理》 《管理人员如何提升学习力》
《管理者六项修炼》 《问题分析与解决》
《MTP中层管理技能提升》 《职业生涯规划与职业心态训练》
《高效沟通》 《目标管理》
《卓越领导力》 《高效执行力》
《行动学习》 《管理者核心五力的提升训练》
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课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..
人气：826
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
人气：860
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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一、销售管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄1.头脑风暴：优秀管理者的特点？2.头脑风暴：管理者的职能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作为下属的管理者（互动）（3）作为同级的管理者（互动）（4）作为上级的管理者（互动）案例分析：两位销冠的不同的发展情况分析（同时期的两位销冠，一位已经成为..
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一、销售管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄1.头脑风暴：优秀管理者的特点？2.头脑风暴：管理者的职能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作为下属的管理者（互动）（3）作为同级的管理者（互动）（4）作为上级的管理者（互动）案例分析：两位销冠的不同的发展情况分析（同时期的两位销冠，一位已经成为..
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第一讲：大堂经理的角色认知一、网点服务管理的三个层面1. 人管2. 制度管3. 自动自觉二、网点服务管理者的角色认知案例：新任大堂经理与员工三、几种大堂经理特性1. 服务明星型2. 任劳任怨型3. 放任不管型4. 哥们义气型4. 盲目听话型四、网点服务团队管理者的职业品格1. 敬业精神1）用何种..
人气：863
