销售促销计划

模块 课程大纲 时间分 教学方法
课程导入 •开场（客户方）
•破冰活动
•研讨公约
•课程介绍
•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解
•猜猜看
•小组讨论
第一单元
销售促销计划 - 基本概念 •单元目的：掌握销售促销计划的基本概念，对于整体方案设计有全局的了解
•销售促销计划与一般市场营销方案的不同
•销售促销计划的特性
•介绍一页的销售促销计划样板
•活动：
-比较目前市场已经推出的销售促销计划 60分 •内容讲解
•技巧演示
•话术准备
•小组讨论
•一页销售促销计划样板
•二人角色扮演
第二单元
销售促销计划 - 前期 •单元目的：目标客户并不知道这个方案，所以要如何让他们知道，并产生兴趣
•如何选择目标客户（市场细分）
•如何设计你的信息
•如何与目标客户（市场细分）沟通
•活动：选择一家案例，进行销售促销计划的前期设计 60分 •内容讲解
•技巧演示
•话术准备
•小组讨论
•一页销售促销计划样板
第三单元
销售促销计划 - 中期 •单元目的：当目标客户知道我们的方案后，要如何引导目标进而采取购买的行动
•如何捕捉到有兴趣的目标客户
•如何将目标客户的模糊兴趣，转换为购买欲望
•如何推动成交
•活动：在前期设计的基础上，进行销售促销计划的中期设计 120分 •内容讲解
•技巧演示
•话术准备
•小组讨论
•一页销售促销计划样板
第四单元
销售促销计划 - 后期 •单元目的：在目标客户购买后，要如何正确交付，并愿意重复购买及推荐
•如何交付世界级的体验
•增加客户的终身价值
•如何产生客户推荐
•活动：在中期设计的基础上，进行销售促销计划的后期设计 120分 •内容讲解
•技巧演示
•话术准备
•小组讨论
•一页销售促销计划样板
总课时长度 6小时 30分
休息时间：上下午各一场 15 分钟休息
中饭休息时间：1 个小时 

凌敬忠先生拥有30多年的工作经验，从摆地摊和洗碗工开始，经过多年的努力打拼，如今已经成为北上广深一线城市的知名金牌讲师。曾经服务的公司包括：中国台湾柯达、远传电信、中国台湾 DHL、互动王公司、上海倍晟、中国台湾省照相商业同业公会、大陆亚诺士、创愿信息等。获得安德鲁大学和 INSEAD 大学的工商硕士学位。获得中国台湾交通部最佳业务管理奖和两项发明专利。
凌敬忠先生曾经做过7年柯达的内部讲师，之后做专职企业培训讲师超过15年。凌老师讲授的课程包括：高效领导力、当责领导力、教练领导力、激励领导力、非人力资源主管的人力资源管理、运营客户经理管理能力、新任经理能力、策略计划管理、战略发展及思维、推动变革管理、当责、讲师技巧等课程。也提供订制化课程的设计和执行。
凌敬忠老师的授课风格活泼，注重学员的互动和体验，处处彰显着以学员为中心的教授方式。授课的企业已经超过五百家，有上万名学员受益。他坚信学生的行为改变才算培训的基本完成，学生能够教导其他人才算真的学以致用。
他丰富的经历包括：
KargoCard 创愿信息技术公司， 运营及客户管理副总裁 (3年)
●负责部门：客服中心、售前、物流、现场服务技术部、IT、大客户销售。
●IT 产业，帮企业发行礼品卡及会员卡；代理知名品牌在零售渠道销售 (卡购商城)
Porter Henry 首席讲师，上海倍晟企业管理顾问有限公司 (2年)
●美国 Porter Henry 课程翻译、在地化、课程开发及讲师认证。Porter Henry 课程为专业的销售课程，包括各种销售相关的课程及销售管理课程。
●负责市场营销及销售团队。
Achieve Global 认证讲师 (15年)
●2000年开始为台湾的兼职讲师，获得销售课程及管理课程的认证。
●2007年翻译大客户管理 (WAS)课程的讲师手册
亚诺士YCS集团中国区，总经理 (2年)
●建立 YCS中国总部及核心业务运营体系。国际快递、空运、台湾及大陆的海空运。
兆赫集团互动王视讯科技股份有限公司，总经理 (2年)
●带领公司成功变革，从消费市场转战到工业市场，并取得新市场竞争优势。
●IPTV 影视服务
美商DHL洋基通运公司，销售总监 (3年)
●亚洲区销售团队转型领导人，将本土型销售团队改造为国际级销售团队。主要的生意是国际快递，属于企业客户服务产业。
●负责四个团队：电话销售 (直复营销)、一般客户销售、大客户销售、及销售计划和培训。
远传电信，业务总监/系统服务总监/市场营销总监 (5年)
●台湾电信公司，类似中国移动、中国联通。
●建立新销售团队、建立项目开发管理机制 (带领20+的项目经理)、主导销售客服系统的项目、连锁店的建立及管理、新渠道的建立和管理。
●在销售团队中，主要针对消费市场 (公共市场)，负责全国代理商渠道、地区门店直接销售渠道、经销商渠道、渠道营销等。
台湾柯达公司 (Kodak)，业务经理/营销经理 (10年)
●连续三年全国销售冠军，成为团队中最年轻的业务主管。 主要针对消费市场 (公共市场)，负责胶卷、相纸、冲印机器、电池、相框、连锁店的产品营销及销售。负责过连锁店营销、连锁店销售、连锁店销售管理、大卖场销售和跨业合作营销。
●销售代表、销售经理、营销经理、连锁店管理经理
授奖及资格
●获得台湾交通部所颁发的2000年电信业最佳业务管理奖
●台湾省照相商业同业公会联合会执行长
●获得中国两项的发明专利
学历：
●美国密西根安德鲁大学 工商管理硕士
●INSEAD MBA - 销售营销管理硕士
课程特色：
凌老师课程的特色是结合四点个人优势：
1.实战经验：30年工作经验及25年管理经验，并且在公司不同部门的工作经验，让凌老师能够很快掌握学员的情境，而灵活地调整授课的方式。也总能选择相关的个人故事，让学员相信这些内容不只是理论，更是能够运用到工作的技巧及方式。凌老师课程有一个非常特别的特色，就是所有的课程都是，用学员自己的案例来进行课程，由于是学员自己的案例来进行课程，所以学员都一致同意，这是最落地的课程，没有之一。
2.授课方式：凌老师研究不同授课理论及技巧，所以能够弹性调整适合学员学习的方式，而不会拘泥于原始设计的结构。具有丰富及强大的授课能力，也让凌老师经常帮全球企业进行国际课程的认证，及高阶的TTT课程。凌老师也是一名企业教练，因此可以在现场教练学员，以增加学习的效果。凌老师也经常帮企业设计课程、引导会议及行动学习的项目。
3.理论更新：凌老师热爱学习，每年的阅读量超过50本，每每把最新的理论和知识运用到课程中。例如凌老师的情绪及压力管理课程，就是结合最新的大脑神经学及积极心理学，帮助学员拥抱压力、突破焦虑、创造心流而活在幸福。
4.个人魅力：强大的个人魅力可以吸引学员的注意力，每次课程后总有学员惊讶地说这次上课居然没有睡觉。凌老师懂得如何运用声音、语调、肢体动作及眼神来抓住学员的眼球，透过有效的问句创造互动，非常厉害地在理解学员的情境后，运用故事的力量打动学员以进行认同及学习。
凌老师的愿景是“推动人们的幸福”，使命是：“帮助学员做出改变的承诺”。因此，凌老师评估课程的好坏，不只是课程讲解的好坏，更是学员做出改变承诺的多少。
讲授课程：
管理领导力
高效领导力、当责领导力、教练领导力、激励领导力、非人力资源主管的人力资源管理、运营客户经理管理能力、新任经理能力等
策略计划
营销策略计划管理、战略发展及思维、推动变革管理等
沟通及冲突管理
建立双赢工作关系、技术人员沟通技巧、高效工作沟通技巧、双赢商务谈判技巧、跨部门及冲突管理、以结果为中心的沟通技巧、采购谈判技巧等
个人能力
专业简报技巧、职业化精神、当责-不能避免的抉择、提案技巧、 TTT 讲师培训、罗辑思维与表达、情绪及压力管理、高效会议管理等 

• 医药产品市场营销计划制定

   

  第一讲：未来中国医药市场营销的发展趋势思考讨论：目前中国医药营销遇到哪些挑战？医药大健康产业将成为中国经济的新增长点中国经济增长向第三产业转型医药大健康产业化的升级改造第二讲：医药市场营销理论的发展演变历程世界医药行业的发展历史医药行业的管理演变 ..

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• 年度营销计划的制订与执行

   

  1谋定后动说营销计划1.1营销计划的4个作用1.2营销计划结构1.3影响营销计划制定的6个因素1.4营销计划的制订流程2练就营销计划制定的神功2.1看清大势作计划2.1.1宏观环境分析的钻石模型2.1.2微观环境分析的四边形2.1.2.1行业趋势发展的4个指标2.1.2.2消费者购买行为模式分析2.1...

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• 市场营销战略及营销计划制定与管控

   

  第一部分：市场营销发展概论一、市场营销发展的四个阶段1、营销起源2、营销发展的四个阶段二、营销的六大主流观念演绎1、产品观念2、推销观念3、市场营销观念4、社会营销观念5、关系营销观念6、网络营销和绿色营销观念 三、营销理论演变史1、营销4P、6P2、营销4C3、营销4R四、21世纪中国营销发展..

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• 建材业国际市场拓展战略及营销计划管理

   

  课程简介：该课程根据老师十多年海外市场经验，结合不同行业中国企业海外拓展实践和国际市场营销理论提炼而成。该课程紧紧围绕开展国际市场营销必备的六大知识点（进入战略、商务模式、营销规划、渠道管理、品牌传播和市场信息）系统展开，分享中国企业海外市场营销的最新实践，在互动学习中将学员塑造为具有国际化战略思维和海外营销实战能力的职业化海外营销经理。课程..

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• 结果导向的年度营销计划的制定与执行管控

   

  第一部分 年度营销计划的制订原则 一、营销计划与公司计划体系的关系？ 二、什么是年度营销计划 1、营销计划结构 2、营销计划与市场计划、销售计划的关系 3、年度营销计划的流程 三、案例：金星啤酒集团年度营销计划结构解析 第二部分 如何制订年度营销计划 一、营销计划制订的步骤 1、确定经营目标 2、进行外部营..

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• 产品上市推广策略与营销计划

   

  产品上市推广策略与营销计划 前言： 一个成功的企业意味着它必然有一系列成功的产品：“飘柔”、“佳洁士”与宝洁，“红烧牛肉面”与康师傅，“幻影战斗机”与波导，“奥迪”“凯迪拉克”与大众等等都是成功产品与..

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