“四步为师” “一人一课”魅力内训师培养学习项目设计

课程学习框架 重点学习内容 课程标准
Step1：
最佳组织经验萃取技术 01：“四步为师”：最佳组织经验萃取技术（必修课，2-3天）
课程说明：本课程旨在解决课程内容的来源问题，这也是“一人一课”项目首先要解决的问题。课程通过最佳组织经验萃取技术来萃取组织内部的最佳实践，以口诀、短信式文案、经验案例、操作手册、工作指导说明书等多种方式得以呈现出来，为课程设计的内容来源做好准备。
□ 萃取技术的原理与方法 □ 关键岗位的经验萃取
□ 业务专家的经验萃取 □ 管理干部的经验萃取
□ 销售精英的经验萃取 □ 内训师的经验萃取
□ 企业导师的经验萃取 □ 主题经验的萃取
□ 问题解决的萃取 □ 外请课程的经验萃取 培训后，内训师可以做到：
1.能够运用三种经典的组织经验萃取技术进行经验的萃取
2. 可以用口诀、短信式文案、经验案例、操作手册、工作指导说明书等多种方式最佳组织经验
3.成果输出：最佳组织经验案例集
02：“四步为师”：基于业务场景的案例开发与案例教学设计（延伸课程，2天）
课程说明：案例只有来源于真实的业务场景才有借鉴与推广的价值。课程旨在通过还原业务的真实场景，聚焦案例中所凝结的经验，发现业务场景中的问题，找到解决问题的方法，因此，案例可以成为学习与推广经验的重要载体。
□ 案例的类型与结构 □ 案例开发7步法
□ 生动地还原案例场景 □ 案例素材的选择
□ 案例的撰写原则与分析 □ 案例的评审标准与流程
□ 案例教学的三大环节 □ 哈佛案例教学模式借鉴 培训后，内训师可以做到：
1.选择适合的案例素材，确保案例主题聚焦
2.可以有条理、生动地还原案例场景，增强案例学习的体验感
3.洞察问题本质，确保经验的适用性
4.成果输出：基于业务场景的案例集
Step2：
结构化的课程设计与开发 03：“四步为师”：结构化的课程设计与开发（必修课，2天）
课程说明：最佳组织经验萃取后的经验以及相关的学习内容是碎片化、零散化的，需要用结构化的方式将其串联起来，因此，基于成人的认知规律以及学习心理特点，按照课程结构设计的逻辑与标准将零散的、碎片化的经验组织起来而成为一门结构完整的精品课程。
□ 课程设计开发的10个真相 □ 好课程的四大标准
□ 课程需求分析与定位 □ 课程主题策划的技巧
□ 课程目标ABCD法 □ 金字塔原理与课程逻辑
□ 课程设计的5个经典模型 □ 课程内容开发的四个选择标准
□ 课程开发的7个要点 □ 课程心电图设计 培训后，内训师可以做到：
输出成果：
标准化的精品课程，其中包括课程大纲、课件PPT、讲师手册、学员手册、案例库、活动、作业脚本、教学准备清单、课后评估及转化工具
□产品类/政策法规类的课程设计
课程文件编制
□ 课程大纲编写 □ 课程PPT设计与制作
□ 讲师手册的设计与编写 □ 学员手册的设计与编写
□ 案例与学员练习手册 □ 教学准备清单样例
□ 课后评估及转化工具设计 □ 课程质量控制模型
学习地图
□ 学习地图的内涵与结构 □ 赋能型学习地图的三步设计
Step3：
课堂教学与学习活动设计 04：“四步为师”：学习心理学在培训中的应用（延伸课程，2天）
课程说明：掌握成人学习的心理及其行为特征是取得教学成功的关键。本课程旨在普及学习心理学、教学论中涉及成人学习方面的专业知识，帮助内训师可以根据学员的具体情况而做到因材施教。
□ 学习者的4种类型 □ 成人学习规律
□ 学习者学习动机的11个策略 □ “普瑞马法则”
□ 罗森塔尔效应 □ 鲍勃-派克的5条成人学习法则
□ 5种抑制学习动机的行为 □ 成人学习的4大关键原则
□ 6种元认知的学习策略 □ 成人记忆的7个原则
□ 课堂有效沟通的21个要点 培训后，内训师可以做到：
1.内训师能够识别学员的行为特征，判断学员行为背后的诉求
2.因人而异，因材施教
05：“四步为师”：互动式学习活动设计技术（必修课，2天）
课程说明：课堂教学必须改变过去的讲师中心模式，教学必须回到关注学员如何学的方面。本课程旨在摒弃课堂教学的灌输模式，解决课堂没有互动、没有参与、没有体验的“三无”状况，让课堂真正促动学员的学习发生。
□ “教”与“学”的转变 □ “学习活动设计”解读
□ 学习活动设计的5大原则 □ 学习活动设计的4个步骤
□ 辅助性学习活动设计 □ 知识类内容的学习活动设计
□ 技能类内容的学习活动设计 □ 态度类内容的学习活动设计
□ 互助自学类学习活动设计 培训后，内训师可以做到：
1.将不再坐着讲课
2.根据课程内容的类型进行学习活动设计
3.会提问，增强与学员的互动
4.会控场，把握课堂教学的节奏与氛围
输出成果：完整课程的学习活动设计手册
06：“四步为师”：教学智慧与多样化的教学技术（延伸课程，2天）
课程说明：教学有法、教无定法，贵在得法，反映了课堂教学艺术的智慧与魅力。内训师需要多样化的教学手段才能够驾驭课堂，以保证教学的参与、互动与体验。
□ 鲍勃-派克的备课八步法 □ 鲍勃-派克内容传授的三个模型
□ 设计培训中的4个关键时刻 □ 游戏化教学与设计
□ 23种务实的教学方法 □ 场景化学习与设计
□ 课堂复习的4个有效方法 □ 复盘技术
□ 五星教学法与教学设计 □ 10个促动技术在教学中的应用
□ 板书设计 培训后，内训师可以做到：
1.用游戏化教学与设计进行课堂教学一个模块
2.用场景化学习与设计进行课堂教学一个模块
3.使用复盘技术进行教学活动设计
4.用五星教学法完整设计教学流程
Step4：
TTT内训师魅力课堂呈现技巧 07：“四步为师”：魅力演绎与课堂呈现（必修课2-3天）
课程说明：“一人一课”的最后阶段就是完美呈现课程。因此，本课程旨在实战场景下，由内训师实战登场授课，讲师不再是讲授模式的教学，而是将授课内容变为点评内容进行教学，让内训师在模拟真实的课堂上充分演绎与表达呈现。
□ 内训师克服紧张与怯场 □ 内训师的着装要求与禁忌
□ 内训师的形神兼备训练 □ 内训师的逻辑表达
□ 麦肯锡电梯原理训练 □ 有效开场必做的4件事
□ 有效开场的10个技巧 □ 讲故事的技巧
□ 语言表达的SWAY技巧 培训后，内训师可以做到：
1.完美呈现，课堂式参与、互动和体验式的
输出成果：
1.学员评价表
2.讲师评价表以及改进说明
内训师的控场技巧
□ 互动中的10大提问模型 □ 课堂中的“问”与“答”的策略
□ 课堂上的时间管理 □ 面对突发“状况”的应对策略
□ 培训需要记住的14个注意事项
□ 让学员准时从课间休息回到课堂的方式

【项目延伸】
√ 内训师训前准备+训后线下阶段性辅导与改进
√ 内训师“以赛促训”的学习设计与训练
√ 内训师的“选、用、育、留”制度设计与运营 

广东王者归来企业营销管理顾问公司创始人

江西阿米巴企业管理顾问公司总顾问