精准目标与计划管理

【培训对象】
全体员工 企业的主管/经理/总监 业务部门的经理、中高层管理者等

【培训收益】

引言：目标与计划管理导航
情景演练：用思维导图给自己制定一份健康计划
先有目标，再有工作
一切与目标无关的活动都是浪费资源
先要统一目标，才会良好协作
目标计划的制定自上而下
目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出

一、目标确定
（一）何谓目标
（二）职责与目标的区别
（三）什么是目标管理
MBO是由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标的进展情况，而奖励则是依据目标的完成情况来确定
MBO不是用目标来控制，而是用它们来激励下级
MBO的目标转化过程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。
（四）目标管理的四个特征
特征一：符合SMART原则
特征二：共同参与制定
特征三：及时的反馈和辅导
特征四：关注结果
（五）工作目标的类型
达成型工作目标
解决问题型工作目标
例行型工作目标
（六）制定目标的五个要素
明确自己的目标内容（做什么）
确定实现目标的期限（到什么时候）
严格规定达到的标准（到何种程度）
选择合适的实践方法（用何种手段）
安排好工作顺序（重要性）
情景演练：结合自己或所在部门的月计划，检视并找出目标中的五个要素
（七）衡量目标是否合理的SMART原则
目标的明确性
目标的可衡量性
目标的可实现性
目标的相关性
目标的时限性
情景演练：目标SMART原则练习
（八）设定目标的六个关键步骤
步骤一：列出符合SMART标准的目标
步骤二：列出上述目标带来的好处
步骤三：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案
步骤四：所需的技能及知识
步骤五：为达到目的必须合作的对象
步骤六：目标完成日期
情景强化练习：按照设定目标的六个关键步骤，制定一个如何降低生产成本的改进目标

二、目标分解
（一）什么是目标分解
（二）目标分解的原则
整分合原则进行
分目标要保持与总体目标方向一致
目标分解中所需要的条件及其限制因素
各分目标之间的协调与平衡
各分目标的表达要求
（三）目标分解的形式
按时间顺序分解
按时间关系分解
（四）目标分解管理工具
工具：用目标多杈树法确定目标
情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标

三、计划制定
（一）计划的定义
（二）计划的分类
（三）计划制定的影响因素
（四）制定计划的七个步骤
工具：用“6W3H”分析细化目标
情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标并制定计划
（五）计划制定管理工具
月计划
周计划
日计划
情景演练：工具下一个月工作目标的分解，制定一份月计划、周计划、日计划

四、计划实施
（一）计划的执行
（二）计划的控制
（三）计划的检查
情景管理工具：用“PDCA工作循环”实施计划
情景演练：以降低产品的不合格率为例，制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

五、工作追踪与评估检讨
（一）工作追踪什么
工作成果
工作的方法及品质
常犯的错误是更多关注下属工作的态度
（二）评估方法
绩效评估
能力评估
（二）总结经验
（三）发现并提出新问题

总结和落地指南
学习要点回顾
课程结束后的行动计划 

广东王者归来企业营销管理顾问公司创始人

江西阿米巴企业管理顾问公司总顾问

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