循循善诱：引导式培训师

第一讲：5P引导式培训概述
一、火车跑得快，全靠车头带
1. 谁能促动下属，谁就赢得未来
2. 促进领导力与传统领导力的不同
3. 员工的原动力之谜
4. 关于谁来解决问题的谬误
5. 下属才是解决问题的责任者
案例分析：累死的火车头与拖不动的笨重车厢
二、基于引导技术的培训价值
1. 复杂问题简单化：更清晰
2. 寻找到有效捷径：更快捷
3. 弹性协调分工：更灵活
4. 自我组织与开展：更自主
三、基于引导（促动）技术的5P引导式培训模型
1. 一个明确问题：确定引导管理核心主题(Problem)
2. 一组相关人员：合理安排相关人员参与(Person)
3. 一套引导工具：利用引导工具制定策略(Promote)
4. 一句成败承诺：引导管理绝对不是儿戏(Pact)
5. 一项落地计划：确定落地的方式和步骤(Plan)

第二讲：合理安排相关人员参与
一、解决问题都需要哪些人？
1. 麻烦的制造者才是麻烦的解决者
2. 5P引导式培训相关人员配置——对的人做对的事
二、五类相关人员
1. 人员配置工具表单

第三讲：利用引导工具制定策略
一、5P引导式管理心法：心智模式
1. 心智模式与脑科学
2. 神经元之间的联系
3. 为何会上瘾？
案例分析：爱画画的犀牛——约哈里窗
案例分析：医生与病患
二、5P引导式管理解决问题的模式——凹凸原理的妙用
1. 发散与聚焦的交替使用
2. 发散——凹透镜常用思维工具
团队列名——思维导图——世界咖啡——开发空间
3. 聚焦——凸透镜常用思维工具
团队共创—ORID—AAR—目标管理—SWOT分析—4D—城镇会议—投票法
三、5P引导式管理工作坊
【1】目标—【2】愿景—【3】SWOT—【4】承诺—【5】团队共创—【6】落地计划—【7】AAR复盘跟踪—【8】城镇会议
四、5P引导式管理的开始——凡事预则立不预则废
1. 共同画面的重要性与常用建立工具
2. 愿景激励的重要性与常用建立工具
3. 【1】目标管理SMART原则：目标设定
4. 【2】4D欣赏式探寻的运用
现场实操：确定一个急需解决的共同目标
现场实操：共同描绘愿景实现的美好景象
5.【3】回归现实，盘点资源——SWOT环境分析法
案例分析：个人成长报告
现场实操：对每个团队的问题进行环境分析
6.【4】一句成败承诺：引导管理绝对不是儿戏
1）如完成任务，将得到……的奖励
2）如未能完成，将受到……的惩罚
3）全员宣誓+承诺
案例分析
现场实操：每个团队确定奖惩并进行承诺
7.【5】团队共创及团队列名法
1）团体列名法（头脑风暴）
第一步：小组准备、说明议题、鼓励参与
第二步：个人准备、写下意见、不许讨论
第三步：个人发言、每轮每人一条
第四步：小组讨论、思考问题、澄清问题
第五步：小组决策、要点打分、确定最终
现场实操：使用团队列名法对所列问题进行发散风暴
2）团队共创法
第一步：内容介绍：介绍本次共创会主题
第二步：脑力激荡：个人的脑力激荡以及小组分享
第三步：组织群组：各小组将想法呈现在众人面前并分组
第四步：命名群组：探讨各群组内卡片之间的关联性
第五步：决定群组意义：诠释形成的共识对于团体的意义
案例分析：完全无效的会议
现场实操：使用团队共创法对所列问题进行聚焦归总
8. 【6】落地计划
1）落地计划的包含要素-----没有落地计划的讨论就是在浪费时间
a过程可控，结果才能可控
b将落地计划拆分至可落地的分解目标
c制定相应的时间节点
d明确对应的责任人
e争取必需的资源支持
2）行动方案落地计划表
现场实操：形成各小组行动方案落地计划表
9. 【7】AAR复盘跟踪
1）定时对阶段性落地情况进行复盘
2）及时发现过程中的问题
3）及时进行修正
10. 【8】城镇会议
1）城镇会议的作用与责任到人
2）执行计划的KPI提取与监控
3）只有赏罚分明才能将士用命-----前有承诺，后有兑现

第四讲：5P引导式培训配套工具
一、世界咖啡
1. 提出会议内容：明确交流目标、人数、地点
2. 创造宜人的环境：热情的、安全的、人性化的
3. 探究相关问题：最重要的问题
4. 鼓励贡献：鼓励有意义的参与、实在的期望
5. 糅合、联系不同的观点：鼓励并探究不同观点
6. 一起聆听、洞察问题并加深对问题的理解
7. 分享共同的发现：将团体的共同智慧显性化
8. 世界咖啡经典案例分享
案例分析：如何将世界咖啡应用到企业各种主题的沟通讨论中
二、教练式研讨
1. GR阶段：引导自我审视、认清现实要求、建立可行目标
2. 目标设定需满足A+B原则：积极正面、系统平衡
3. O阶段：扩展选项、头脑风暴、选择策略及路径
4. W阶段：规划关键行动、储备必要能力、拟定行动计划
5. S阶段：整合教练计划、落实教练行为、评估教练效果、持续优化行为
案例分析：教练式研讨在企业员工OJT辅导工作中的应用
三、ORID结构化会谈
案例分析：对漫画的反思提问
1. O数据：客观数据
2. R体验：客观反射
3. I意义：事实分析
4. D行动：基于事实的下一步行动
案例分析：用ORID做季度总结
案例分析：热播剧对营销工作的启发
案例分析：最欣赏的人对创业型团队的影响 

国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师
引导式管理专家
AACTP国际注册行动学习促动师
四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特邀讲师
曾任：正新人力厦门公司丨总经理
曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任：广东移动丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长
曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨
人才培养项目总监

管理经验
任职总经理，完成2000万大型项目：
曾任正新人力厦门公司总经理，带领项目团队完成大型项目，项目总金额超2000万元，为公司培育出多名中基层管理人员。
任职股东及运营总监，年度营业额增60%：
任职深圳宜瓷贸易有限公司股东及运营总监，调整品牌战略，引入专利技术， 2016年营业额增长80%。
项目经验
担任10+省大型国企人才培养项目总监，完成总金额3700万+的大项目：
为广东/江苏/上海/湖北等省份的大型国企公司担任人才培养项目总监，成功实施跨部门考核指标分解、企业文化融合等工作，项目总金额超3700万元。
成果输出：
培养30+项目经理，50+职业讲师，2000+优秀的企业内训师，辅导研发了600+课程。经辅导，中国移动淮安中心在2011年获得“中国最佳呼叫中心”称号。

培训经验：
120天：年均授课超过120天；
300+家：服务300+企业，覆盖行业广；
4万人：培训总人数超过4万人；
0投诉：14年0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制）；
高返聘：多次获得客户返聘。

版权授证：

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》
主讲课程：
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》

授课特色：
化繁为简，化难为易，复杂问题简单化；
思维缜密，工具落地，案例丰富；
幽默风趣，氛围活跃，效果落地；
知行合一，通过言传身教引导学员高效率解决组织管理上的问题。

部分客户评价：
当责的课堂上，邢老师让我们脑洞大开，激烈碰撞出许多有价值的方案，这次课程，让我更全面的认识了我的公司和我的团队，也引发了更多维度的思考！
——某咨询公司周总

当责既有生动的授课，又有落地的管理工具。最重要的是，通过工作坊，让我的几个部门在非常好的氛围中一起群策群力，深入探讨企业发展的问题，并形成不错的落地方案。
——某机械集团卢总

我们请过很多老师，很多只是会讲。像这次这样，连续2天都一直保持这么好的氛围，生动有趣，又很实用，现场就拿到成果的课，是第一次。希望更快可以继续跟着老师学习当责的另一个课程。
——岳阳某银行陈老师

这次课程很成功。工作坊气氛热烈又有料。这次培训对我提升很大，里面的模型，要成为以后日常管理的一部分。
——内蒙某银行曾老师 

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