企业声誉管理应知&风险防范、处置应会

【培训对象】
对声誉风险管理更为敏感、需求更为迫切，如中央企业、地方国有企业、上市公司、金融机构，食品、化工、物流交通、医疗健康、互联网等涉及公共服务与民生领域市场主体的董监高、新闻发言人，投资者关系、品牌传播、市场营销、新媒体运营、企业社会责任、媒体公关、舆情管理与危机应对、服务或投诉相关职能负责人，区域或分子公司（部门）经营管理团队负责人。

【培训收益】

1）
声誉风险为何频发且难以有效处置？
2）
认清“人人皆媒”，声誉风险#黑洞#化特征
3）
声誉风险管理的基本原则
4）
声誉风险管理之前置与下沉策略
5）
个人声誉风险与媒介素养
6）
声誉风险处置的常用方法与技巧
7）
突发声誉风险事件处置模拟训练力量人物”等荣

职业经理人 
资深管理咨询师
资深人力资源专家

曾担任国际物流巨头DHL（世界500强）资深培训师，浙大网新、北京人众人和久盛咨询机构高级培训师，项目经理。熟知IT、百货、零售、教育咨询和物流等行业运营管理，擅长企业人力资源管理培训和咨询。授课经验：8年以上授课经验且在业界有良好的口碑 。

熟悉教育培训、咨询、百货、零售、房产、IT、物流等众多行业，担任过销售经理，项目经理，培训经理，HR经理，副总经理，总经理，高级培训师，咨询师等职，参加过第一届“赢在中国”创业大赛，曾创立了石家庄经济学院公关协会，职业经理人商学院等组织。熟知各类型企业运营管理方法，十年来致力于中国式管理的探索与学习，倡导顾问式培训，为企业量身定做咨询和培训解决方案，旨在帮助更多的个人与企业提升工作业绩，处事低调、积极上进、富有乐观精神。形式丰富，风趣愉悦、贴近实际、针对性强、思路清晰，讲求与实践操作相结合。培训学员超过5000人次，授课内容包括：人力资源管理，直线经理的招聘技能训练、如何构建和谐的企业员工关系、领导者吸引力秘密、职场礼仪、非人力资源经理的人力资源管理、销售顾问技能训练、职业化素质训练课程等。