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管理心理学在烟草企业中的有效运用

管理心理学在烟草企业中的有效运用

课程编号:3818

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:2239

行业类别:烟草行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1、学习管理心理学基础知识体系,以及如何在管理工作中实施心理管理的能力;

2、学习自我心理管理的有效方法,善于管理自己的心理,保持自己健康的心理状态;

3、学习分析、调整、控制员工心理的有关知识,掌握运用组织心理环境进行管理的方法;

4、学习掌握通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施。



【培训收益】
希望学习管理心理学知识,并运用心理学提高管理能力的烟草企业管理者



第一篇 知心篇:管理心理学基础知识 
烟草企业中的管理与反管理
“劳心者治人”新解 
烟草企业心理管理的焦点:管理者
烟草企业管理以人心为本
人对自己的认知过程 
烟草企业中人际管理的建立
烟草企业成员之间的心理交换法则
案例讨论:用人不疑还是疑人不用?

第二篇 观心篇:解读自己与员工的心理密码
 
你能准确认识自己吗? 
烟草企业管理者的心理环境建设 
保持心理优势 
保持心理权威 
找准心理定位
与员工签订心理契约 
影响烟草企业员工心理因素分析
通过外在表现,判断员工心理
烟草企业员工心理欲望的性质 
学员自测:切实有效的心理测试
无形的心理测试应用 
勿因自身好恶判断员工
对员工保持真诚
由表及里,了解员工真实心理

第三篇 用心篇:塑造和运用组织心理环境 
影响烟草企业员工工作热情的因素 
需求满足程度 
性格与经历
信息与知识结构 
警惕烟草企业员工的抗拒态度 
改变烟草企业员工心态技巧
想其未想
消除误解
群体沟通 
心理沟通的本质 
把握心理沟通距离
突发事件的心理沟通
心理激励的有效措施 
心理激励技术的有效运用 
增加烟草企业员工的心理福利 
烟草企业管理者与员工的心理冲突来源
烟草企业员工心理冲突发展过程 
处理烟草企业员工心理冲突有效策略 
成功化解制度性冲突
正确对待有影响力的员工
咨询电话:
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