六脉神剑——人力资源管理体系构建

导入：战略性人力资源管理框架图
第一讲：运筹帷幄—人力资源规划的编制
一、理念篇—人力资源规划的意义
1. 人力资源战略与公司战略的对接
工具：SOT模型
2. 人力资源规划的4个意义
二、系统篇—人力资源规划的构成
范例：某集团公司人力资源规划解析
1）人力资源规划框架
2）总体规划的4个要点
3）业务计划的10个类型
三、实操篇—人力资源规划制定的方法
1. 制定人力资源规划的主要步骤
2. 制定人力资源规划的7个原则
工具：宏、中、微观定编法
工具：马尔可夫分析法
工具：继任者模型

第二讲：精准匹配—招聘配置体系构建
范例：某公司招聘配置制度解析
一、系统篇—招聘甄选的五个关键
1. 规划是前提
工具：招聘计划8要素
2. 分析是基础
工具演练：冰山模型与人才画像
最佳实践：阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠
3. 策略是保证
1）筑巢引凤—雇主品牌策略
2）内外并举—广开渠道策略
3）精心设计—创意广告策略
案例：某集团公司雇主品牌策略、渠道策略和广告策略解析
工具：AIDA原则
4. 甄选是关键——人才甄选的3个底层逻辑
5. 匹配是关键——招聘选人的3个黄金法则
小故事：魏武卒为何横扫千军？戚家军为何完胜倭寇？
二、流程篇—招聘甄选的四大步骤
步骤一：导入
步骤二：正题
步骤三：深入
步骤四：收结
补充：谈薪不伤感情“天龙八部”
三、技巧篇—甄选识人的技巧
1. 笔迹识人
2. 面相识人
3. 色彩识人
4. 思维识人
视频赏析：“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”
5. 行为识人
工具：STAR

第三讲：人才先行—培训发展体系构建
范例：某公司培训开发制度解析
一、系统编—培训与开发体系的构成
1. 管控层面4要点
2. 运营层面6步骤
3．资源层面5要素
案例：Y公司培训与开发体系建设
二、流程编—培训与开发体系的运行
1. 精准把握需求
工具：培训需求3层次分析法
工具：KSAO
工具：培训需求5基分析法
2. 针对设置项目
1）纵向6个层次
2）横向5个类别
案例：T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作
案例：某省国家电网“以训带选”项目复盘
3. 精心推进过程
1）培训前5项准备工作
2）培训中4项跟进工作
3）培训后3项收尾工作
4. 精细转化应用
1）培训成果转化的8项影响因素
2）促进培训成果转化的5个方法
5. 精确评估效果
工具：柯克帕特里克模型
1）培训效果评估的4个要点
案例：某机场管理培训生项目评估方案

第四讲：业绩导向—绩效管理体系构建
范例：某公司绩效管理制度解析
一、理念篇—绩效管理体系的意义
引导案例：有多少“出师未捷”、“壮志难酬”？
1. 绩效的本质探讨
2. 绩效管理的主要作用
二、系统编—绩效管理体系的框架
1. 绩效管理体系的构成-“天龙八部”
2. 绩效管理流程的逻辑-“五环之光”
3. 绩效考核体系架构原理-BKGB
4. 绩效考核体系的设计-“七步成诗”
工具：OGSM
标杆解析：华为的绩效管理
三、实操篇—绩效管理体系运行
1. 制定组织层面的目标指标
工具：战略地图
2. 制定团队层面绩效目标指标
工具：任务分工矩阵——基于流程的指标提取法
研讨：如何进行职能部门绩效指标设定？
3. 制定个人层面绩效目标指标
工具：五因素分析法
工具：基于流程的指标提取法
工具：绩效考核表的七要素
研讨：如何筛选绩效指标，避免眉毛胡子一把抓？
研讨：如何解决定性指标评分？
实践案例：Z公司的绩效指标体系（含营销 、研发、设计、售后、后勤）
演练：绩效考核表编制
3. 跟进绩效实施的3个重点工作
4. 开展绩效评估
5. 组织绩效面谈
6. 绩效结果的7种应用
工具：GPS－II绩效改进导航系统
工具：九格图
案例：W公司运用绩效管理提升绩效实例解析

第五讲：随薪而动—薪酬福利体系构建
范例：某公司薪酬福利制度解析
一、理论篇—薪酬基本理论
1. 薪酬7个原则
2. 薪酬4个基础理论
二、实操篇—薪酬设计与管理
1. 薪酬设计——做好5项准备工作
工具：薪酬满意度调查表
工具：制定薪酬策略
工具：薪酬原则（付薪理念）
工具：3P1M模型
2. 三种薪酬结构模式
工具：开展岗位价值评估
演练：IPE岗位价值评估模型
3. 薪酬管理——薪酬管理的5个内容
范本：Z公司薪酬管理制度
1）薪酬调整实务技巧——想清楚、说明白、做稳妥
2）把握薪酬调整的关键——处理好4对矛盾
3）抓住薪酬调整的重点——落实好5个工作
工具：年度薪酬调整额度测算表
范本：X公司年度薪酬调整方案
工具：《薪酬待遇协议书》
工具：《无纠纷确认书》

第六讲：构建和谐——员工关系管理
导入：2020年热点劳动纠纷案例
一、识别风险（结合系列案例-法条讲解）
1. 招聘配置操作6类主要风险
2. 培训发展操作2类主要风险
3. 绩效管理操作3类主要风险
4. 薪酬福利操作10类主要风险
5. 规章制度操作5类主要风险
二、预防为主（结合范本-技巧讲解）
1. 制度严谨
1）企业规章制度有效性的4个必备条件
2）适用于严重违反企业规章制度规定的5个领域
2. 程序规范——5类主要程序规定
3. 培训到位——企业规章制度公示的10种主要方法
4. 操作妥当
5. 查漏补缺
6. 记录完整
1）仲裁和诉讼对证据链的要求
2）举证责任
3）企业重点收集的证据
三、巧妙化解（结合案例-法条-技巧讲解）
视频教学：《在云端》
1. 形式灵活 张驰有度
2. 细致规划 谨慎运作
3. 法理序情 智勇兼备
Q&A提问与互动
回顾与总结 

20年企业人力资源管理实战经验
同济大学工商管理硕士
上海交通大学、华为大学、武汉大学特邀讲师
江西财大EDP、浙江师范大学EDP、前程无忧特邀讲师
曾任：正泰集团 | 综合管理经理
曾任：塔达希时装（美国五大晚礼服品牌） | 人力资源总监
曾任：雅茗天地集团（台资上市） | 人力资源高级总监
擅长领域：绩效薪酬体系、招聘甄选、人才培养、非人力资源的人力资源管理……

付源泉老师拥有20年企业人力资源管理工作经验，历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。其中任职TADASHI SHOJI（塔达希时装）时，为企业完成了人才团队扩展，引进关键人才50余人，有效支持了区域工厂开设、电商业务建立和新品牌筹备。
15年培训经验历练，曾为丁盛人才、三才人力资源、汇人网、51Slary等多家人力资源认证机构2000多位学员进行了80多期《人力资源管理师》、《绩效薪酬师》、《人事上岗证》课程讲授，深受学员欢迎与机构认可。迄今已进行400多场授课，授课学员10000多人，好评度95%。

实战经验：
◆ 任职正泰集团期间，主要负责调整组织架构、制定人力资源规划、培养和管理内部培训师等工作。
1、参与制定“十一五”规划和“十二五”规划，通过方针目标、专项计划和月度计划等实现目标计划管理措施的落实。同时为集团撰写《顾客服务规范》、《合同评审管理》、《新员工入职引导》等20余个制度。
2、组织招聘团队为企业引进约50名国际化营销人才，约60名研发、工艺技术人才。
3、设计《海外营销团队激励方案》、《评审和设计人员绩效考评方案》、《售后服务人员绩效考评方案》等方案，有效提升团队效能，实现海外营销团队人均业绩超800万元，评审和设计人员工作效率提升50%，售后服务费用下降1.5%。
4、创建GCLP（正泰电气国际化商业人才领导力发展项目）项目，现该项目共培养约80人，其中30多名学员成为了集团各岗位关键的核心员工。
◆ 任职雅茗天地集团期间，主要负责制定人力资源战略规划、组织管理创新和变革，完善绩效管理、薪酬管理等工作。
1、为集团制定2018-2020年人力资源规划、《组织层级&职位层级对照规则》及2017年终和2018年度《绩效评估执行办法》（KPI体系和价值观评价标准）修订、宣贯和推行，并通过强化正确的行为驱动绩效提升。
2、主导从广开渠道、加强管理、节省费用三个方面提升招聘体系，达到年度招聘计划完成率超过95%，确保了人力资源供应，妥善解决了春节期间人力缺口，同时通过提升自招比率、降低中介费用，节省了招聘成本。

授课案例：
☼ 为中国宝冶、智联招聘等企业讲授《招聘与面试技巧》课程，累计30+期
☼ 为中国通信、安波福科技等企业讲授《OKR敏捷式绩效管理》课程，累计6+期
☼ 为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程，累计36+期
☼ 为中国中车、中国船舶集团、中国电信、中国银行、国家电网等企业讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程，累计30+期
☼ 为前程无忧厦门、福州、南京等城市分公司讲授《薪酬设计与调整》课程，累计18+期
☼ 为腾讯、济南国资委、海信集团等企业讲授《人才机制建设》课程，累计8+期
☼ 为悦瑞三维科技有限公司（3D打印TOP3）、百劲机械、保隆电子等企业提供《非人力资源经理人力资源管理》培训，共16期
☼ 为上海市燃气公司“中高层领导力提升训练营”和“班组长管理技能提升训练营”讲授《管理者角色认知与自我管理》课程，累计6+期。
☼ 为上海市华侨城欢乐谷、正泰电缆、百劲机械、新华控制技术等企业讲授《跨部门沟通与团队协作》课程，累计20+期。

主讲课程：
人力资源类：
《随薪而动——薪酬体系管理》
《量利而行——绩效管理的实务技巧》
《六脉神剑——人力资源管理体系构建》
《招之即来，来之能战——高效精准招聘》
《基于胜任力与绩效管理的培训体系构建》
《构建和谐——用工风险与员工关系管理》
《同心协力——非人力资源管理者的人力资源管理》
通用管理类：
《运筹帷幄——目标计划管理》

部分学员评价：
付老师有多个行业和多种性质企业丰富的实际工作经验，授课时能把理论和实践相结合，通过与实际工作贴近的案例研讨和在工作中可以应用的工具练习，能有效地提升学员对培训内容的理解和培训目标的达成。
——保资国际 董事长 徐道举
付老师既有战略高度，又有系统理论，还有企业实操经验，授课互动性强、体验感深，是一位理论与实践相结合，并且不断地进行自我提升的好老师。
——某职业经理人协会 副会长 吴义海
付老师有扎实的人力资源管理理论，丰富的人力资源工作经验，熟练的授课技巧，是学员反馈最受欢迎的讲师之一。
——COCO假日酒店 董事长 张来荣
付源泉老师治学严谨，授课钻研，热忱、认真地投入地对待教育事业，深受学员欢迎和机构喜爱。
——新华控制技术有限公司 总经理助理 胡晓明
付老师您的课讲得很灵活还有点小幽默，我从实务就开始在上课，但是上了这么多课，印象最深刻的就是您跟一位讲劳动关系的老师，希望以后能经常交流，向您请教！
——丁盛人才 贾默仁
付老师授课基本功扎实，熟练运用概念表达技巧，富幽默感和感染力，对学员有很强的带动能力。
——百劲机械 总经理 郑岳光
付老师今天的课真的很棒，恨时间太短。您的知识结构细腻扎实，自身很多经验启发也很大。收获颇多，希望今后还有学习的机会。
——悦瑞三维科技 人事总监 汪智慧
我的工作背景对比起其他人都没有太大的优势，还是听了您的课才找到实用的方法。后来因为害怕不能越级考试，所以还是努力了一把，一次通过呢，非常感谢遇到了您，有幸听了您的课程！
——精英教育 某学员 

• 长效对标体系构建与运作

   

  一、基础篇1、对标的基础（案例）1.1对标的起源与发展（案例）1.2对标的内容（案例）1.3对标的对象（案例）1.4对标的步骤（案例）1.5为什么要对标（案例）2、标杆管理的基础2.1标杆管理的特征2.2全面标杆管理2.3标杆管理与其它管理工具2.4标杆管理的核心理念2.5标杆管理的目标及主要工作2..

  ￥   元/ 天

  人气：2236  

  

• 服务营销体系构建与技能提升

   

  一、认识服务营销1、什么是服务营销2、服务营销发展演绎3、服务营销的本质4、服务营销的五大特征5、服务营销与关系营销6、服务营销的7P组合案例： 迪士尼的服务营销剖析二、服务营销体系构建1、服务营销的组织架构及职能2、服务营销体系中的角色分工3、服务流程与标准、制度、规范制定4、服务质量控制体系与评..

  ￥   元/ 天

  人气：1703  

  

• 烟草企业对标管理培训课程：长效对标管理体系构建与运作

   

  一、理解对标 1、对标的概念 1.1对标的起源与发展 1.2烟草企业的对标内容 1.3烟草企业的对标的对象 1.4对标的步骤 1.5对标的方法和形式 1.6烟草企业为什么要对标 2、标杆管理的概念 2.1标杆管理的特征 2.2全面标杆管理 2.3标杆管理集多种管理手段于一身 2.4标杆管理与项目改善 2..

  ￥   元/ 天

  人气：2398  

  

• 人力资源培训：基于业绩增长的培训体系构建与执行

   

  【培训时间】三天（可定制）【培训形式】授课＋案例分享＋研讨＋演练【课程特色】定制课程，通过案例分析、研讨、演练以及点评辅导等，现场提升学员的培训体系建设与执行能力。【课程大纲】 第一部分：培训管理者的基础知识 一、培训的作用 1、企业培训有作用吗？ 2、企业培训与企业可持续发展 3、企业培训与企业业..

  ￥   元/ 天

  人气：4309  

  

• 战略性人力资源体系构建

   

  课程大纲 第一单元 当前中国企业人力资源管理现状剖析 1. 人力资源管理在企业发展中的战略地位与现状剖析； 2. 人力资源管理在企业经营管理中的作用剖析； 3. 中国企业人力资源素质及管理水平与世界500强企业的差距剖析 4. 中国企业人力资源从业者素质及其工作现状剖析； 第二单元 当前中国企业人力资源管理的瓶颈突破 1. 企..

  ￥   元/ 天

  人气：3563