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对标管理者
【培训收益】
一、理解对标
1、对标的概念
1.1对标的起源与发展
1.2烟草企业的对标内容
1.3烟草企业的对标的对象
1.4对标的步骤
1.5对标的方法和形式
1.6烟草企业为什么要对标
2、标杆管理的概念
2.1标杆管理的特征
2.2全面标杆管理
2.3标杆管理集多种管理手段于一身
2.4标杆管理与项目改善
2.5标杆管理与其它管理
2.6标杆管理的核心思想
2.7标杆管理的目标与核心工作
2.8标杆管理中的角色认知
3、对标体系的概念
3.1动力系统
3.2核心系统
3.3协同系统
3.4构建对标管理体系的作用
二、如何构建对标体系
1、核心系统构建
1.1组织体系构建
1.2项目管理体系构建
1.3指标体系构建及管控
1.4成果体系构建
1.5文化体系构建
1.6理念体系构建
2、协同系统构建
2.1问题管理
2.2知识管理
2.3学习型组织建设
2.4量化管理
3、动力系统整合
3.1动力的构成及整合意义
3.2动力的整合框架
3.3各阶段动力整合要点
三、如何推行对标
1、对标推行概要
1.1烟草企业对标推行要点
1.2对标推行的最佳路径
1.3烟草企业对标推行普遍存在问题
1.4烟草企业对标推行的关键成功要素
2、各阶段重点
2.1导入阶段管理重点
2.2全面推广阶段管理重点
3、对标项目管理
3.1项目立项
3.2制定项目运作计划
3.3信息收集与利用
3.4差距分析与改进
3.5项目实施与总结
3.6项目对标核心技巧
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一、基础篇1、对标的基础（案例）1.1对标的起源与发展（案例）1.2对标的内容（案例）1.3对标的对象（案例）1.4对标的步骤（案例）1.5为什么要对标（案例）2、标杆管理的基础2.1标杆管理的特征2.2全面标杆管理2.3标杆管理与其它管理工具2.4标杆管理的核心理念2.5标杆管理的目标及主要工作2..
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第一部分、一线督导管理干部角色认知与定位 纠正一线督导干部的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。一、一线督导的角色认知与素质要求1、一线干部自我角色认知 2、一线干部的多重角色3、一线干部的重要作用4、一线干部日常管理事务探究6、优秀一线干部的心态要求 案例讨..
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TWI背景简介TWI(Training Within Industry) 产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用,TWI六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英，TWI的引进和推广对战后日本经济的..
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【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。在烟草企业中，凡是行使管理职能的人们都会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通，还需要经常代表组织与外部环境进行沟通。如果具备良好的沟通机制，..
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第一篇 现代组织行为激发管理创新需求烟草企业组织行为管理的主线：人与工作的匹配烟草企业组织行为管理的使命：找到组织需要的人&让组织的人努力工作国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到组织竞争力战略是烟草企业形成与..
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第一篇 知心篇：管理心理学基础知识烟草企业中的管理与反管理 “劳心者治人”新解烟草企业心理管理的焦点：管理者 烟草企业管理以人心为本 人对自己的认知过程烟草企业中人际管理的建立 烟草企业成员之间的心理交换法则 案例讨论：用人不疑还是疑人不用？ 第二篇 观心篇：解读自己与员工的心理密码你能..
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