职业形象提升

【培训对象】
适用于职场所有人士

【培训收益】
● 通过对企业员工职场礼仪培训，使员工塑造职场专业形象 ● 规范职场言行举止规范 ● 塑造良好的企业形象 ● 为企业赢得客户信任，提高企业竞争力

第一讲：打造职场魅力——专业形象塑造
你的形象就是企业形象——职业化的第一印象
一、仪容礼仪——女士职业形象打造
1. 首轮效应——第一印象
2. 形象之首——仪容
1）女士发型打造
a发式要求及打造技巧
现场实操
b发饰要求（皮筋、发卡、法网、定型技巧）
2）女士职业妆容打造步骤：11步曲
a洁面正确的技巧
b化妆水使用及方法
c面霜眼霜的正确使用方法及技巧
d粉底使用技巧
e定妆粉使用技巧
f画眉技巧方法
g画眼影技巧方法
h画眼线技巧方法
i画腮红技巧方法
j画口红技巧方法
k检查效果注意事项
3）女士仪容禁忌及注意事项
a手部护理
b香水使用技巧
3. 个人形象六要素
1）面部、妆容、发型
2）目光、眼神、笑容
4. 现场仪容个案分析
二、仪容礼仪——男士职业形象打造
1. 男士发型打造
2. 男士干净整洁面容打造方法
3. 男士仪容禁忌及注意事项
三、仪表礼仪——男士、女士仪表形象规范
1. 男士着装规范
1）西装着装要领
2）衬衣的穿着要领
3）着装的“TPO”原则
4）着装的“三个一”原则、着装的“三色”原则
5）皮鞋、袜子、皮包的选择与搭配
6）职业装着装大禁忌
2. 女士着装规范
1）干净整洁、整齐规范
2）领带与领花/丝巾的佩戴
3）行徽的佩戴
4）鞋袜、配饰的搭配与选择
5）女士工作制服穿着禁忌
3. 服务人员饰品、丝巾的选择及佩戴方法
1）三种丝巾折叠方法包括胸花、领花等
2）丝巾的佩戴技巧
案例：某企业人员仪表案例
现场演练：请学员上台做模特，由学员点评，以人为例，正醒自我(正面，反面）
四、职业形象——服饰之礼仪
1. 男士着装要求
2. 西装的穿着
3. 女士着装要求
4. 着装与饰品的搭配
5. 着装的禁忌及个案诊断
6. 不同场合着装分析及要求

第二讲：打造职场魅力——仪态礼仪
一、职场标准站姿
1. 男士标准站姿的规范
理论讲解+实操训练
2. 女士标准站姿的规范
理论讲解+实操训练
3. 分组实操练习，老师从旁指导
二、标准走姿
1. 男标准走姿的规范
理论讲解+实操训练
2. 女标准走姿的规范
理论讲解+实操训练
3. 分组实操练习，老师从旁指导
三、标准坐姿
1. 男标准坐姿的规范
理论讲解+实操训练
2. 女标准坐姿的规范
理论讲解+实操训练
3. 分组实操练习，老师从旁指导
四、工作蹲姿
1. 蹲姿的要领
2. 女士蹲姿的禁忌及注意事项
3. 分组实操练习，老师从旁指导 

奢侈品鉴赏师
国际高级礼仪讲师
ACI注册国际高级礼仪讲师
中国民航——航空礼仪培训导师
中国BTCT银行认证培训师
国内知名电视台形象礼仪顾问
天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师
著作：《金牌礼仪课》
——中国超级模特大赛评审委员
——国内知名银行职工职业形象特聘顾问
——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问
——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时
——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人
——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师

实战经验：
■ 肖珂老师通过一系列国家权威部门认证，获得国家级高级礼仪讲师资质，礼仪专业知识功底扎实，精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。
■ 肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI认证注册。（(American Certification Institute)是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院权威联盟学术认证。）
■ 肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师，客户反应良好，返聘率高。
■ 肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历，游历各国，精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅，对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训，将礼仪与服务流程完美结合，注重实操与训练，多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。
■ 肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师，有专业精湛的礼仪与服务知识，培养了数万名合格的空中乘务员，深得乘务员敬重，口碑良好。
■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师，常常在著名高校开展礼仪讲座，传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场，授课经验丰富，深受学员和客户好评。
■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练，通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练，老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式，深入浅出、现场针对性指导，使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，增加魅力。

部分长期返聘案例：
航空业：
为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场，返聘率高；
为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场，返聘率高；
为天津航空培训空中乘务员36期，成功培养合格空中乘务员2500人；
为北部湾航空培训空中乘务员18期，成功培养合格空中乘务员900人；
为多彩航空培训空中乘务员16期，成功培养合格空中乘务员500人；
为祥鹏航空培训空中乘务员10期，成功培养合格空中乘务员350人；
政府部门：
为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场；
为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场
大学：
从2014年起，每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课，场场学员爆满，学员反馈强烈。

主讲课程：
《国际商务礼仪文化差异》
《国际涉外商务礼仪》
《赢在有礼——商务接待礼仪》
《职业形象提升》
《奢侈品鉴赏》
《妆点人生》
《金牌商务礼仪》
《银行服务礼仪》 

• 职业形象秘笈

   

  【课程背景】职场形象决定职场命运 在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计..

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