领导者致胜习惯

序：追求全面的成功，才是真正的成功
介绍基本原则

品德与个人魅力
“习惯”是如何产生
效能的原则：产出/产能平衡
由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备

第一部分 重新探索自我
由内而外全面造就自己
为圆满人生做准备

第二部分 个人的成功：从依赖到独立
掌握“选择的自由”
－－主动积极的力量
习惯一：主动积极
－－关于个人责任的习惯
为自己的行为负责
以价值观来回应
重点放在影响范围上
成为转型人
锁定生命的座标
－－以终为始、全力以赴
习惯二：以终为始
－－关于个人愿景的习惯
心智创作在行动之前
选择一个生活重心
个人使命宣言
团队使命宣言
忙要忙得有意义
 －－要事第一的个人管理
习惯三：要事第一
－－关于个人自我管理的习惯
要事第一的个人管理
有效地生活在第二象限中
80/20法则
4D原则
高效的秘诀—授权

第三部分 公众的成功：从依赖到互赖
你不是一座孤岛
大家都可以是赢家
 －－双赢思维的人际观
习惯四：双赢思维
－－关于互惠互利的习惯
人际交流的六种思维
改写双赢剧本
双赢品格
作个『双向传播』的聆听者
－－知彼解己的沟通原则
习惯五：知彼解己
－－关于同理心沟通的习惯
沟通不良的障碍
无效的沟通
有效的沟通
同心理沟通的步骤
统合综效、威力无比
－－统合综效的合作原则
习惯六：统合综效
－－关于创造性合作的习惯
情感帐户与激励
1+1>2的精髓
有歧见才有收获
短中见长之术
团队角色

第四部分 全面关照生命
最佳的『自我投资策略』
－－不断更新的成长原则
习惯七：不断更新
－－关于持续更新的习惯
最佳的『自我投资策略』
磨练自己 

中国人民大学客座教授
清华大学酒店管理总裁班特聘讲师
中国烹饪协会高级讲师
国际注册饭店高级培训师（CHT）
《中国餐饮业职业经理人》职业资格认证讲师
《中国饭店业职业经理人》职业资格认证讲师 

【教育背景】
中国人民大学企业管理学硕士、英语文学学士 

【职业经历】
北京兆龙饭店（五星级）和日本东京帝国饭店十多年酒店工作经历，餐饮总监、人事总监、总经理助理等职务，对酒店餐饮业经营创新有独特的理念，多年来一直致力于酒店餐饮及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作，积累了丰富的酒店餐饮实战管理经验。北京2008奥运会前期为多家五星级酒店做过管理培训工作。

【主讲课程】
课程一：《提升服务品质 创造满意宾客》
课程二：《赢在顾客信赖的酒店管理》
课程三：《如何降低酒店餐饮员工流失率》
课程四：《酒店TTT内训师培训》
课程五：《如何做好酒店餐饮危机管理》
课程六：《酒店餐饮赢在中层》
课程七：《突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈》
课程八：《酒店餐饮关键营销与客户关系管理》
课程九：《酒店餐饮实战销售技巧》
课程十：《酒店MOT关键时刻客户满意服务》
课程十一：《酒店管理者如何做好情绪压力管理》
课程十二：《酒店餐饮企业文化建设》
课程十三：《酒店星级服务礼仪》
课程十四：《如何做好流通领域食品卫生与安全》
课程十五：《酒店餐饮采购物流管理》

• 领导者品鉴曾国藩识人用人智慧

   

  课程背景：用人得当，首在知人。知人、识人准确，方能实现用一贤人群贤毕至，见贤思齐蔚然成风，干部作风纯洁；用人不淑则恶贯满盈，拉帮结派各立山头，世风日下。自古以来识人用人就并非易事，一个干部能不能干、清不清廉、与群众是不是打成一片……这些重点要素都需要作出准确、客观的评价。如何才能把好干部真正辨识出来？干部的政绩如何考准..

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• 内圣外王——阳明心学智慧与领导者的修炼

   

  【课程背景】把阳明心学成功运用于企业管理的经典案例，当首推日本经营之神稻盛和夫所经营的企业。二战以后，稻盛和夫运用王阳明心学成功创立了两家世界500强企业，一家是日本京都陶瓷集团公司，另一家是日本第二电话电报公司（简称KDDI）。不仅如此，在2010年年初，他应政府的邀请接任了日航公司董事长的职务，并在不到三年的时间里就使这家濒临倒闭的企业起死回..

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• 首席技术官：从技术大牛到赋能领导者

   

  【课程说明】随着技术对企业发展的重要性日益显著，技术管理者特别是首席技术官（CTO）的综合素养和能力就自然变得举足轻重。然而，在企业管理培训中，更多注重的是非技术层面人员的培训。本课程专门为技术管理者提供关于匠心和赋能两大核心素养的“知识大餐”。本课程主要对象为企业的首席技术官（技术资源的行政管理者：制订有关技术的发展愿景..

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• 教练式领导者修炼

   

  【课程大纲】一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何..

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• 领导者的赢人赢心之道

   

  第一模块 领导者赢心而就的智慧树信念铸就基业长青 什么是企业的成功之本从乔致庸看赢心的智慧现代企业最严重的三大缺失共同愿景建设的五个阶段著名企业的共同愿景示例建机制才能赢人赢心家庭组织凝聚力的深层解密用亲情感化每一位组织成员从员工需求看应有激励策略制度性激励与非制度性激励对不同性格员工的激励策略..

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• 领导者演说艺术

   

  一、从认识人性开始认识自己，看清自己才能识透别人我是谁？人贵有志知之明我的优势、劣势、盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道：孔子的人生哲学影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩的带兵之道和人生的五个境界二 、打破演讲的心魔——突破恐惧随心所欲如何打破演讲者的心理魔咒如何..

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