课程编号:33689
课程价格:¥35000/天
课程时长:6 天
课程人气:700
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:潘鹏
主 讲 内 容 演 练 场 工具 / 方法 一、破冰: 一只狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。— 拿破仑 1、拿破仑在强调什么? 2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平 3、新形式下的管理现状 二、管理者抓工作的结合点 1、大是大非讲原则,小事小节讲风格 2、管理之中讲服务,服务之中讲管理 3、工作之中讲理智,工作之余讲情趣 4、执行政策讲坚决,具体操作讲策略 三、组织中不同层次对管理者的能力要求 1、技术能力 2、人际能力 3、决策能力 四、管理者的四能储备 1、智能—— 2、情感能—— 3、关系能—— 4、体能—— 五、管理者要具备“五匠”素质 1、“铁匠”的身板—— 2、“木匠”的尺度—— 3、“瓦匠”的慧眼—— 4、“篾匠”的巧手—— 5、“缝纫匠”的精神——
【情景模拟】: 1.下属犯错你如何处理 2.下属犯错可以发脾气吗
【视频赏析】: 《战马》: 管理无情,领导有爱
【角色扮演】: 1.事务轻重缓急的排序 2..进行科学有效的决策
1.“迈尔决策”模型
2.情商的五个方面
3、原则性/灵活性
4.“手段—目的”论
国家工信部中小企业局 “经营管理领军人才”项目 “领导力项目”指定讲师 美国领越®领导力、情境领导®中国区 授权导师 清华大学长三角/继教院/河北院/深圳院四家学院 讲师 北大纵横/北大博雅商学院 高级讲师 浙大/武大/华科大/西交大/中南大等EDP 中心 高级讲师 中国人才研究会金融人才专业委员会 特邀讲师 中钢协职业培训中心 特邀讲师 中建八局/仁和药业/万嘉集运等企业 管理顾问 从09年起至今,每年都要为中电投黄河公司处级、科级、党务班、政工班等及青年储备干部进行领导力及管理培训 【授课特点】 现场氛围是成功的保障,能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠优秀的课题,更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评,开启学员观念的转变,随后再辅以知识的更新和技能的讲解,课程多采用演练加点评的形式, 现场案例丰富、轻松自然、生动有趣,以解决实际工作问题为核心,运用案例分析、情境模拟、管理电影分享/研讨、测试题检验等,起到豁然开朗的作用。另外,很多学员认为培训学习一天是件很辛苦的事情,所以,潘老师在授课过程中注重寓教于乐,笑里藏“道”, 使受训学员乐中闻 “道”,课后勤于践 “道”。
课程现场形式划分比例
【 说明】 实际授课以分组式的互动教学,培训方式与时间的比例大体上如上图所示, 但根据不同课程的需要也会进行相应的调整,为此,此图仅供参考。 【专长领域及主讲课题】 『主要研究领域』 领导力 / 中高层系列 『主讲课程』 《PLT全景式™领导力之旅》 《领导者的五项修炼》 《领越领导力》 《情境领导》 《聚合力——从干将到卓越领导者》 《高效能人士的七个习惯》 《MTP——管理者综合能力实战特训营》 《深度管理——突破管理困境的五项深度》
小微信贷业务产能提升
第一单元:小微企业客户获客方式技巧(1000万以下规模)1.客户筛选(详述)2.关于行业集群开发的探讨(重点讲)3.销售线索的来源渠道(重点讲)4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道(结合我行小微产品针对的客户群体重点讲)第二单元:客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发(结合我行..
¥ 元/ 天
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家居建材行业电话营销技能提升
第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例:某家居品牌电话营销历程3、思考:电话邀约成功率为什么这么低?录音分享小组讨论4、讨论:如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
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对公客户经理结构化拜访技能提升
第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约AIDA法则3、魅力电话邀约礼仪..
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赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练
第一讲:后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好:我国保险行业历年发展的大趋势1)19年前的发展趋势2)今年的迅速恢复2.未来更强:保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳:监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇(一)经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
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接诊技能提升
前言 概论一、什么是优秀的医生?二、患者为什么说“不”?(一)质量让人怀疑;(二)费用让人恐惧;(三)技术让人担心;(四)环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升!第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能;二、接诊技能提升的态度要求;三、接诊技能提升的流程要求;..
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智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营
课程背景:传统金融、互联网、跨行跨界,一方面是日趋激烈的市场竞争,多方角力的市场格局,另一方面是日趋同质化的产品形态,作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况:Ø 您是不是面对业绩考核压力山大,总感觉到心有余而力不足?Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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