赋能人才，激活团队 — 如何打造高绩效团队

【培训对象】


【培训收益】

开篇互动分享：何为高绩效团队？
主讲老师：认知团队与高绩效团队（12344模型）

第一章 赋能人才工作做什么

第一步：选人 - 让招聘精准且高效
如何精准甄选人才
需求与胜任能力分析
绘制岗位人才画像
综合运用甄选工具
如何提升招聘效率
统一招聘流程与标准
精准选才的核心理念
案例：如何选择适合的人才甄选工具

第二步：育人 - 让培育积极性更高
员工辅导的时机
不适宜员工辅导的情形
四种不同时机如何辅导下属
下属请示时
下属汇报时
开会时
发生问题时
如何让员工愿意参与培训
培训与职业成长
多样化培训方式
如何沉淀团队知识与信息
形成团队沉淀氛围
构建信息碰撞平台
搭建信息传承平台
掌握知识沉淀流程
培训评估与分析体系建设
分享：人才培育方式种类

第三步：用人 - 让激励协作更有效
绩效管理：如何做好绩效管理
绩效管理的四个步骤（PDCA）
绩效结果运用三种方式
员工绩效面谈的三个步骤
员工绩效面谈的注意事项
案例：绩效考核引发的纠纷
授权管理：有效授权的六个等级
沟通管理：
构筑全方位的内部沟通渠道体系
持续推进组织内良性的互动沟通渠道
内部沟通渠道建立的六类方式
掌握沟通技能，保障沟通效果
如何与不同性格类型员工沟通
如何与上级进行有效沟通
如何运用同理心进行双赢沟通
情景模拟：如何与不同类型的员工进行沟通

第四步：留人 - 让员工关系更和谐
如何加强团队员工关系管理
规范信息与统一标准
做好团队冲突管理
案例：一次用工风险带来的损失
有效留人措施
物质激励
精神激励
情感激励
演练：冲突的解决

第二章 赋能人才工作怎么做

第一步：定义人才
-现在及未来，我们需要什么样的人才？
-胜任模型（任职资格+岗位说明书+BEI访谈+调研）
-标杆特质（标杆员工特质提炼）
第二步：识别人才
-哪里有我们需要什么的人才？
-绩效识别（绩效考核结果及分析）
-能力识别（360测评+访谈+个人述职+情境模拟）
-潜力识别（潜力评估+个性测评）
第三步：分析人才
-目前，我们的人员队伍是否符合这个标准
-人才盘点会议（六步会议法）
-人才九宫格
-人才地图
第四步：培养人才
-怎么样能保证我们有需要的人才
-人才梯队与继续任计划
-人才改进计划（PIP）
-人才发展计划（IDP）
案例分享：前沿知名公司人才管理工作实战

第三章 管理者如何激活团队

一、如何提升团队管理效率与领导力
1、提升管理者个人修养
清晰修养提升内容
掌握修养提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步：高效团队管理三步曲（机制、执行、氛围）
机制：规范、协作、分享
执行：措施、检查、奖罚
氛围：标杆、关怀、活动

二、高绩效团队氛围营造
沟通：让沟通无处不在
激励：让激励随时发生
关怀：让关怀深入人心
发展：让发展促进成长
和谐：让和谐成为主调

课程总结与分享：
1.小组为单位，结合课程内容，用实际工作案例总结分享
2.主讲老师全程点评，提升学员对课程内容的深入掌握

课程总结与互动交流 

 

【背景介绍】

Ø 北大总裁班特邀培训师

Ø 国际人力资源管理协会理事

Ø 法学学士，中科院心理学研究生

Ø 组织发展与团队管理实战导师

Ø 实战人力资源与员工关系管理专家

Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管

Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官

 

Ÿ 主要成就：

² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理

² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成

² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标

² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标

² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）

² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）

² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）

² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）

 

【实战经验】

Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。

Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。

Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。

Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。

 

【主讲课程】

Ÿ 人力资源管理系列：

² 《学习型组织打造与企业文化落地》

² 《人才盘点与人才梯队建设》

² 《大数据时代的人力资源管理》

² 《非人力资源经理的人力资源管理》

² 《如何成为金牌面试官》

² 《如何建立并成功推行绩效管理》

Ÿ 员工管理：

² 《心理学在团队管理中的运用》

² 《高绩效团队管理者的五项修炼》

² 《如何有效辅导与训练员工》

² 《成功自我管理的六项修炼》

² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》

 

【客户反馈】

Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。

—— 师至洁 国家职业指导师

 

Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。

——许文政 中油瑞飞公司 人力总监

 

Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！

——陈沁 亚信集团 高级总监

 

Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁

• 打造幸福力高绩效团队

   

  课程背景：现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多..

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• 打造高绩效团队

   

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