课程编号:2851
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:2842
行业类别:烟草行业
专业类别:管理技能
授课讲师:
培训受众 志于学习管理学知识,提高自身管理能力的烟草企业人士 课程大纲 课程背景 在“卷烟上水平”这一烟草行业战略方向的要求下,作为烟草企业管理者应树立怎样的管理意识?拥有怎样的管理能力结构体系?。。。。。。这些都是值得每个烟草企业管理者认真思考和探索的问题。 世人称为“现代管理学之父”的彼得?德鲁克曾经对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛,可谓字字珠玑,课程紧紧围绕这一定义,同时结合对“卷烟上水平”的目标、总体要求、基本原则等烟草行业最新动态的分析,结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念,从烟草企业管理者层面提出了具体应对策略和实施建议。结合烟草企业的运营规律、贴近烟草企业文化特色,在管理认知与管理技能方面同步学习。 课程大纲 第一篇 烟草管理者职业化的内在提升:管理意识与责任 “卷烟上水平”目标的传递:由行业竞争力到企业竞争力 “卷烟上水平”对烟草管理者的能力要求 烟草企业管理的两条主线 工作系统的研究 人的研究 烟草企业核心竞争力模型七要素 烟草企业管理者的职能:计划、组织、领导、控制 案例讨论:你会选择谁? 烟草企业管理者的影响力 角色认知:在其位,谋其政 工作效率:时间管理与计划统筹 烟草企业管理者的领导力 团队建设:为企业找到适合的人 激励授权:激发下属的工作热情 烟草企业管理者的执行力 管理沟通:管理的秘诀就是沟通 目标管理:个人与组织愿景融合 烟草企业管理的最高原则:人与工作系统的匹配 管理无定式,管理有规律 第二篇 烟草管理者职业化的核心技能:管理沟通 管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通 管理沟通的要素及过程分析 管理沟通的分类 方式:语言沟通&非语言沟通 途径:正式沟通&非正式沟通 范围:内部沟通&外部沟通 避免管理沟通的四种障碍:情绪、表达方法、个人及环境影响 有效沟通的四大原则 正确回应沟通对象 注意沟通时的态度 如何实现有效倾听 保持沟通的方向性 学员自测:人际沟通风格倾向 管理沟通中的正确行为举止 如何根据上司的三种不同类型进行沟通 与平级沟通应把握的基本原则 与下级沟通的十项措施 当面沟通时的关键技巧:望、闻、问、切 公众沟通时的注意事项 第三篇 烟草管理者职业化的效率提升:工作目标制定与计划分解 案例讨论:谁最具目标性? 烟草企业推行目标管理要素:PDCA戴明环 烟草企业推行目标管理之前的准备工作 烟草企业目标管理七部曲 设计总目标:原则、方法 订立目标达成计划:MBO卡的应用 执行目标管理计划内容:克服下属对目标的抵触 目标的监督考核:检查制度的设计 考核执行结果 追踪分析原因 持续改进 制定工作计划的LEAD原则 第二象限工作法 年、季、月工作计划的制定与分解 第四篇 烟草管理者职业化的关键要素:团队建设与授权激励 团队管理的原则 流程化的制度是起点 标准化的行为是水平 规范化的操作是保障 团队管理的两个使命 找到团队需要的人 让团队人努力工作 学员自测:你适合在团队中承担什么角色? 高绩效团队角色构成分析 管理你的上级:有效配合上级 团结你的同级:3C原则 指导你的下级:根据下属的类型区别选择不同的指导方法 指导下属工作的基本步骤 该如何调动下属的工作积极性? 赫茨伯格双因素激励理论的应用 激励下属的正确方式和手段 有效激励下属的正确途径 进行授权的注意事项 范围 时机 原则 误区 提高团队工作绩效的十项措施
国学智慧与职业素养
【课程背景】工作的高品质离不开员工的高素养,但素养与知识不同,有知识的人不等于就有素养。素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于中国国民遵循实践的路径,而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程萃取儒释道三家的思想精髓,汲取圣贤智慧,提升职业素养的目的。【课程大纲】第一篇 认识国学一、什..
¥ 元/ 天
人气:696
国学智慧与职业素养提升
课程背景: 职业素养的提升,在中华优秀传统文化中有非常详细的论述,职业素养是一种内在精神的外在表现,这种精神就是国学精神,是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养,本课程将浓缩儒家的勤奋敬业,道家的真实自然,佛家的修心禅意等,把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用,运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..
人气:780
职业素养与职场礼仪
【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养,打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范,营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧,企业之间比拼的不在是外在实力,而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争,那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的,企业正规军是具有专业化,标准..
人气:736
课程背景:战场上,取得最终胜利的绝对是精锐之师;运动场上,问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员;职场及商场上,拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化,职业化人才是企业最核心的财富,塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说,战略很重要,创新也很重要,执行力更重要,但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养,..
人气:719
卓越企业家的职业素养与能力提升
程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成中外文化传承企业社会责任政治思想素质决策创新素质经营管理能力知人善任能力身心健康素养第三部分 企业家的培养途径企业..
人气:636
从校园到职场职业素养提升训练
第一单元:初涉职场,你准备好了吗?l什么是职业?职场?职业化?l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么?l小组讨论:五星员工的特征有哪些?l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元:职业定位l案例研讨:永远和上司保持一致l小组讨论:发现上司错了怎么办?l小组讨论:发现同事..
人气:677