流程体系建设促进企业发展

【培训对象】
企业董事长、总裁/副总裁、事业部总经理/副总经理、企业流程变革小组成员、战略规划部总监、人力资源总监、流程优化负责人等。

【培训收益】
1.体会流程体系建设的意义和内涵 2.明晰战略、业务、业务流及流程的关系 3.理解核心流程与价值链的关系 4.掌握系统化流程体系建设及改进方法 5.掌握流程运营的五大内容 6.掌握流程设计的方法

一、流程与战略是什么关系？
1、战略牵引流程设计
互动：成功登顶珠穆朗玛峰需要几步？
战略：做正确的事
流程：正确地做事

2、流程支撑战略落地
战略、业务、业务流及流程的关系
经典案例：华为根据不同业务流确定流程
流程包含的四个方面
流程执行不到位有什么问题

2、流程建设的成功重在认知
流程建设的“僵化、优化、固化、持续优化”
华为流程建设的理念和态度
案例：华为人在IPD推行过程中态度的转变

二、什么是流程管理体系？
1、流程管理体系的定义
流程管理体系的定义及价值
流程管理体系的四阶段

2、流程规划
流程规划的定义与目的
流程规划与战略规划及年度经营计划的关系
流程规划的具体内容

3、流程运营的五大内容
流程管理的组织及团队
流程推行实施
流程绩效管理
流程成熟度评估
流程优化

三、如何设计流程？
1、流程架构及分层的概念定义
流程方案设计的内容
业务流程架构对业务、组织、IT的影响与意义
好的业务流程架构关键要素

2、华为LTC流程设计案例解析
华为LTC在公司BPA（Business Process Architecture）中的位置
华为的LTC流程设计体现一个拉通，三个端到端
华为LTC流程架构图

四、回顾与小结
 

华为805战略规划核心主创，华为年度战略规划金奖获得者
华为公司BLM变革项目四位公司级引导员之一
原华为公司MTN系统部（华为前五的海外系统部）副部长
原华为印尼服务公司COO（华为全球最大交付项目首任PD）
华为公司变革项目组数字化转型项目总监
现任港中旅（股票代码00308） 独立董事
网络安全龙头-奇虎360战略管理方法论总顾问
银行系统龙头-长亮科技战略管理体系总顾问
中国发展战略研究会（国家一级学会）会员
中国墨子学会（国家一级学会）委员
武汉大学无线电波传播与天线专业学士、空间物理专业硕士，浙江大学通信与电子系统专业博士

【个人简介】
刘博士20余年独特的工作经历，先后任职于中兴、华为等国内外知名企业，拥有丰厚的技术、研发、市场、战略规划实战经验，对企业管理有全面深入的了解；擅长针对不同规模、不同行业的企业“量体裁衣”，提供聚焦企业实际发展问题的战略服务。
华为10年战略管理变革的亲历者，亲身参与了华为从IBM引进BLM方法论，从僵化-优化-固化的全过程，对战略管理变革过程种的各种问题有着深刻的认识和清晰的应对方案。
2008年，华为启动战略管理变革时，刘博士作为全华为公司级4位引导员之一深度参与项目，是华为805战略规划核心主创，获公司级金奖；指导华为公司多条产品线按规划实现超预期规模目标。
2012年作为首任PD，兼任华为印尼服务子公司COO交付了迄今为止华为全球最大的项目。
刘博士深度参与的印尼BLM试点项目大获成功，为BLM在华为的全面推广和应用做了有力验证，打下坚实的基础。
2014年担任华为公司变革项目组数字化转型项目总监。
2016年担任华为公司GTS战略规划部部门主管。
2017年担任华为公司技术战略规划部高级技术专家。
2017年从华为退休后，帮助奇虎360、长亮科技等上市公司规划、建设、实施及运营战略管理体系。

【老师观点】
企业面对战略常常有四大问题：
难取舍，市场上机会很多，但无法判断哪个机会是应该争取的，哪个机会应该舍弃；未来行业发展不明确，看不到机会，无法敲定发展目标，只能盲目的跟随市场走。
难落地，雄心壮志制定的宏伟蓝图，一到实际执行时遇到各种各样的问题和阻力，最后还是延着老路走，原来怎么干现在依旧怎么干，战略规划只能停留在纸上或变成口号。
难共识，老板看到机会想要一展拳脚，员工看到的却都是困难，上下达不成共识，公司做不到“力出一孔”。
难平衡，公司的运作依据只有年度经营计划，没有中长期的战略驱动，缺乏对长期发展的把握，只能走一步看一步，时刻担心走错路。
刘博士致力于将华为战略管理变革的宝贵经验，结合企业面临的实际发展问题，输出能落地的解决方案，帮助企业实现基业长青，永续经营。

【主讲课程】
品牌课程：
《战略创新：如何发现战略机会点，实现可持续增长》
《市场洞察：发现战略机会点，实现可持续增长》
《赢在战略：企业战略规划与战略落地》
《向华为学习：华为BLM战略规划与战略执行方法论》
《业绩倍增 赢在战略：战略驱动的业务逻辑》
《从战略到落地：战略解码与执行落地》
《战略执行：基于战略的绩效管理》
《向华为学习：华为企业文化的最佳实践及落地》
《企业文化的最佳实践及落地》
《向华为学习领导力》
总裁训练营项目：
《战略驱动业务增长——从战略制定到执行闭环实战训练营》
（每家企业三位高管，十家企业开营，微咨询式培训，带着企业战略问题来，带着企业战略解决方案走）

【深度咨询客户】
奇虎360：公司战略规划 2019年至今
长亮科技：集团战略管理体系搭建 2019年至今
银河航天：战略诊断及战略执行 2021年1月-4月

【客户评价】
我自己也上战略课，也听过很多专家、学者关于战略的课程，但都是碎片化的内容，这是第一次听到这么系统的战略课程，将战略管理是什么，怎么做非常清晰的呈现出来。
——同济大学 战略管理专业系主任
课程内容非常细致，好像不是在上课，现场做了一次咨询，收获很大，干货都快溢出来了。
——360某子公司副总经理
过去以为战略是很虚的东西，只要老板考虑就行，现在听完刘老师的课程，才理解牛的公司牛在战略管理，战略原来可以这么细致、这么落地，所有企业都应该学习华为的这一套功夫。
——OPPO品牌部负责人
不谈内容，对我个人而言，最大的收获就是思维的转变。我一直不明白古人通信如此不便，为什么能创造出这么多惊天动地的伟业，听完刘老师的课程，我觉得只有一种合理解释：他们拥有“上帝视角”的高度思维。不碍于眼前的一山一木，总能俯瞰全局。 ——长亮科技 某子公司总经理
这次在刘老师的授课下，进行了一场思想的洗礼，对公司的经营管理有了全新的认知，之前都是脚踏实地往前走，这几天仰望星空发现星空如此辽阔。 ——南方电网 某子公司副总经理
刘博士的内训课程让我很惊喜，理论与实战搭配的恰到好处，让“知其然”的同时“知其所以然”，每次讲授案例，都能直接点出案例背后的本质道理。教工具的同时，更重视工具背后管理学精髓的点拨，受益匪浅。 ——法本信息 某业务线负责人 

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