激活新生代 --00后的管理

【培训对象】
基层管理者，中层管理者，直接管理00后的一线管理者

【培训收益】
1、深度了解新生代员工群体的特点及管理挑战； 2、掌握针对新生代特点的五大管理行为； 3、掌握增加信任的五要素，快速建立与新生代的信任关系； 4、学会运用新生代员工激励的七种新模式； 5、掌握管理者提升人格魅力的五环模型； 6、学习强化信任的13种行为 7、掌握让员工享受工作，管理者必须有“仪式”，会“激励”，懂“授权”； 8、学习做正确的事情，激发组织积极情绪产生； 9、培养管理者持续赋能的能力，赋能思维、赋能习惯、赋能技能； 9、解决新生代员工管理难题，提升组织管理效率。

一、DDDD（懂得都懂）----走近小鲜肉
1、管理者眼中的新生代
2、新生代员工的职场调查
3、新生代的五大特点及形成原因
①崇拜大拿
②特立独行
③价值多元
④注重感受
⑤渴望成功
4、组织中新生代特点强弱度的测评
5、管理者针对五大特点需要做的五大管理行为
①建立信任
②树立规则
③享受工作
④缓解情绪
⑤持续赋能
【工具】邓宁-克鲁格效应

二、物以类聚——建立信任
【案例】华为员工的实名举报
1、新生代员工期待的职场
2、信任的核心
①品德：诚实、动机
②才能：能力、成果
3、准父母式的管理：温和而坚定
4、最快速建立信任的方法：显示能力
【案例】士兵突击—山外有山
【模拟体验】不可能的任务
5、人格魅力修炼的“五环模型”
【案例】巧妙化解恶作剧的曼德拉
①三观正确
②全局思维
③挑战现状
④胸怀担当
【案例】姚明的“我！”
⑤知行合一
【案例】任正非----视察分公司、独自打车
6、情感账户：存储人际关系的信任和安全感
7、信任交换：展示“隐藏我”与信任建立
【工具】乔哈里视窗
8、领导者十三种强化信任的行为
①表达尊重
②直率交流
③公开透明
④承认、弥补错误
⑤归功于人
⑥结果导向
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
【讨论】请给出你的答案
⑦追求进步
【案例】不老的C罗
⑧直面问题
⑨明确期望标准
⑩负起责任
⑪先听后说
【模拟体验】大法官
⑫信守承诺
⑬传递信任
【案例】试飞员胡佛与犯错误的维修工

三、丑话在前——树立规则：
【讨论】被多头管理的“小A”应该怎么办？
1、帮助新生代建立规则和边界意识的重要意义
2、职场三类规则：
①工作规则
【工具】要事法则
②礼仪规则
社交距离、言行举止
【案例】双方领导先介绍谁？
③职场潜规则
领导永远是对的、不要越级行事、眼里永远有活、没有绝对公平、
尊重所有人、与同事保持适当距离、珍惜好领导、不评价同事
3、帮助新生代建立规则的三个时刻
入职面谈、岗前培训、晨会周会
4、内部吐槽大会
【案例】霍桑效应

四、开心就好——享受工作：
【讨论】面对要么调走，要么辞职的“小C”，怎么办？
1、要员工有“归属感”，你要有“仪式”
①营造融洽氛围
②展示团队工作进度
③创造接触机会
④庆祝阶段性成果
【案例】公司月末聚餐
2、要员工有“意义感”，你要有“激励”
①职业化的态度
【案例】摔跤吧，爸爸！
【案例】褚时健的“励志橙”
②掌握员工的需求
【工具】马斯洛需求理论
【案例】死亡爬行
【案例】士兵突击—抡锤
3、要员工有“自主感”，你要有“授权”
①授权的好处
【工具】猴子管理法
②不能授权的五类事情
③授权的原则
④授权的步骤
任务确定、选择人员、明确责任、任务追踪、总结回顾

五、做情绪的主人——缓解情绪：
【讨论】面对情绪失控的“小E”，怎么办？
1、丧文化、佛系青年的应对
2、帮助新生代员工正确的认识情绪
①情绪是生命中的一部分
【案例】失业的律师
②情绪没有好与坏之分
③情绪不是问题，如何面对才是问题
④做自己情绪的主人
【案例】车祸未遂
⑤积极情绪的力量
⑥负面情绪也有正面意义
3、操之在我
情绪管理的ABC理论
【案例】没收到礼物的情人节
4、激发组织积极情绪四步法
①赋予组织成员积极的人生态度
认知自我；悦纳自我；职业、人生规划；直面困境
②绘制成功地图
③寻找成功加速点
④缓解消极情绪
关注目标、转移注意力、适度宣泄、自我安慰、冷静三思、改变思维、形成习惯
【案例】猝然临之而不惊的李彦宏
【案例】大学校园的解忧杂货铺
【案例】唐太宗与魏征

六、当好教练——持续赋能：
【讨论】面对撞墙的“小G”，怎么办？
1、转变对新生代员工的赋能意识
赋能方式比赋能内容更重要
①体验感
②参与感
③竞争感
2、人才培养的三种途径
在岗培训、脱产培训、自我提升
3、赋能思维：双赢思维
【案例】争抢还是同盟？
4、赋能习惯：
①习惯改变命运
②习惯的养成
a.找出惯常行为用新行为替代；
b.做奖赏试验
c.找到暗示因素
【案例】苏炳添的翘臀
【案例】凌晨四点的洛杉矶
5、赋能技能：传授技能的4步法
①我做你看
②我说你听
③你做我看
④你说我听
6、新生代员工培养的重点：
①关系建立：公私分明、亦师亦友、战略伙伴
②态度引导：积极态度、担当意识、工匠精神
③好习惯：职场的N个好习惯 

人力资源管理师
国家二级心理咨询师
九三学社社员
“幸福绩效”认证讲师
顺鑫集团（000860）前高管
中铁集团、中建集团、空港股份等企业特聘内训师
北京大学、清华大学MBA特聘讲师
累计培训场次1000+，受训人次25000+

【个人简介】
杨老师15年员工职业素养、职业化团队打造实践及咨询培训经验、曾帮助多家不同类型的企业成功打造职业化团队、凝聚力提升、业绩增加。独创的模拟体验模型指导多家企业绩增长，亲自指导的企业综合增长率平均不低于30%，有超过20%的企业业绩翻倍。
帮助空港股份各分子公司管理人员培训25+，累计受训800人次，帮助管理人员提升职业化素养，打造团队凝聚力、战斗力；
为华为公司北京研究所实施“跨部门合作沟通”专项咨询项目，被该研究所所长指定这一课题指定合作讲师；
作为山东维众传媒顾问，帮助企业突破成长瓶颈，2020年市场业绩翻2倍，疫情期间逆势增长，成为地区业内黑马，创造了行业奇迹；
帮助山东著名企业商道会计在疫情之后企业再造，突破发展瓶颈，稳定住行将涣散的人心，招生增加35%，利润增长超过40%。
中铁十六局轨道公司、十四局房桥公司青岛分公司、鲁抗医药、鲁泰控股等企业“新人融入”职业化培训课程指定导师。
杨老师管理学科班出身，汲取中华优秀传统文化营养并结合西方管理学理论，对于中高层领导力、职业化、团队凝聚力方面深入研究，总结出“模拟体验“培训模型、“以学员为中心”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用深入浅出理论体系、工具模型及案例应用，获得众多企业、机构的高度认同。
杨老师现致力于企业职业化团队的打造，帮助员工从职业化心态、技能、行为规范等方面提升，实现持续成长进步，立志指导一万家企业，为实现职场人身心健康、中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【主讲课程】
职业素养：
《这样才叫职业化----职业素养提升》 《角色转化----校园人到职场人》
《汇聚你我 共进共赢----团队协作》 《做自己情绪的主人----情商与情绪管理》
《做好工作的70%----沟通技能提升》 《自知者明、识人者智----DISC测试分析与职场应用》
《关键对话----高效能沟通》 《让沟通精准有效----高效沟通》
《让事情按照你的想法推进----高情商沟通》
《快乐是自找的----阳光心态与身心健康》
管理技能：
《正确地做事情----领导力提升》 《高效能人士的七个习惯》
《对结果负责，做问题的解决者----中层赋能》
《凝心聚力 共创高效----团队建设与管理》
《激活新生代----00后的管理》 《管理正确 执行到位----企业执行力》
《遇见更好的自己--自我管理与驱动》

【成功案例】
①鲁泰控股集团，《职业化做事》课程，复训8期，通过理论分享、案例教学、模拟场景等方法，帮助新员工快速融入团队、融入组织、融入企业，实现身份、心理、技能的全面转化，课程完成后获得集团公司和各分子公司一致好评。
②商道会计，《职业化做事》课程，复训20次+，从职业化身份转化、职业化团队打造、职业化素养提升三个方面展开，帮助员工将个人意识观念转变为集体、团队协作观念；做“三好员工”，好起点，好习惯，好环境；认识什么是真正的职场；从进入组织开始对职业生涯负责任，帮助组织快速打造出职业化团队。
③中铁十四局房桥公司，《正确的做事情》领导力课程，复训5次，从管理者必备素养、员工为什么要听你的、企业需要什么样的管理者等几个方面帮助管理者实现技能提升；《职业化做事》职业化课程，从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范三方面对员工职业化素养进行全面提升。员工精神面貌焕然一新，组织内部氛围积极向上，企业效益显著提升。
④中铁十六局轨道公司，《职业化做事》职业化课程，复训10次+，帮助员工提升职业化素养、帮助管理者提高情商及管理技能，大大提升了团队职业化素养，企业核心竞争力。
⑤空港股份，《情商与情绪管理》课程，《做好工作的70%--沟通》职业化课程，为空港股份公司及其下属子公司授课25次+，从克服沟通障碍、搭建沟通渠道、营造沟通氛围、提升沟通技巧几个方面对员工赋能，帮助员工提升职业化技能。

【客户评价】
公司第一次外聘老师到企业来做内训课，非常幸运邀请到了杨老师，深入浅出的管理理论，幽默风趣的授课风格，贴合实际的模拟体验都给大家留下了深刻印象，对我们的工作给予了大力的帮助，感谢杨老师，我们要继续深度合作！
----中铁十四局青岛房桥公司人力资源李部长
杨老师的职业化系列课程，帮助新员工快速实现从学生到职场人士身份的转换；从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范几方面提升员工职业素养；帮助我们打造职业化团队，感谢杨老师的专业、敬业！
------鲁泰控股人力资源康部长
杨老师的现场掌控能力太强了，我们采购部的人本身非常活跃，100多人的现场气氛火爆而不混乱、活跃而不失控，我们切实感受到了来自团队的力量，尤其是精彩体验“不可能的任务”让我们所有人都震撼了！
----雀巢中国采购部李经理
听了杨老师的“DISC测试与人际沟通”课程很受用，已是第二次参加。职场人士性格分析及职场沟通应用太实用了；之前都是看的书，这次听杨老师再讲一遍，理解更深……感谢杨洪波老师 ！！
----中航鑫港人力资源赵经理
听完杨老师的“情商与情绪管理”课程以后，让人一下子觉得自己活得更明白了，可以更积极的科学的管理自己的情绪和压力，让自己的身体和心灵一样健康。运用杨老师介绍的方法有利于提高我们的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，让我们能成为高情商、高幸福感的人。
------鲁抗医药崔总
听了杨老师的课程真是受益匪浅，对我们的工作带来实际的指导意义，尤其是“跨部门沟通合作”内容一直是我们的困扰，所里领导确定这方面的培训指定与杨老师合作。
----华为研究所张部长 

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