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所有职场人
【培训收益】
u 客观深入了解自己，加强对人的敏感度； u 掌握赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的情绪； u 提升找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队； u 懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧； u 了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效。
课程背景：
1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。
认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。
本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。
课程大纲
第一讲 DISC测试与理论
一、DISC行为风格理论
1. 从认识到了解
2. 敏感度三个层次
3. 与其他工具区别
【游戏】你看到什么了？
4. 分析两个维度
5. 两个核心原则
二、DISC与竞争力密码
1. 在职场中
2. 在家庭中
3. 在社交中
4. 在管理中
第二讲 DISC行为风格全面解读
一、Dominance支配型/指挥者
1. 典型特质分析
2. 独特优势与劣势
3. D在团队中的角色
4. 与D相处之道
5. 如何为D赋能
二、Influence 社交型/影响者
1. 典型特质分析
2. 独特优势与劣势
3. I在团队中的角色
4. 与I相处之道
5. 如何为I赋能
三、Steadiness 稳健型/支持者
1. 典型特质分析
2. 独特优势与劣势
3. S在团队中的角色
4. 与S相处之道
5. 如何为S赋能
四、 Compliance服从型/思考型
1. 典型特质分析
2. 独特优势与劣势
3. C在团队中的角色
4. 与C相处之道
5. 如何为C赋能
第三讲 DISC破译团队凝聚力密码
一、正确对待差异
1. 忍受—打破思维定势
2. 接受—拥抱差异互补
3. 享受—产生化学反应
二、蜀国团队启发
1. 张飞的成与败
2. 关羽的成与败
3. 刘备的成与败
4. 诸葛亮的成与败
三、个人的优秀到卓越
1. 工作状态评估
2. 职场关系分析
3. 特质调整策略
4. 挑战与压力管理
5. 重塑职场竞争力
【思考】如何产生黄金搭档
四、团队的优秀到卓越
1. 西游记团队组合
2. 团队结构分析
3. 成员特质分析
3. 人事匹配原则
4. 卓越团队模型
5. 重塑团队竞争力
【思考】如何管理不同风格的员工
第四讲 DISC与卓越团队打造
一、人际交往模式
1. 赢模式
2. 赢／输模式
3. 输／赢模式
4. 输／输模式
5. 赢 / 赢模式
6. 无交易模式
二、团队协作原则
1. 支持
2. 期待
3. 信任
4. 意义
三、沟通案例分析
1. 向上沟通
2. 向下沟通
3. 平行沟通
4. 客户沟通
四、DISC与高效团队
1. 与D高效协作
1）如何建立信任
2）如何产生链接
3）如何高效表达
4）如何深度倾听
5）如何有效反馈
6）沟通协作中的加减乘除
2. 与I高效协作
1）如何建立信任
2）如何产生链接
3）如何高效表达
4）如何深度倾听
5）如何有效反馈
6）沟通协作中的加减乘除
3. 与S高效协作
1）如何建立信任
2）如何产生链接
3）如何高效表达
4）如何深度倾听
5）如何有效反馈
6）沟通协作中的加减乘除
4. 与C高效协作
1）如何建立信任
2）如何产生链接
3）如何高效表达
4）如何深度倾听
5）如何有效反馈
6）沟通协作中的加减乘除
四、职场沟通应用场景演练
1. 分组抽题目
2. 完成mission
第五讲 课程回顾及学习评估
一、学员成果分享
二、行动计划树
15年企业培训实战经验
色彩图形心理二级咨询师
DISC国际版权讲师/顾问
澳洲Genos EI情感智能认证讲师
国际6 Seconds情商领导力认证讲师
情商领导力/九型人格/国际大脑测评认证讲师
连续3年中建集团、中国银行、平安银行特聘讲师
曾任：韩国prochina学院丨首席讲师
曾任：阶梯国际教育集团丨教学部主任、天津秀进培训学院丨院长
实战经验：
李老师曾多次前往海外进修，深谙高情商关系处理之道，成功帮助近5万名学员塑造敏锐洞察力，练就职场高情商，累计授课600多场，是中建集团、中国银行、国家电网、海尔集团等多家知名企业信赖导师。
李老师在阶梯国际教育集团历任教学部课长、区域教学主管职务,作为最年轻区域教学主任，负责中级以上教师的教学培训与绩效考核，每月定期组织开展各分校教研会、全国师训，带领教学部获得东北地区教学创新奖、零流失率区域奖。
部分课程返聘：
» 为中建集团、中海油集团、葛洲坝集团、国家电网等多家央企讲授《情商领导力》40期，其中中建集团连续返聘12期……
» 为中国银行、招商银行、交通银行、农商银行、平安银行等多家银行讲授《情感智能与高效快乐职场》课程轮训52期，其中中国银行连续返聘10期……
» 为太平人寿、太平洋保险、新华保险等多家保险企业讲授《职场情绪解锁与压力管理》课程轮训30期，其中太平人寿连续返聘7期……
» 为清华大学、北京理工大学、郑州大学、青岛大学、沈阳东北大学等多家院校讲授《情商管理与高效沟通》28期……
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课程背景：1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 ..
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第一章 团队的认知与理解1. 团队的力量2. 为什么人多力量却不一定大？3. 如何理解团队精神？4. 怎样才算是具备团队精神？5. 团队智慧：利他就是利已；6. 团队的定义与5P原则；7. 团队认识的误区；8. 团队角色与分析。第二章 高绩效团队的9大基本要素1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用..
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课程背景：人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为，DISC是一种[人类行为的语言]，其基础是马斯顿博士二十年代研究的结果，他认为我们能辨认、可观察正常人类行为，并将其分成四大类。他发现行为风格类似者会展现类似的行为，并成为一个人处理事情的方式。DISC理论是目前世界..
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2900 年，由于工业的不断发展，造成了生存环境的严重破坏，人类即将面临一场浩劫，以我们为首的一批科学家队伍，接受了全世界人民赋予我们的重任——重塑家园。我们乘坐时光机器回到了 2007 年来采集重塑家园所需要的信息，这些信息分布在世界十个不同的地方，而且寻找的道路上困难重重、布满荆棘，采集任何一个信息都需要我们所有队员的共同努..
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课程背景◆解决医院员工凝聚力的松散的问题 ◆激发员工的奉献精神 ◆提升员工的积极性 ◆让员工充分感受到集团的关爱与协作精神 ◆增加员工的主任翁精神 ◆理解责任的重要性 ◆懂得体恤上司并且理解上司的决策 ◆亲身参与共同感受课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 ..
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