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内部讲师
【培训收益】
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
一、为什么需要组织培训活动?参与、交流、体验、感悟
二、组织实施培训活动的基本环节及其要点
三、常见培训活动类型及其实施技巧
打破僵局:破冰活动的重点与难点
模拟演练与即时点评:常用破冰活动举要
观照现实:情景模拟与角色扮演的实施要点
四、模拟演练与即时点评:设计并组织实施情景模拟与角色扮演活动
经验反思:案例分析的关键与重点
思维激荡:问题研讨的设计与实施
理性升华:现场辩论的组织技巧
情感共鸣:音乐冥想的引导
开心甜点:课间活动的设计与安排
模拟演练与即时点评:常见课程主题游戏活动的组织与实施(人际沟通、团队合作、时间管理、目标与计划、激励、授权等)
讲述
案例分析
示范说明
心得分享
第二单元:专业的培训内容演绎技巧
一、内容演绎的成功法则:逻辑层次、语言节奏、“举重若轻”与“举轻若重”、场景等
二、内容演绎的核心技能:陈述与描
三、专业演绎手法的运用:
四、内容演绎的语言技巧:“轻、重、缓、急”与“抑、扬、顿、挫”
现场演练与即时点评
讲述
案例分析
示范说明
心得分享
第三单元:关键教育点的点评、引导技巧
一、什么是关键教育点?
二、培训师如何发现并把握关键教育点?
三、关键教育点呈现的常见情形:学员疑惑处;学员走神处;学员争辩处;活动开始、过程与结束时;现场异常时
四、关键教育点的点评与引导技巧
模拟练习与即时点评
讲述
案例分析
示范说明
心得分享
第四单元:培训现场气氛营造与课堂掌控技巧
一、讨论:为什么需要营造现场气氛?
二、营造现场气氛的要素:场地、布局、灯光、温度、器材、道具等
三、良好现场气氛的基本要求:平等、互动
四、课堂现场掌控的基本原则
五、主动掌控的技巧:沉默、停顿、重复、异声
六、有效处理学员问题
模拟练习与即时点评
讲述
案例分析
示范说明
心得分享
第五单元:非常态学员的应对技巧
七、讨论:为什么我们需要摈弃“问题学员”的概念?
八、学员出现“非常态”情形的根本原因是什么?
九、应对非常态学员的基本原则
十、非常态学员的常见表现形式及其应对
十一、如何有效平复学员的“不良情绪”?
模拟练习与即时点评讲述
案例分析
示范说明
心得分享
第六单元:培训师核心功力养成与持续成长之道
一、培训师成长的三个阶梯
二、培训师职业化成长的核心要素及其路径
三、培训师的自我建设
四、培训师的核心功力:演绎、链接、触动
五、培训师的终极修为
讲述
案例分析
示范说明
心得分享
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一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人(基本生存需求,动物性)社会人(受社会规范、道德约束)职业人(职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等)2、基层员工状态分析(生存怪圈)3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要,为员工提供训练,以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..
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导论知己知彼——TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者培训师三重角色:编、导、演培训师八大能力职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、..
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第一单元 企业培训师的理论基础 导言:培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么? 培训与教育、学习的不同之处 教育、培训与学习的应用 培训的发展趋势 掌握成人学习的特点 课..
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课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能(1.5小时)1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论:企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视:自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功(2.5小时)1.成功沟通三要素2.公众表达..
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单元一、培训职能在企业中的定位1、 企业培训与教育、发展的关系2、 培训的常见误区3、 培训在企业中的地位4、 培训与企业战略5、 培训与企业文化6、 培训部门的使命7、 培训模式8、 企业管理学院建设思路9、 企业管理学院的办学方法10、 案例分享:知名企业管理大学分享单元二、培训管理者在企业中可以扮演的..
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课程形式: 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程提纲:一、培训师角色认知1、培训师两个职责(1)课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼”(2)培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”2、培训师三种角色(1)编—课程设计:培训前的准备(2)导..