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企业中高层管理人员、部门经理、主管等
【培训收益】
1.全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
2.掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法
3.掌握目标设定和目标分解的方法
4.掌握设计与绩效考核结果相配套的激励方案
5.现场实践绩效系统设计与基本操作方法
1. 考核委员会的成立 - 业绩指标品质展开
2. 总经理应承担的责任 - 确定关键业绩指标
3. 人力资源部应承担的责任 - 对KPI进行定义
4. 直线经理应承担的责任 - 确定KPI数据的取得方式
5. 绩效管理的程序与步骤 - 分析工具的使用
二、 绩效考核内容、绩效方式与考核的时间周期规划
1. 如何确保绩效考核的公平性
2. 理解工作的投入、过程、结果的关系
3. 绩效考核的主要内容 - 业务价值创造树框架的建立
4. 关键业绩指标（KPI）考核 - 驱动因素的展开
5. 综合素质考核 - 从驱动因素到业绩指标
6. 满意度（内部与外部）考核 - 确定关键业绩指标
7. 从企业人才定位设计综合素质考核内容 - 企业级KPI的建立
8. 综合素质考核表——案例分析 - 部门级KPI的建立
9. 如何进行360度考核 - 岗位级KPI的建立
10. 如何设计满意度考核体系 - 定义关键业绩指标
11. 满意度考核表设计案例分析
12. 如何确定考核的时间周期
三、 关键业绩指标系统的建立
1. 引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2. 什么叫关键业绩指标（KPI）
3. 关键业绩指标（KPI）的作用
4. 关键业绩指标（KPI）管控的方法
5. 如何建立关键业绩指标（KPI）
四、 目标分解和考核标准的制定
1. 管理目标的三维展开
2. 企业年度目标的制定
3. 年度目标的分解
4. 目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中的可能心态
5. 如何准确制定被考核人的考核目标
6. 关键业绩指标（KPI）考核表的设计
五、 案例分析
著名实战派培训大师
北京大学、清华大学、浙江大学、上海交大、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授
CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲
从事人力资源开发管理、企业管理研究二十多余年
1985年参与中国第一部人力资源管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。
1996年以来先后担任多家咨询培训机构的管理顾问和首席培训师，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深培训师及管理顾问。
九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作，历经实战磨练，在具备丰富教学经验的同时，深谙企业管理的实际操作。迄今为止已成功为四十余家企业提供管理咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务，先后在广州、深圳、上海、苏州、无锡、济南、青岛、大连、北京、天津等地举行多场公开课，接受其培训的人数有二十万人之多。
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一、用战略来驾驭绩效管理1、如何解读企业战略？——以竞争战略为例2、有怎样的企业战略，就需要员工产生怎样的行为3、要员工产生如此行为，就要有相应的考核指挥棒4、案例：在低成本竞争战略下，华为是怎么考核采购部的？二、厘清岗位职责是绩效管理的前提1、岗位职责不明，就无法设置考核指标2、如何梳理业务部门的..
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一.如何认识绩效管理？ 1.绩效管理的目的 2.绩效管理体系的构成 3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容 4.绩效管理的循环圈 二.目标管理的基本要求与目标设定 1.认识目标管理的实质 2.SMART原则 3.设定目标的步骤与方法 4.如何把目标变为行动计划 三.绩效考核的基本步骤 ..
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课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标？3.目标标准怎么定？4.挑战目标怎么设？二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载（哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层）2.结果和过程3.软指标和硬指标三、员工的绩效目标设计1.怎么分解2.能..
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一、绩效管理之殇案例分析：某知名企业绩效管理之痛绩效管理的基础是价值管理绩效管理突破的四大障碍及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？二、从战略到执行的战略绩效体系设计确定公司使命、愿景和核心..
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1.绩效管理的困惑和挑战2.绩效规划－界定关键业绩指标体系案例1：某中小企业KPI提炼过程的透析案例2：某企业的KPI指标体系3.平衡计分卡（BSC）的基本构面和在绩效管理的运用案例3：战略地图实战分组演练---某公司的战略地图，4.绩效管理及运作的关键要点案例4：某企业的绩效管理方案、某企业实施绩效管理的检讨报告全景分析、某..
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