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新任经理的管理技能提升训练
课程编号:13426 课程人气:1265
课程价格:¥3200 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
中层管理人员,新任经理等
【培训收益】
使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
学习如何成为一个优秀的管理者,制定计划目标、指导下属,并给予工作授权;
知人善任,带人带心,学习激励部属;
认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
掌握出色的团队领导能力,懂得控制和协调的技巧,增强部门的凝聚力;
提升管理人员管理团队及解决问题的能力。
上篇:从专业到职业
改革开放30余年,更多是在实践中学习、成长起来的各类管理者,在综合素质上欠缺的往往不是专业知识和技能……
第一讲:新任经理的角色转变及管理的角色认知与组织管理原则
新视角新启示:什么是“经理人”
管理人员的角色认知与职责
管理者的素质要求和能力要求
管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
企业管理人员的责任与正向思考的态度
组织的五个层级之间的互动要求
管理者的个性要求与EQ
案例研讨题:从技术走向管理的管理者常犯的错误
组织的形成
如果说《上篇》旨在帮助学员找准定位,那《中篇》则旨在帮助学员成为团队标竿:从“优秀”到“卓越”的距离,其实远没有你想像的那么远。
第二讲:计划与执行
制定有效计划的步骤
工作计划流程
计划管理的过程
制订计划的工具
计划的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
目标管理的工作流程
目标设定的五大原则(SMART)
案例:目标卡的制作与填写
提高业绩型和开发能力型的目标管理
目标的修正时机
目标管理的基本模式
如何确保目标的执行过程
目标跟踪检查要遵循的6个原则
评估目标执行成果的3种方法
什么是授权
授权的层次有哪些
有效授权的6步骤
对部属授权的原则
何种工作可授权
授权不足或授权太多各有什么危害
案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?
什么是反授权
研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题
第五讲:组织沟通技巧
什么是沟通
沟通的过程模式
常见的12种沟通障碍及产生的原因
沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
回馈的作用
什么是【映】和【增项反映】
回馈时需注意的事项
我们如何说服对方,进而改变对方的行为
什么是当下自我的状态
人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突,附案例分析
人与人之间A与A的沟通心理,是沟通的最高境界,附案例分析
用C心理沟通平息发生的冲突,用A心理沟通能有效控制局面,附案例分析
如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界
改善员工行为
掌握员工需求
管理人员对激励的认知测试
现代激励的三个基本理论
马斯洛需要五层次理论
员工激励技巧十二招
什么是负激励
负激励对部属的利弊
激励的五种力量
一般管理者常犯的5种错误激励
一、团队概述
团队的5P要素;
人群、组织、团队的异同;
团队的三种类型;
二、解决问题的思路和方法
从关键驱动因素方面入手;
集思广益解决之道;
考虑负面作用之后再来执行。
三、影响团队效能的因素
背景及企业文化;
团队成员角色及多元化;
领导力及企业凝聚力。
四、高效团队的管理
高效团队的特征;
团队的八种关键角色;
组织角色与团队角色互补;
团队冲突及其解决方案。
随着80后、90后日渐成为现代企业的生力军,管理方法和手段也必须因应管理对象的变化而与时俱进。而本篇,正是基于帮助企业新任经理找准核心,超越标杆,带动组织绩效。
第八讲 业绩管理
一、高绩效之:要素确定系统
二、高绩效之:运作保障系统
三、高绩效之:检查改进系统
四、高绩效之:激励奖惩系统
一、人本教练模式
二、行动的三大法则
改变不可能的情形
执行力的关键在哪里
改写已经默认的未来
三、行动学习:只为组织变革与突破而生
英国剑桥大学博士后(校企联合培养)
北京师范大学应用心理学博士
BSN荷兰商学院工商管理博士
浙江大学管理学院高级管理培训中心正教授级特约主讲教师
电子科大国家级大学科技园教育中心高级创业导师
湖南省思贤国学书院(前身1873年思贤讲舍)高级研究员
柬埔寨西哈努克港“绿城西港之星”项目联合投资人
现任:五星级民宿“坐忘隐墅”连锁品牌董事长
曾任:江西铜业公司二级单位办公室主任兼团委书记
曾任:浙江正泰电器股份有限公司人力资源总监、采购副总经理
曾任:北京绿生活农业发展有限公司创始人、董事长
曾任:新华网“幸福型企业践行者”炫计划投资人
使命宣言:我发现,很多老戏骨,比如李雪健、李保田、陈道明等等,他们之所以受人尊敬和爱戴,那是因为他们戏里戏外一个样;我敬畏讲台这个三尺之地,并决心在教育培训这条需要耐得住寂寞的道路上像那些老戏骨一样,做一个台上台下一个样的培训师。
01-在社会业界中声名远播:
——2014年获得“年度品牌优秀领军人物”殊荣(经济日报颁)
——2013年获得“中国智慧城市建设者”殊荣(新华网颁)
——2005年获得“学习型组织・中国年度人物”殊荣(全总颁)
02-在专业领域上术业有专攻:
——郑秀宝博士具有丰富的实战经验。参加工作27年,期间有2年脱产进修学习:
▲在中央驻地方企业江西铜业所属二级单位工作7年。95年进去,从劳资员做起;98年提干,任所在单位主持工作团委副书记,副科级(当时系江西铜业最年轻的科级干部);99年转正,任所在单位办公室主任兼团委书记,正科级;2000年,以江西铜业重点培养青年干部的身份,前往中南大学脱产进修企业管理硕士研究生课程两年。
▲在北京自主创业10年,从代理品牌到自创品牌。一是09年开始代理正泰电气产品,主攻国际市场(非洲和东南亚),用两年不到的时间挤身正泰数百名国际业务合作伙伴中的前三甲;二是创立泰盛鼎业(北京)投资管理有限公司,该公司由22位来自全国各地的且身处各个行业的企业家组成,业务范围专注于农业项目的天使轮投资;三是创建绿生活(生态农业项目),该公司获得2014年度“中国最具竞争力品牌奖”。
03-在自身硬实力上有深厚的理论素养:
——北京师范大学应用心理学博士,并持有多项专业证书。
——2018年毕业于上海交通大学中外合作工商管理博士(DBA)项目,获取工商管理博士学位;2011年毕业于北京师范大学应用心理学在职博士班项目,获取博士研究生同等学力证书;2009年毕业于清华大学中外合作工商管理硕士(MBA)项目,获取工商管理硕士学位。2021年8月加入英国剑桥大学校企联合培养博士后项目;此外,持有注册高级人力资源管理师、国家高级职业经理资质、全球职业规划师(GCDF)、全球生涯教练(BCC)、行动学习促动师、组织发展咨询师专业技能、创新引导师等职业资格证书。
04-在自身软实力上具有扎实的讲师功底
——2013年开始兼职讲课,至2021年底共计讲课920余天:在服务对象上,主要有高校(总裁班)和企业(内训课)两大类
第一大类是高校总裁班,已服务过的有:北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学、中国科技大学、西安交通大学、武汉大学、中山大学、厦门大学、天津大学、中南大学、大连理工大学、东北大学、山东大学、华南理工大学、重庆大学、华东理工大学、上海财经大学、西南财经大学、江西财经大学等。
第二大类是企业内训课,已服务过的有:(外企-)北京美资企业巴威公司、天津日资企业大冢公司及上海日资企业三菱重工和日立集团、青岛韩资企业泰光公司、珠海德资企业TDK;(国企-)中国移动、中国联通、中国电信,国家电网,中国人寿保险、中国太平洋保险,中石油,中国农业银行、中国建设银行,重庆、贵阳等多地农商行,内蒙古东胜煤矿、鄂尔多斯羊绒集团、雪花啤酒、五粮液集团、中粮集团油脂西部区;(民企-)扬子江药业、海尔、美的、蒙牛、绿城、报喜鸟、林氏木业、奥克斯、良品铺子等等;
主讲课程:
专业领域公开课:
《系统思维与科学决策》
《价值:企业经营之魂》
《制衡:公司治理之道》
《组织行为的管理逻辑》
《赋能领导力五项修炼》
《经营问题的哲学研究》
《高管战略思维与战略领导力》
内训课:主要面向中高层管理人员,根据企业需求,进行量身定制。具体范围包括领导力、团队建设和执行力等方面。
部分客户评价:
郑老师《赢在顶层设计(企业篇)》课程实在太精彩了!走进课程之前,以为这个课程和当前市场上同类课程可能大同小异,但学完之后才叹为听止——与其说这三天两晚是一堂培训课,还不如说这是一趟心灵之旅。
——中建电子工程有限公司 刘青董事长
郑老师的课程深知客户的需求并设法超越客户的需求;很多深奥、艰涩但非常有用的知识点总能在郑老师幽默、形象的授课风格中深入浅出,听起来是那么亲切、那么受用。
——中西钼矿 冉宏董事长
郑老师在执行力方面的研究,据我所知应该是当前培训市场上最深入、最前沿的一个。听完郑老师的课,我最想说的一句话是:“听郑老师一堂课,胜读十年书。”
——广州广盛投资有限公司 彭盛董事长
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开课时间:2026-03-06 — -0-0
开课地点: 广东-深圳
第一单元:管理者的管理与角色认知 1.新任管理者容易出现的认知误区和行为陷阱表现 2.典型案例:角色不清;放任不管;沟通方式不当 3.管理的定义:如何理解管理的目的和本质 4.中层管理者的战略性角色 5.中层管理者的操作性角色 6.中层管理者应具备的八项管理技能 7.AI时代,管理..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
第一项能力战略思维与解码能力【3H】本单元培训目的:掌握制定公司战略与解码的能力,确保管理者能够领会CEO战略的意图,并进行有效的战略解码,回到岗位就能运用。1、管理者的战略思维为什么重要2、战略略观察,跳出企业看企业。3、战略要点:第一是要点,第二是投入4、不要用战..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
Step1: 金牌班组长的自我管理 为什么需要班组长? 从技术能手到管理高手 班组长管理工作中的困惑 班组长的成长路径 过程导向与结果导向的结合技巧 人性化与制度化管理的结合技..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
第一章 秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章 您的职业定位和职业前景1...
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开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理者..
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开课地点: 上海-上海
第一章 秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章 您的职业定位和职业前景1...

2014.5.24

