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新任经理人管理技能提升

课程编号:9901   课程人气:1670

课程价格:¥3280  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:刘秦南

课程安排:

       2013.6.28 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新任或即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员等相关人员。

【培训收益】


第一单元:经理人的角色认知
1、经营与管理的区别
2、管理的基本概念
Ø 何谓管理
Ø 何谓管理者
3、经理人的五项核心职责
4、作为一名管理者如何“承上启下”
Ø 作为下级的你——执行者、辅佐者
Ø 作为上级的你——管理者、领导者
Ø 作为同事的你——合作者、竞争者
 
第二单元:经理人领导力的发挥
1、员工离职四大因素给管理者带来的深思
2、如何提升领导效能
Ø 1)最佳的权利基础
Ø 2)成功的领导者应具备的素质
Ø 3)管理者应避免的八大错误
3、领导者如何知人善任——带人的艺术
Ø 识人——适才适所
Ø 用人
ù 如何让部属表现,发现人才优势
ù 情景领导
Ø 育人——部属培育
ù 基层主管日常工作教导上的迷失
ù 培育过程中部属的期望
Ø 励人——如何有效激励部属
 
第三单元:管理工具介绍—领导风格解析
1、人际风格测试与分析
2、学习如何有效扩展自己的人际风格
3、人际风格在日常管理中的运用
Ø 备用工具:认识自我的人生功课,积极面对人生—希腊哲学家与数学家毕达哥拉斯理论介绍
 
第四单元:管理者的沟通心理学
1.有效的人际沟通
Ø 沟通的真谛
Ø 沟通的种类
Ø 沟通的目的
2.沟通的角色与方式
Ø 上对下的沟通
ù 宣告,指示,教导,辅导,关怀,激励的技巧
Ø 下对上的沟通
ù 报告,回答,请示,建议的技巧
Ø 平行的沟通
ù 协调,非正式沟通,协助的技巧
Ø 如何有效的传达上意给部属
Ø 如何有效的反馈部属意见
Ø 如何有效的将公司制度与规定清楚的告知部属
 
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